頂端新聞·河南商報(bào)記者 張翔
6月10日，快手科技發(fā)布《快手2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），報(bào)告聚焦“信任連接 價(jià)值普惠”的社會(huì)責(zé)任理念，系統(tǒng)梳理了快手在過去一年幫助用戶創(chuàng)享幸福生活、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力、共建美好社會(huì)、推動(dòng)持續(xù)發(fā)展等維度的公益舉措與創(chuàng)新實(shí)踐。
報(bào)告顯示，快手公益“幸福大講堂”普惠型新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，助力多群體提升數(shù)字素養(yǎng)。開展“非遺傳習(xí)學(xué)堂”幫助困境非遺傳承人傳承技藝并獲得收入；“啟智未來學(xué)堂”助力青少年兒童群體接觸前沿科技、開闊視野，實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠深度落地。
快手打通農(nóng)產(chǎn)品上行新通道，全年促成鄉(xiāng)村用戶電商訂單28億，日均發(fā)出助農(nóng)包裹94.8萬個(gè)，成功培育鄉(xiāng)村直播電商經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，有效推動(dòng)技術(shù)普惠與鄉(xiāng)村振興深度融合。
幫助更多群體跨越數(shù)字鴻溝
快手利用平臺(tái)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)短視頻直播時(shí)代下數(shù)字公益新模式，覆蓋數(shù)字技能培訓(xùn)、青少年關(guān)愛、非遺傳承人幫扶等多領(lǐng)域的數(shù)字化公益生態(tài)，通過數(shù)字技術(shù)打破地域與資源壁壘，形成科技向善與公益創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展范式。
數(shù)字時(shí)代下，為了讓更多群體能夠掌握短視頻直播技術(shù)，2023年快手公益發(fā)起普惠型新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目“幸福大講堂”，針對(duì)鄉(xiāng)村主播、女性、青年創(chuàng)業(yè)者、殘障人士等群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增收需求，提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、直播電商等新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們掌握互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用技能。
報(bào)告顯示，截至2025年3月，“幸福大講堂”走進(jìn)全國(guó)40個(gè)區(qū)縣，覆蓋超100萬人次。并在山東、遼寧、重慶等7個(gè)省市打造鄉(xiāng)村振興“共享直播間”，架起了從技能培訓(xùn)到田間實(shí)踐的數(shù)字橋梁，助力更多地區(qū)的人們擁抱數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)了數(shù)字技能普及與區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
“幸福大講堂”升級(jí)推出的“師訓(xùn)計(jì)劃”，通過“集中培訓(xùn)+陪跑扶持”的培訓(xùn)機(jī)制，幫助優(yōu)秀學(xué)員轉(zhuǎn)型為認(rèn)證講師，從“幸福大講堂”項(xiàng)目“受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目“傳播者”，并在各自領(lǐng)域開展短視頻直播技能授課，通過“傳幫帶”模式擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，以“人才反哺”助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。
共享數(shù)字時(shí)代紅利
快手為非遺傳承人提供了展示技藝、積累受眾和實(shí)現(xiàn)收入的平臺(tái)。2024年快手公益發(fā)起“非遺傳習(xí)學(xué)堂”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為困境非遺傳承人提供幫扶支持的公益項(xiàng)目。通過困境幫扶、提升發(fā)展、非遺傳播、硬件支持四個(gè)維度支持甘肅省、青海省和山西省20名困境非遺傳承人，幫助他們?cè)趥鞒蟹沁z技藝的同時(shí)獲得收入。
數(shù)字技術(shù)正為非遺項(xiàng)目注入蓬勃生命力?？焓滞ㄟ^領(lǐng)先的音視頻采集技術(shù)，創(chuàng)新非遺項(xiàng)目數(shù)字化留存新模式，助力非遺項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)數(shù)字化永生。同時(shí)為傳統(tǒng)技藝連接現(xiàn)代商業(yè)模式，讓非遺傳承人能夠穩(wěn)定獲得收入，并吸引更多年輕群體參與非遺傳承實(shí)踐中，讓傳統(tǒng)技藝在數(shù)字土壤中煥發(fā)新生。
青少年兒童的健康成長(zhǎng)是快手踐行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)。報(bào)告顯示，快手公益“啟智未來學(xué)堂”項(xiàng)目，通過開展數(shù)字教室捐贈(zèng)、科技研學(xué)夏令營(yíng)、AI課堂等系列活動(dòng)，讓鄉(xiāng)村兒童有更多機(jī)會(huì)接觸前沿科技，拓寬視野。截至2024年底，快手公益通過音樂、體育、信息技術(shù)等方面的幫扶，總計(jì)助力500余所學(xué)校，覆蓋70萬兒童與青少年，并幫助19所鄉(xiāng)村學(xué)校完成數(shù)字教室硬件更新。
快手搭建全鏈路未成年人數(shù)字防護(hù)體系，通過技術(shù)防御、內(nèi)容治理、素養(yǎng)提升三個(gè)維度筑牢青少年網(wǎng)絡(luò)防線。平臺(tái)上線未成年人隱私保護(hù)、使用防沉迷、“護(hù)苗行動(dòng)”等多重保障機(jī)制，通過AI識(shí)別技術(shù)實(shí)施分級(jí)內(nèi)容過濾，運(yùn)用智能算法控制使用時(shí)長(zhǎng)，并開展專項(xiàng)內(nèi)容治理，為未成年打造健康安全的網(wǎng)上環(huán)境。
構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新圖景
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，短視頻和直播成為“新農(nóng)具”?？焓殖浞职l(fā)揮流量、產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)鄉(xiāng)村人才，培育鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進(jìn)鄉(xiāng)村文旅繁榮，系統(tǒng)化助力鄉(xiāng)村振興。2024年快手鄉(xiāng)村用戶年度訂單量28億，平均每天銷往全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品包裹數(shù)94.8萬，激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。
在鄉(xiāng)村人才培育方面，平臺(tái)開展農(nóng)技培訓(xùn)達(dá)84.6萬場(chǎng)，推出“三農(nóng)耕耘計(jì)劃”“村村紅計(jì)劃”，通過流量扶持與農(nóng)技培訓(xùn)，為鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。同時(shí)打造“興農(nóng)計(jì)劃”，打通果蔬產(chǎn)業(yè)帶與消費(fèi)市場(chǎng)，通過溯源直播、流量扶持、供應(yīng)鏈優(yōu)化等舉措，助力農(nóng)產(chǎn)品銷路上行，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興。
快手還持續(xù)推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與各行業(yè)深入融合，助力本地生活、房產(chǎn)、汽車等多個(gè)領(lǐng)域數(shù)字化新模式。通過AI大模型助力商家智能經(jīng)營(yíng)，降低平臺(tái)商家70%短視頻營(yíng)銷素材生產(chǎn)成本，以數(shù)字化工具賦能中小商家實(shí)現(xiàn)交易場(chǎng)景重構(gòu)與運(yùn)營(yíng)效率提升。同步推進(jìn)“以舊煥新”循環(huán)消費(fèi)模式，激活存量市場(chǎng)活力，讓直播間、貨架場(chǎng)成為以舊換新主陣地。
快手科技副總裁、北京快手公益基金會(huì)理事長(zhǎng)宋婷婷表示，“信任連接 價(jià)值普惠”是快手踐行社會(huì)責(zé)任的初心與立足點(diǎn)。短視頻直播與各行業(yè)深度融合的趨勢(shì)下，快手將持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字公益新模式，讓更多善意在平臺(tái)匯聚，助力用戶創(chuàng)造更加美好的生活。
6月10日，快手科技發(fā)布《快手2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），報(bào)告聚焦“信任連接 價(jià)值普惠”的社會(huì)責(zé)任理念，系統(tǒng)梳理了快手在過去一年幫助用戶創(chuàng)享幸福生活、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力、共建美好社會(huì)、推動(dòng)持續(xù)發(fā)展等維度的公益舉措與創(chuàng)新實(shí)踐。
報(bào)告顯示，快手公益“幸福大講堂”普惠型新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，助力多群體提升數(shù)字素養(yǎng)。開展“非遺傳習(xí)學(xué)堂”幫助困境非遺傳承人傳承技藝并獲得收入；“啟智未來學(xué)堂”助力青少年兒童群體接觸前沿科技、開闊視野，實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠深度落地。
快手打通農(nóng)產(chǎn)品上行新通道，全年促成鄉(xiāng)村用戶電商訂單28億，日均發(fā)出助農(nóng)包裹94.8萬個(gè)，成功培育鄉(xiāng)村直播電商經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，有效推動(dòng)技術(shù)普惠與鄉(xiāng)村振興深度融合。
幫助更多群體跨越數(shù)字鴻溝
快手利用平臺(tái)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)短視頻直播時(shí)代下數(shù)字公益新模式，覆蓋數(shù)字技能培訓(xùn)、青少年關(guān)愛、非遺傳承人幫扶等多領(lǐng)域的數(shù)字化公益生態(tài)，通過數(shù)字技術(shù)打破地域與資源壁壘，形成科技向善與公益創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展范式。
數(shù)字時(shí)代下，為了讓更多群體能夠掌握短視頻直播技術(shù)，2023年快手公益發(fā)起普惠型新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目“幸福大講堂”，針對(duì)鄉(xiāng)村主播、女性、青年創(chuàng)業(yè)者、殘障人士等群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增收需求，提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、直播電商等新媒體職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們掌握互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用技能。
報(bào)告顯示，截至2025年3月，“幸福大講堂”走進(jìn)全國(guó)40個(gè)區(qū)縣，覆蓋超100萬人次。并在山東、遼寧、重慶等7個(gè)省市打造鄉(xiāng)村振興“共享直播間”，架起了從技能培訓(xùn)到田間實(shí)踐的數(shù)字橋梁，助力更多地區(qū)的人們擁抱數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)了數(shù)字技能普及與區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
“幸福大講堂”升級(jí)推出的“師訓(xùn)計(jì)劃”，通過“集中培訓(xùn)+陪跑扶持”的培訓(xùn)機(jī)制，幫助優(yōu)秀學(xué)員轉(zhuǎn)型為認(rèn)證講師，從“幸福大講堂”項(xiàng)目“受益者”轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目“傳播者”，并在各自領(lǐng)域開展短視頻直播技能授課，通過“傳幫帶”模式擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，以“人才反哺”助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。
共享數(shù)字時(shí)代紅利
快手為非遺傳承人提供了展示技藝、積累受眾和實(shí)現(xiàn)收入的平臺(tái)。2024年快手公益發(fā)起“非遺傳習(xí)學(xué)堂”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為困境非遺傳承人提供幫扶支持的公益項(xiàng)目。通過困境幫扶、提升發(fā)展、非遺傳播、硬件支持四個(gè)維度支持甘肅省、青海省和山西省20名困境非遺傳承人，幫助他們?cè)趥鞒蟹沁z技藝的同時(shí)獲得收入。
數(shù)字技術(shù)正為非遺項(xiàng)目注入蓬勃生命力?？焓滞ㄟ^領(lǐng)先的音視頻采集技術(shù)，創(chuàng)新非遺項(xiàng)目數(shù)字化留存新模式，助力非遺項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)數(shù)字化永生。同時(shí)為傳統(tǒng)技藝連接現(xiàn)代商業(yè)模式，讓非遺傳承人能夠穩(wěn)定獲得收入，并吸引更多年輕群體參與非遺傳承實(shí)踐中，讓傳統(tǒng)技藝在數(shù)字土壤中煥發(fā)新生。
青少年兒童的健康成長(zhǎng)是快手踐行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)。報(bào)告顯示，快手公益“啟智未來學(xué)堂”項(xiàng)目，通過開展數(shù)字教室捐贈(zèng)、科技研學(xué)夏令營(yíng)、AI課堂等系列活動(dòng)，讓鄉(xiāng)村兒童有更多機(jī)會(huì)接觸前沿科技，拓寬視野。截至2024年底，快手公益通過音樂、體育、信息技術(shù)等方面的幫扶，總計(jì)助力500余所學(xué)校，覆蓋70萬兒童與青少年，并幫助19所鄉(xiāng)村學(xué)校完成數(shù)字教室硬件更新。
快手搭建全鏈路未成年人數(shù)字防護(hù)體系，通過技術(shù)防御、內(nèi)容治理、素養(yǎng)提升三個(gè)維度筑牢青少年網(wǎng)絡(luò)防線。平臺(tái)上線未成年人隱私保護(hù)、使用防沉迷、“護(hù)苗行動(dòng)”等多重保障機(jī)制，通過AI識(shí)別技術(shù)實(shí)施分級(jí)內(nèi)容過濾，運(yùn)用智能算法控制使用時(shí)長(zhǎng)，并開展專項(xiàng)內(nèi)容治理，為未成年打造健康安全的網(wǎng)上環(huán)境。
構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新圖景
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，短視頻和直播成為“新農(nóng)具”?？焓殖浞职l(fā)揮流量、產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)鄉(xiāng)村人才，培育鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進(jìn)鄉(xiāng)村文旅繁榮，系統(tǒng)化助力鄉(xiāng)村振興。2024年快手鄉(xiāng)村用戶年度訂單量28億，平均每天銷往全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品包裹數(shù)94.8萬，激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。
在鄉(xiāng)村人才培育方面，平臺(tái)開展農(nóng)技培訓(xùn)達(dá)84.6萬場(chǎng)，推出“三農(nóng)耕耘計(jì)劃”“村村紅計(jì)劃”，通過流量扶持與農(nóng)技培訓(xùn)，為鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。同時(shí)打造“興農(nóng)計(jì)劃”，打通果蔬產(chǎn)業(yè)帶與消費(fèi)市場(chǎng)，通過溯源直播、流量扶持、供應(yīng)鏈優(yōu)化等舉措，助力農(nóng)產(chǎn)品銷路上行，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興。
快手還持續(xù)推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與各行業(yè)深入融合，助力本地生活、房產(chǎn)、汽車等多個(gè)領(lǐng)域數(shù)字化新模式。通過AI大模型助力商家智能經(jīng)營(yíng)，降低平臺(tái)商家70%短視頻營(yíng)銷素材生產(chǎn)成本，以數(shù)字化工具賦能中小商家實(shí)現(xiàn)交易場(chǎng)景重構(gòu)與運(yùn)營(yíng)效率提升。同步推進(jìn)“以舊煥新”循環(huán)消費(fèi)模式，激活存量市場(chǎng)活力，讓直播間、貨架場(chǎng)成為以舊換新主陣地。
快手科技副總裁、北京快手公益基金會(huì)理事長(zhǎng)宋婷婷表示，“信任連接 價(jià)值普惠”是快手踐行社會(huì)責(zé)任的初心與立足點(diǎn)。短視頻直播與各行業(yè)深度融合的趨勢(shì)下，快手將持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字公益新模式，讓更多善意在平臺(tái)匯聚，助力用戶創(chuàng)造更加美好的生活。