頂端新聞.河南商報記者 王銀萍
近日，工商銀行鄭州桐柏路支行收到一面來自鄂爾多斯客戶送來的錦旗，這面印有“反詐先鋒 及時報案 成功止損 為民服務”的錦旗表達了對該行工作人員的誠摯感謝。據了解，該行人員憑借敏銳專業(yè)的反詐意識和果斷的處置措施，成功攔截了一筆高達65萬元的涉詐資金，為客戶挽回了財產損失。
事發(fā)當日，某人員前往工商銀行鄭州桐柏路支行柜臺辦理取款業(yè)務，經辦員工按照流程辦理過程中，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示取款款項存在異常，立即引起警覺。隨后例行詢問資金情況時，該人員含糊其詞，明顯前后矛盾。經辦員工立即向當班主管報告，暗中啟動應急機制，與反詐中心取得聯(lián)系。隨后在警方的支持下，成功攔截該筆涉詐資金并將犯罪嫌疑人控制，及時阻斷了詐騙分子的犯罪鏈條。
隨著案件的破獲，遠在鄂爾多斯的受騙客戶從警方領回被騙資金，為表達感激之情，專程從鄂爾多斯趕到鄭州上門贈送錦旗。
此次成功攔截涉詐資金，不僅展現(xiàn)了工商銀行鄭州桐柏路支行在反詐工作中的專業(yè)能力和責任擔當，更提升了公眾對銀行安全服務的信任。未來，該行將持續(xù)強化員工反詐培訓，強化警銀聯(lián)動，不斷提升風險防控能力，為廣大群眾財產安全保駕護航。
近日，工商銀行鄭州桐柏路支行收到一面來自鄂爾多斯客戶送來的錦旗，這面印有“反詐先鋒 及時報案 成功止損 為民服務”的錦旗表達了對該行工作人員的誠摯感謝。據了解，該行人員憑借敏銳專業(yè)的反詐意識和果斷的處置措施，成功攔截了一筆高達65萬元的涉詐資金，為客戶挽回了財產損失。
事發(fā)當日，某人員前往工商銀行鄭州桐柏路支行柜臺辦理取款業(yè)務，經辦員工按照流程辦理過程中，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示取款款項存在異常，立即引起警覺。隨后例行詢問資金情況時，該人員含糊其詞，明顯前后矛盾。經辦員工立即向當班主管報告，暗中啟動應急機制，與反詐中心取得聯(lián)系。隨后在警方的支持下，成功攔截該筆涉詐資金并將犯罪嫌疑人控制，及時阻斷了詐騙分子的犯罪鏈條。
隨著案件的破獲，遠在鄂爾多斯的受騙客戶從警方領回被騙資金，為表達感激之情，專程從鄂爾多斯趕到鄭州上門贈送錦旗。
此次成功攔截涉詐資金，不僅展現(xiàn)了工商銀行鄭州桐柏路支行在反詐工作中的專業(yè)能力和責任擔當，更提升了公眾對銀行安全服務的信任。未來，該行將持續(xù)強化員工反詐培訓，強化警銀聯(lián)動，不斷提升風險防控能力，為廣大群眾財產安全保駕護航。