騎行結(jié)束后，關(guān)鎖語音播報又提示：“文明騎行，不闖紅燈不逆行，騎行結(jié)束后規(guī)范停車，共創(chuàng)文明城市。”
這是在創(chuàng)文期間，林州市“強國電單車”每天都會播報的語音內(nèi)容。創(chuàng)文宣傳語，配合著輕快的音效，簡明的宣傳沁入心脾。
眼下，河南有許多城市像林州市一樣，已經(jīng)開始進(jìn)入創(chuàng)建文明城市實戰(zhàn)階段。伴隨著“強國電單車”在河南多城化身為創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)宣傳車，將各地創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容植入車身語音，“強國電單車”實現(xiàn)了創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作的日常化傳遞和定向傳播，提高了廣大居民群眾對創(chuàng)建全國文明城市、衛(wèi)生城市工作的積極性。
在河南創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)期間，“強國電單車”運營方-松果出行抓住創(chuàng)城契機，積極進(jìn)行運營管理升級，推出“360”創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)城市保障機制，即“三方聯(lián)合、六大舉措、實時清零”360度全周期參與創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作，用實際行動做文明的傳播者和踐行者，助力打好河南創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)“攻堅戰(zhàn)”。
三方聯(lián)合，打通文明城市創(chuàng)建工作“最后一米”
“小黃車”在手，去哪里都不愁。正因為它的便捷高效、操作簡單，已成為全國各地民眾短途出行廣泛使用的交通工具。
然而，“強國電單車”不僅是交通工具，其中也蘊含著政企民三方共建共享共治的理念，共享電單車出行既是綠色出行方式，同樣對解決交通擁堵也發(fā)揮著積極作用。
在“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”建設(shè)工作中，“強國電單車”不斷創(chuàng)新方式方法，包括周口市淮陽區(qū)、林州市、新蔡縣、輝縣等多地積極配合河南各地相關(guān)監(jiān)管部門上線車身語音和APP彈窗等線上資源，助力“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)活動和理念的傳播。
“強國電單車”運維團隊緊跟主管部門腳步，積極配合進(jìn)行無差別電動車擺放。”延津縣運維團隊經(jīng)理程龍表示，在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)期間，“強國電單車”配合主管部門進(jìn)行無差別車輛擺放，不僅進(jìn)行共享電單車進(jìn)行規(guī)范擺放，同時也對私家電單車進(jìn)行擺放，并抽調(diào)人力支援?dāng)傌湹膭駥?dǎo)工作，齊心協(xié)力共創(chuàng)文明城市。
助力創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)，林州、延津等多地“強國電單車”更換新頭盔
為積極調(diào)動廣大市民的積極性方面，延津縣、林州市等多地“強國電單車”進(jìn)行了更換全新頭盔等措施提升自身面貌和用戶騎行體驗。運維人員如果在巡街時發(fā)現(xiàn)停車較好用戶將進(jìn)行騎行券獎勵，側(cè)面影響和鼓勵更多市民為城市形象做貢獻(xiàn)。
“強國電單車”運營方還積極開展各類文明勸導(dǎo)、規(guī)范停放、安全進(jìn)校園活動，發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任，鼓勵市民參與文明城市創(chuàng)建工作中，打通文明城市創(chuàng)建工作“最后一米”。
六大舉措，助力城市創(chuàng)文攻堅
語音播報、車身換裝、車頭懸掛創(chuàng)文海報……在服務(wù)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)上，“強國電單車”除了協(xié)同政企民三方發(fā)力外，還推出了六大舉措來助力各地開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作。
六大舉措主要包含積極開展“主動納管、監(jiān)管響應(yīng)、網(wǎng)格管理、創(chuàng)文專崗、智能調(diào)度、文明勸導(dǎo)”。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)期間，“強國電單車”積極配合城市創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)需求，將“主動納管”理念落實到運維管理中，主動與政府監(jiān)管部門定期溝通、主動匯報，加大日常車輛擺放和巡邏頻次，積極承擔(dān)企業(yè)在城市運營中的責(zé)任和義務(wù)。
河南多地設(shè)置“創(chuàng)文專崗”，車輛每日出庫前，對車輛進(jìn)行清洗
對于政府部門、社會公眾都很關(guān)注的停車管理問題,“強國電單車”實行網(wǎng)格化管理、分區(qū)到人；設(shè)置“創(chuàng)文專崗”，嚴(yán)格執(zhí)行日常車輛清洗清潔制度，對路面車輛進(jìn)行巡視、二次合規(guī)處理，確保車輛停放有序、站點美觀整潔大方；建立“315”監(jiān)管快速響應(yīng)機制，與城管、交警等主管部門建立微信群等溝通渠道。當(dāng)城市出現(xiàn)車輛合規(guī)問題時，確保合規(guī)專員做到3分鐘內(nèi)響應(yīng)，15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)處理完畢，全力保障城市文明、有序的交通環(huán)境，推進(jìn)文明城創(chuàng)建工作。
據(jù)了解，每月“強國電單車”城市負(fù)責(zé)人會主動向監(jiān)管部門匯報運營情況，根據(jù)監(jiān)管部門反饋對企業(yè)運營管理進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，積極落實監(jiān)管部門管理要求。
“實時清零”，為交通出行環(huán)境“清障”
為了解決車輛堆積問題，“強國電單車”還推出了“實時清零”來及時調(diào)整與調(diào)度。實時清零，主要是針對城市易堆積點的車輛進(jìn)行監(jiān)控，通過派單挪車盡快疏散，實現(xiàn)車輛停放零亂象。
“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)碰上暑假，用戶需求量增加，匹配較高人力是疏通的最好方式。”林州市“強國電單車”運維城市經(jīng)理侯思真說，林州作為河南首個落地“強國電單車”的標(biāo)桿城市，在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)期間針對用戶用車需求多的一些熱點街區(qū)，加強調(diào)度和管理，以防止堆積等現(xiàn)象。并聯(lián)合監(jiān)管部門開展聯(lián)合勸導(dǎo)、進(jìn)校園宣傳等用戶文明勸導(dǎo)活動，為城市文明、安全的交通出行環(huán)境“清障”。
據(jù)悉，除河南外，“強國電車車”在全國24個省數(shù)百城市同步推進(jìn)“360”創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)城市保障機制，計劃通過網(wǎng)格化、巡邏管理、合規(guī)管理提升等具體工作，來360度全周期參與到“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”工作，為城市管理者提供綜合性解決方案，讓市民真切體會到文明創(chuàng)建的積極變化，激發(fā)廣大市民參與文明創(chuàng)建的熱情，匯聚起全社會共建共治共享的文明力量。（來源 大河網(wǎng)）