為切實(shí)解決項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、流程長、落地難、效率低等問題，重點(diǎn)解決好營商招商引資項(xiàng)目手續(xù)辦理問題，鄧州市在深入調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施審批流程再造提升閉環(huán)運(yùn)行質(zhì)效方案，整合部門審批職能，落實(shí)審批事項(xiàng)全流程閉環(huán)運(yùn)行，進(jìn)一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，提高企業(yè)和群眾滿意度。

重塑流程，明晰項(xiàng)目“辦什么”。把項(xiàng)目審批全流程審批分為項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報建和竣工驗(yàn)收三個階段，分別由發(fā)改委、自然資源和規(guī)劃局、住建局牽頭，每一階段均公開相關(guān)審批事項(xiàng)名稱、使用情形、辦理時限，實(shí)施“一次告知、限時辦理”。項(xiàng)目開工前，對審批流程進(jìn)行優(yōu)化整合，在立項(xiàng)階段和報建階段涉及的行政許可、強(qiáng)制性評估、中介服務(wù)、市政公用服務(wù)以及備案等事項(xiàng)，納入相關(guān)階段并行辦理，分類別強(qiáng)化并聯(lián)審批。項(xiàng)目竣工后，實(shí)行聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗(yàn)收，進(jìn)一步壓縮辦理時間，提高審批效率。通過流程再造，投資項(xiàng)目全流程審批時間可壓減至31個工作日之內(nèi)，較省定時限縮短29個工作日。

不見面審批，明確項(xiàng)目“誰來辦”。對無特殊要求的，企業(yè)只需按照審批事項(xiàng)辦理有關(guān)要求提供相關(guān)資料，實(shí)行“不見面”審批。在開發(fā)區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目審批事項(xiàng)由開發(fā)區(qū)承辦，辦事不出園。開發(fā)區(qū)外的項(xiàng)目審批事項(xiàng)由項(xiàng)目責(zé)任單位承辦。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“首席服務(wù)員”制度，每個項(xiàng)目的審批手續(xù)按照首席員制度進(jìn)行幫辦辦理。每個審批事項(xiàng)、不同審批階段，均由牽頭部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)跟蹤督辦、限內(nèi)辦結(jié)，并報備給市項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)中心，同時“無縫”傳遞至下個環(huán)節(jié)。各職能部門，對承擔(dān)的審批事項(xiàng)，逐一明確責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科長，公開聯(lián)系方式，接受社會監(jiān)督。

全流程閉環(huán)，解決項(xiàng)目“怎么辦”。建成“穰我辦”APP手機(jī)平臺，打造規(guī)范化、簡潔化和可追溯性審批流程。對承辦事項(xiàng)，設(shè)置預(yù)警提醒，按照審批流程導(dǎo)圖時序推進(jìn)。對不能按時完成的事項(xiàng)，由市項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)中心報市委市政府督查局，對責(zé)任單位限時督辦整改；督辦整改后仍未按整改時間要求完成的，由紀(jì)委監(jiān)委啟動追責(zé)問責(zé)程序。

在此基礎(chǔ)上，鄧州市不斷探索深化數(shù)字賦能，充分運(yùn)用“穰我辦”APP、智能語音回訪系統(tǒng)等信息化平臺，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批事項(xiàng)辦理簡明化、程序化、時效化。