為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，持續(xù)改善用電營(yíng)商環(huán)境，近日，葉縣供電公司以“公司領(lǐng)導(dǎo)分包+部門(mén)督導(dǎo)+供電所參與實(shí)施”的方式開(kāi)展走訪活動(dòng)，提升廣大電力客戶滿意度。

此次走訪活動(dòng)以“最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，最美供電服務(wù)”為主題，主動(dòng)靠前服務(wù)，各中心供電所深入企業(yè)、學(xué)校，詳細(xì)了解客戶用電情況。同時(shí)向用戶講解電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從壓減辦電環(huán)節(jié)、壓減辦電時(shí)間、成本等多方面持續(xù)發(fā)力，密切跟蹤招商引資重點(diǎn)企業(yè)，全過(guò)程服務(wù)企業(yè)用電，積極推動(dòng)供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與政府網(wǎng)絡(luò)融合，建立“房產(chǎn)+用電”、“工商+用電”等聯(lián)合辦理“零跑腿”服務(wù)，并依托政企信息共享，及時(shí)了解企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目信息，對(duì)接企業(yè)用電需求，為客戶提供超前用電服務(wù)，把“等客戶上門(mén)”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門(mén)”，讓客戶“一次都不跑”就能享受快捷便利辦電服務(wù)。

下一步，葉縣供電公司將緊緊圍繞客戶用電安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨。公司紀(jì)委將圍繞供電服務(wù)全鏈條易發(fā)、多發(fā)的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)定位異常問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，做好監(jiān)督全覆蓋，不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平。