為深入貫徹落實(shí)鄧州市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境宣傳月工作的安排部署，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升供水服務(wù)效能，鄧州市自來水有限公司組織供水服務(wù)中心工作人員在供水服務(wù)大廳積極廣泛開展了“優(yōu)化營商環(huán)境”宣傳活動。

公司工作人員向前來辦理業(yè)務(wù)的用戶發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)宣傳資料，并現(xiàn)場講解公司在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面所做的具體工作。為了讓群眾“少跑腿”，簡化辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，公司設(shè)立“一窗受理、集成服務(wù)”窗口，用戶報裝辦理行政審批時可實(shí)現(xiàn)一窗受理、一窗出件、一窗蓋章;積極推行水電氣“一件事”辦理服務(wù)，可多渠道辦理報裝、水費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)。通過這些舉措進(jìn)一步提高了用戶獲得用水便捷度，切實(shí)提升了用戶的獲得感和滿意度。

近年來，鄧州市自來水公司通過不斷完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)化提升營商環(huán)境在供水服務(wù)中取得實(shí)效。加大人力物力投入，增設(shè)搶修人員，用心打造城區(qū)“供水搶修”服務(wù)圈。創(chuàng)建微信公眾服務(wù)平臺，推行“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”新模式，先后增開了公告告知、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、微信咨詢等便民渠道，籌建智能化智慧水務(wù)系統(tǒng)，打造集網(wǎng)上申報、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)或全程服務(wù)為一體的智慧供水服務(wù)平臺，全力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”快捷服務(wù)體系，加快推進(jìn)“不見面審批”，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，全面提升水務(wù)服務(wù)效率，使供水服務(wù)順應(yīng)高效率的時代需求，更加便民利民。