頂端新聞首席記者 吳軍 實習(xí)生 李淑亞/文 劉娜/圖
“未來所有的企業(yè)都要通過短視頻直播重新再做一遍”，聽到這句話時，你有沒有產(chǎn)生好奇或不解？短視頻直播對企業(yè)發(fā)展會起到什么作用？
2025年5月27日下午，“‘聚焦電商運營實踐，賦能企業(yè)數(shù)字化升級’電商培訓(xùn)沙龍會”在京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園(簡稱京東(鄭州)基地)舉行，20多家電商企業(yè)參會。活動通過展廳參觀、主題分享、答疑互動等環(huán)節(jié)，幫助大家厘清如何在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中把握先機、實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
京東數(shù)字人已服務(wù)9000+商家，帶來銷售增量超140億
活動伊始，與會者在主辦方的帶領(lǐng)下，首先參觀了京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園的數(shù)字展廳。
近年來，京東科技集團積極推進以技術(shù)創(chuàng)新促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，集團業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋金融、健康、物流等九大板塊，致力于提供AI數(shù)字產(chǎn)品等前沿技術(shù)服務(wù)。
其中，京東云作為京東科技集團面向企業(yè)、政府等機構(gòu)的技術(shù)服務(wù)平臺，已為眾多行業(yè)輸出了言犀數(shù)字化解決方案。
言犀數(shù)字人具備豐富的表現(xiàn)力和互動能力，能夠有效推薦商品，也能夠?qū)崿F(xiàn)電商平臺上的直播互動。
2025年，京東會繼續(xù)拓展“一鍵開播”功能，減少人工需要參與的部分，比如在文本生成上不需要人工再修改等，進一步降低商家使用數(shù)字人直播的技術(shù)門檻。除此外，言犀團隊計劃今年推出“千人千面”數(shù)字人，基于用戶喜好進行個性化交互。
京東表示，已將單個數(shù)字人生產(chǎn)成本從數(shù)萬元拉低至兩位數(shù)，較真人拍攝模式成本降幅超90%。
根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至目前，京東多模態(tài)交互式數(shù)字人已服務(wù)超9000商家，累計為商家?guī)礓N售增量超140億元。
借力抖音7億用戶，電商企業(yè)應(yīng)“乘勢而上”
“企業(yè)錯過短視頻直播，錯過的不是一個機會，而是一個時代。”
沙龍上，有著13年互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)經(jīng)驗、5年短視頻落地實戰(zhàn)經(jīng)驗、服務(wù)2000+企業(yè)、純付費流量玩家劉磊，就“助力千萬企業(yè)解決線上全域流量問題”主題，和大家做了分享。
劉磊稱，眼下，企業(yè)面臨著諸多問題與挑戰(zhàn)，包括銷量下降、成本上升、人才招聘難等，在傳統(tǒng)銷售模式下，增加銷量往往需要擴充經(jīng)銷商和員工隊伍，導(dǎo)致邊際成本居高不下，同時，傳統(tǒng)廣告成本逐年攀升，效果也難以評估。一個又一個的問題涌現(xiàn)，正指向著一個必然的結(jié)果和答案：擁抱變化，抓住機會。
新媒體和電商的興起對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠影響，抖音等短視頻平臺的崛起，也為企業(yè)提供了新的品牌宣傳和客戶開發(fā)渠道。如果電商企業(yè)要選擇一個舞臺進行深入發(fā)展，利用創(chuàng)新思維和工具來解決實際問題，增強品牌宣傳和市場競爭力，那么抖音可以試試。
截至2025年3月，抖音月活躍用戶規(guī)模已突破10億，日活躍用戶約7億。
通過抖音電商，企業(yè)的品牌宣傳成本可降至最低，而效率則可提到最高；依托抖音龐大的用戶群，電商企業(yè)賣出的不是一個20W，而是200W個用戶的一塊錢；做的是陌生人的生意，但這個陌生人高達7億+；抖音也為企業(yè)打開另外一個線上銷售的渠道，既可以開發(fā)新客戶，也能激活老客戶，甚至改變企業(yè)的經(jīng)營方向。
免費&付費，選擇一種適合自己的模式
既然選擇了遠方，那就風(fēng)雨兼程。
從類型看，直播分為店鋪直播、人設(shè)直播(達人/老板)、矩陣賬號；從形式看，分為直播單間、廠房直播、戶外直播、綠幕直播；直播玩法，又分為付費和免費的純自然流，前者降低了時間成本，后者的試錯成本+時間成本高。
選擇了哪一種直播，就要落地。沒有落地行動，一切都是空談。
首先需要明確抖音賬號的定位，結(jié)合自身業(yè)務(wù)和目標(biāo)受眾，制定相應(yīng)的內(nèi)容策略，制作專業(yè)、抓人眼球的短視頻內(nèi)容，包括品牌廣告、微品牌視頻、口播廣告、輕劇情廣告等，以吸引用戶關(guān)注和互動。
想要提升直播效果，直播運營是必不可少的一環(huán)。做好市場調(diào)查，根據(jù)平臺規(guī)則、爆款規(guī)則、行業(yè)規(guī)則進行選品、組品、排期，提高產(chǎn)品的競爭力和銷售潛力；研究直播話術(shù)，進行演練，根據(jù)直播實時情況搭建投流計劃；可以短視頻先行，拆解對標(biāo)視頻，完善用戶畫像，并根據(jù)發(fā)布的短視頻數(shù)據(jù)進行不斷優(yōu)化；店鋪上線后，要根據(jù)用戶畫像對訓(xùn)鋪進行裝修、產(chǎn)品上線設(shè)計，在線回復(fù)、發(fā)貨、退換貨處理等；也可以與抖音上的達人合作，進行產(chǎn)品推廣和分發(fā)，能夠借助達人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，快速提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
在整個運營過程中，數(shù)據(jù)復(fù)盤也至關(guān)重要，全過程記錄和監(jiān)控數(shù)據(jù)，對各環(huán)節(jié)進行人效驅(qū)動和數(shù)據(jù)端復(fù)盤，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容、運營策略和投放計劃，能夠在很大程度上幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進和效果提升。
京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負責(zé)人表示，接下來，園區(qū)將繼續(xù)舉辦類似的培訓(xùn)活動，為入駐的企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、助力。
“未來所有的企業(yè)都要通過短視頻直播重新再做一遍”，聽到這句話時，你有沒有產(chǎn)生好奇或不解？短視頻直播對企業(yè)發(fā)展會起到什么作用？
2025年5月27日下午，“‘聚焦電商運營實踐，賦能企業(yè)數(shù)字化升級’電商培訓(xùn)沙龍會”在京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園(簡稱京東(鄭州)基地)舉行，20多家電商企業(yè)參會。活動通過展廳參觀、主題分享、答疑互動等環(huán)節(jié)，幫助大家厘清如何在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中把握先機、實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
京東數(shù)字人已服務(wù)9000+商家，帶來銷售增量超140億
活動伊始，與會者在主辦方的帶領(lǐng)下，首先參觀了京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園的數(shù)字展廳。
近年來，京東科技集團積極推進以技術(shù)創(chuàng)新促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，集團業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋金融、健康、物流等九大板塊，致力于提供AI數(shù)字產(chǎn)品等前沿技術(shù)服務(wù)。
其中，京東云作為京東科技集團面向企業(yè)、政府等機構(gòu)的技術(shù)服務(wù)平臺，已為眾多行業(yè)輸出了言犀數(shù)字化解決方案。
言犀數(shù)字人具備豐富的表現(xiàn)力和互動能力，能夠有效推薦商品，也能夠?qū)崿F(xiàn)電商平臺上的直播互動。
2025年，京東會繼續(xù)拓展“一鍵開播”功能，減少人工需要參與的部分，比如在文本生成上不需要人工再修改等，進一步降低商家使用數(shù)字人直播的技術(shù)門檻。除此外，言犀團隊計劃今年推出“千人千面”數(shù)字人，基于用戶喜好進行個性化交互。
京東表示，已將單個數(shù)字人生產(chǎn)成本從數(shù)萬元拉低至兩位數(shù)，較真人拍攝模式成本降幅超90%。
根據(jù)京東發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至目前，京東多模態(tài)交互式數(shù)字人已服務(wù)超9000商家，累計為商家?guī)礓N售增量超140億元。
借力抖音7億用戶，電商企業(yè)應(yīng)“乘勢而上”
“企業(yè)錯過短視頻直播，錯過的不是一個機會，而是一個時代。”
沙龍上，有著13年互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)經(jīng)驗、5年短視頻落地實戰(zhàn)經(jīng)驗、服務(wù)2000+企業(yè)、純付費流量玩家劉磊，就“助力千萬企業(yè)解決線上全域流量問題”主題，和大家做了分享。
劉磊稱，眼下，企業(yè)面臨著諸多問題與挑戰(zhàn)，包括銷量下降、成本上升、人才招聘難等，在傳統(tǒng)銷售模式下，增加銷量往往需要擴充經(jīng)銷商和員工隊伍，導(dǎo)致邊際成本居高不下，同時，傳統(tǒng)廣告成本逐年攀升，效果也難以評估。一個又一個的問題涌現(xiàn)，正指向著一個必然的結(jié)果和答案：擁抱變化，抓住機會。
新媒體和電商的興起對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠影響，抖音等短視頻平臺的崛起，也為企業(yè)提供了新的品牌宣傳和客戶開發(fā)渠道。如果電商企業(yè)要選擇一個舞臺進行深入發(fā)展，利用創(chuàng)新思維和工具來解決實際問題，增強品牌宣傳和市場競爭力，那么抖音可以試試。
截至2025年3月，抖音月活躍用戶規(guī)模已突破10億，日活躍用戶約7億。
通過抖音電商，企業(yè)的品牌宣傳成本可降至最低，而效率則可提到最高；依托抖音龐大的用戶群，電商企業(yè)賣出的不是一個20W，而是200W個用戶的一塊錢；做的是陌生人的生意，但這個陌生人高達7億+；抖音也為企業(yè)打開另外一個線上銷售的渠道，既可以開發(fā)新客戶，也能激活老客戶，甚至改變企業(yè)的經(jīng)營方向。
免費&付費，選擇一種適合自己的模式
既然選擇了遠方，那就風(fēng)雨兼程。
從類型看，直播分為店鋪直播、人設(shè)直播(達人/老板)、矩陣賬號；從形式看，分為直播單間、廠房直播、戶外直播、綠幕直播；直播玩法，又分為付費和免費的純自然流，前者降低了時間成本，后者的試錯成本+時間成本高。
選擇了哪一種直播，就要落地。沒有落地行動，一切都是空談。
首先需要明確抖音賬號的定位，結(jié)合自身業(yè)務(wù)和目標(biāo)受眾，制定相應(yīng)的內(nèi)容策略，制作專業(yè)、抓人眼球的短視頻內(nèi)容，包括品牌廣告、微品牌視頻、口播廣告、輕劇情廣告等，以吸引用戶關(guān)注和互動。
想要提升直播效果，直播運營是必不可少的一環(huán)。做好市場調(diào)查，根據(jù)平臺規(guī)則、爆款規(guī)則、行業(yè)規(guī)則進行選品、組品、排期，提高產(chǎn)品的競爭力和銷售潛力；研究直播話術(shù)，進行演練，根據(jù)直播實時情況搭建投流計劃；可以短視頻先行，拆解對標(biāo)視頻，完善用戶畫像，并根據(jù)發(fā)布的短視頻數(shù)據(jù)進行不斷優(yōu)化；店鋪上線后，要根據(jù)用戶畫像對訓(xùn)鋪進行裝修、產(chǎn)品上線設(shè)計，在線回復(fù)、發(fā)貨、退換貨處理等；也可以與抖音上的達人合作，進行產(chǎn)品推廣和分發(fā)，能夠借助達人的影響力和粉絲基礎(chǔ)，快速提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
在整個運營過程中，數(shù)據(jù)復(fù)盤也至關(guān)重要，全過程記錄和監(jiān)控數(shù)據(jù)，對各環(huán)節(jié)進行人效驅(qū)動和數(shù)據(jù)端復(fù)盤，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容、運營策略和投放計劃，能夠在很大程度上幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進和效果提升。
京東(鄭州)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負責(zé)人表示，接下來，園區(qū)將繼續(xù)舉辦類似的培訓(xùn)活動，為入駐的企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、助力。