近年來(lái)，河南稅務(wù)系統(tǒng)在開展國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，推動(dòng)國(guó)地稅前臺(tái)業(yè)務(wù)深度融合等方面進(jìn)行了積極探索和創(chuàng)新。推行國(guó)地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)行政中心等辦稅服務(wù)廳合作模式等便民舉措，提高了辦事效率，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，滿足了納稅人“進(jìn)一家門、辦兩家事；到一扇窗，辦所有事”的涉稅需求。截至2017年年底，河南地稅系統(tǒng)229個(gè)辦稅服務(wù)廳，有198個(gè)實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅共建，其中國(guó)地稅互設(shè)窗口107個(gè)、共駐政務(wù)行政中心54個(gè)、共建辦稅服務(wù)廳37個(gè)。“1112”國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳31個(gè)。
 
整合國(guó)地稅窗口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合

據(jù)了解，省國(guó)地稅部門在不具備國(guó)地稅合署辦公條件的辦稅服務(wù)場(chǎng)所，推行國(guó)地稅窗口互設(shè)合作模式，國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳至少互派一至兩個(gè)窗口，通辦國(guó)地稅業(yè)務(wù)；在條件具備的辦稅服務(wù)場(chǎng)所，推行國(guó)地稅場(chǎng)所共建模式，國(guó)地稅共用一個(gè)辦稅服務(wù)場(chǎng)所，統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳標(biāo)示，統(tǒng)一叫號(hào)，共享填單臺(tái)、自助辦稅區(qū)等服務(wù)區(qū)域。同時(shí)，在國(guó)地稅合作基礎(chǔ)較好的辦稅服務(wù)廳，采取“雙人對(duì)桌”或“一窗全能”等方式開展國(guó)地稅聯(lián)合辦稅。

推行“1112”聯(lián)合辦稅新模式

2017年以來(lái)，省地稅局聯(lián)合省國(guó)稅局在鄭州登封市、自貿(mào)區(qū)，洛陽(yáng)新安縣，平頂山郟縣等31個(gè)辦稅服務(wù)廳推行“1112”（1窗1人1機(jī)雙系統(tǒng)）聯(lián)合辦稅新模式。“1112”辦稅服務(wù)廳國(guó)地稅人員統(tǒng)一管理，國(guó)地稅業(yè)務(wù)“一窗受理、一窗通辦”，國(guó)地稅統(tǒng)一導(dǎo)稅、統(tǒng)一叫號(hào)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了納稅人“進(jìn)一家門、辦兩家事；到一扇窗，辦所有事”，國(guó)地稅業(yè)務(wù)深度融合。
 
統(tǒng)一人員管理。聯(lián)合辦稅服務(wù)廳由所在地國(guó)稅、地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)管理，國(guó)稅、地稅成立聯(lián)合辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和考核聯(lián)合辦稅服務(wù)廳工作開展；進(jìn)駐政務(wù)中心的，同時(shí)接受政務(wù)中心管理。統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)。打破國(guó)地稅部門界限，聯(lián)合落實(shí)12項(xiàng)納稅服務(wù)制度和制定各項(xiàng)日常管理制度，實(shí)現(xiàn)在日常管理、績(jī)效考核、規(guī)范化建設(shè)等環(huán)節(jié)始終堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦稅服務(wù)人員統(tǒng)一進(jìn)行量化考評(píng)。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和法定的時(shí)限、權(quán)限辦理稅收業(yè)務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化國(guó)稅、地稅辦稅服務(wù)流程。除車輛購(gòu)置稅、契稅、“兩代”業(yè)務(wù)等個(gè)別業(yè)務(wù)外，納稅人一次叫號(hào)，到一個(gè)窗口，能同時(shí)辦理國(guó)地稅雙方業(yè)務(wù)。統(tǒng)一培訓(xùn)輔導(dǎo)。聯(lián)合打造納稅人“一站式”學(xué)堂，廣泛征集納稅人需求，精準(zhǔn)編制培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)互派師資，資源共享。聯(lián)合開展國(guó)地稅服務(wù)人員培訓(xùn)，尤其是增強(qiáng)窗口人員國(guó)地稅業(yè)務(wù)的通辦能力，規(guī)范涉稅事項(xiàng)辦理。