近日，在河南鄭州，由京東快遞與正商服務集團共同打造的便民服務中心正式啟用。
該中心以“便民、高效、融合”為核心，通過整合快遞收寄、多元化生活服務、打通物業(yè)系統(tǒng)，將進一步提升快遞末端服務能力，并為周邊十余個社區(qū)的居民帶來一站式生活服務解決方案。
在快節(jié)奏的生活中，快遞收寄的便捷性直接關乎居民的生活體驗。“門禁進入難”則是長期困擾快遞行業(yè)的問題。而在此次落地的便民服務中心，京東快遞在“上門取、送上門”的基礎上，進一步優(yōu)化“按需送貨”的服務方案。即通過與正商物業(yè)的系統(tǒng)無縫聯(lián)通，京東快遞員的信息提前錄入物業(yè)門禁系統(tǒng)，可快速進入社區(qū)內(nèi)上門送件取件，既方便又能保證安全。此外，為滿足部分用戶夜間自提需求，便民服務中心內(nèi)也設有24小時開放的智能自提區(qū)。
同時，便民服務中心還突破單一服務邊界，引入“京東服務+”生態(tài)資源，聯(lián)合物業(yè)提供更多便民和休閑娛樂服務。居民在收發(fā)快遞、便捷購物之余，可享受衣物洗護、車輛清潔等優(yōu)惠增值服務，還能在親子互動區(qū)、乒乓娛樂區(qū)與鄰里共享閑暇時光。這種“服務即社交”的設計理念，既盤活了社區(qū)閑置空間，也讓便民服務中心成為聯(lián)結人際關系的社區(qū)樞紐。
在現(xiàn)場看到，便民服務中心還設有開放式商品展示區(qū)，居民可隨時體驗新品實物，為線上消費提供線下觸點，形成“體驗-下單-履約”的服務閉環(huán)。同時，便民服務中心也將通過大數(shù)據(jù)分析熱銷商品實現(xiàn)前置備貨，進一步提升便民產(chǎn)品服務能力。
正商服務集團是一家以物業(yè)服務為基礎、以生活服務與商務服務為雙輪，以科技技術為核心的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務企業(yè)，連續(xù)10年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)、中國服務領先品牌企業(yè)，累計接管面積8000余萬平方米，服務項目230余個，服務業(yè)主180萬+。目前，京東快遞與正商物業(yè)已在鄭州布局4個同類服務中心。根據(jù)規(guī)劃，接下來雙方擬將服務價值多元化的“正商模式”向全國范圍內(nèi)推廣，讓便利生活成為更多社區(qū)居民觸手可及的日常。
該中心以“便民、高效、融合”為核心，通過整合快遞收寄、多元化生活服務、打通物業(yè)系統(tǒng)，將進一步提升快遞末端服務能力，并為周邊十余個社區(qū)的居民帶來一站式生活服務解決方案。
在快節(jié)奏的生活中，快遞收寄的便捷性直接關乎居民的生活體驗。“門禁進入難”則是長期困擾快遞行業(yè)的問題。而在此次落地的便民服務中心，京東快遞在“上門取、送上門”的基礎上，進一步優(yōu)化“按需送貨”的服務方案。即通過與正商物業(yè)的系統(tǒng)無縫聯(lián)通，京東快遞員的信息提前錄入物業(yè)門禁系統(tǒng)，可快速進入社區(qū)內(nèi)上門送件取件，既方便又能保證安全。此外，為滿足部分用戶夜間自提需求，便民服務中心內(nèi)也設有24小時開放的智能自提區(qū)。
同時，便民服務中心還突破單一服務邊界，引入“京東服務+”生態(tài)資源，聯(lián)合物業(yè)提供更多便民和休閑娛樂服務。居民在收發(fā)快遞、便捷購物之余，可享受衣物洗護、車輛清潔等優(yōu)惠增值服務，還能在親子互動區(qū)、乒乓娛樂區(qū)與鄰里共享閑暇時光。這種“服務即社交”的設計理念，既盤活了社區(qū)閑置空間，也讓便民服務中心成為聯(lián)結人際關系的社區(qū)樞紐。
在現(xiàn)場看到，便民服務中心還設有開放式商品展示區(qū)，居民可隨時體驗新品實物，為線上消費提供線下觸點，形成“體驗-下單-履約”的服務閉環(huán)。同時，便民服務中心也將通過大數(shù)據(jù)分析熱銷商品實現(xiàn)前置備貨，進一步提升便民產(chǎn)品服務能力。
正商服務集團是一家以物業(yè)服務為基礎、以生活服務與商務服務為雙輪，以科技技術為核心的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務企業(yè)，連續(xù)10年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)、中國服務領先品牌企業(yè)，累計接管面積8000余萬平方米，服務項目230余個，服務業(yè)主180萬+。目前，京東快遞與正商物業(yè)已在鄭州布局4個同類服務中心。根據(jù)規(guī)劃，接下來雙方擬將服務價值多元化的“正商模式”向全國范圍內(nèi)推廣，讓便利生活成為更多社區(qū)居民觸手可及的日常。