1月5日下午，許昌一男子來(lái)到民生銀行許昌分行營(yíng)業(yè)部要求解鎖個(gè)人賬戶，當(dāng)班柜員電話聯(lián)系許昌市反詐中心核實(shí)該男子相關(guān)信息。許昌市反詐中心反饋該男子有涉案記錄，需要客戶到反詐中心接受調(diào)查，并將此情況告知該名男子，其表示會(huì)去反詐中心配合工作。

1月6日，許昌市公安局告知民生銀行許昌分行營(yíng)業(yè)部，該男子為一級(jí)卡涉案人員，見(jiàn)到該男子需盡快報(bào)警。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)主管接到通知后，立即傳達(dá)到全體人員，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)方案。

果不其然，1月10日15:00，該名男子再次來(lái)到營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)，聲稱已配合許昌市魏都區(qū)反詐中心調(diào)查完畢，現(xiàn)再次申請(qǐng)個(gè)人賬戶解鎖。當(dāng)班柜員發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)業(yè)務(wù)主管，在確認(rèn)客戶身份信息后，柜臺(tái)內(nèi)外分工協(xié)作，一邊穩(wěn)住該名男子，一邊迅速撥打110報(bào)警。片刻之后，該名男子似是感覺(jué)到異常，聲稱不再辦理業(yè)務(wù)，要求拿回自己的身份證件和銀行卡，此時(shí)，出勤民警迅速到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將該名男子帶走調(diào)查。

次日，業(yè)務(wù)主管聯(lián)系出勤民警了解，該男子犯罪行為正在調(diào)查取證階段。至此，民生銀行許昌分行營(yíng)業(yè)部成功協(xié)助許昌市公安機(jī)關(guān)抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人。

近年來(lái)電信詐騙案件數(shù)量激增，公安機(jī)關(guān)持續(xù)加大“斷卡行動(dòng)”。民生銀行許昌分行將進(jìn)一步加大反詐知識(shí)宣傳，加強(qiáng)辦卡管控，把向犯罪分子提供銀行卡等幫助的“外圍”人員都打掉，斬?cái)嗪诵姆缸飯F(tuán)伙的“手手腳腳”，讓他們的資金鏈轉(zhuǎn)不開(kāi)、無(wú)處存，保護(hù)廣大人民群眾的切身利益不受損。