“我來(lái)自開(kāi)封市祥符區(qū)曲興鎮(zhèn)，今年是我第五年到郟縣作業(yè)。一下高速，值班人員就發(fā)給我了一張卡片，上面有配件銷售、柴油餐飲供應(yīng)、賓館住宿、核酸檢測(cè)等方方面面的電話。郟縣的服務(wù)很周到，很暖心。”5月23日上午，在平頂山市郟縣堂街鎮(zhèn)曹莊村附近一加油站，正在為收割機(jī)加油的開(kāi)封籍“麥客”馬楠楠高興地說(shuō)。
據(jù)了解，郟縣今年夏糧種植面積46.5萬(wàn)畝，現(xiàn)有收割機(jī)402臺(tái)。位于山區(qū)的茨芭鎮(zhèn)于5月20日已開(kāi)鐮收割，按照往常收獲期15天測(cè)算，約需700臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)。但受疫情等因素影響，部分熟練的農(nóng)機(jī)手或來(lái)不了、或滯留他鄉(xiāng)，致使郟縣聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量存在較大的缺口。為此，郟縣農(nóng)機(jī)中心迅速統(tǒng)籌謀劃，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為責(zé)任主體，與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、交通運(yùn)輸局、衛(wèi)健委等部門(mén)通力合作，建立有序高效的應(yīng)急處理機(jī)制，制定個(gè)性化應(yīng)急保障預(yù)案。
為讓跨區(qū)“麥客”順利到達(dá)，郟縣農(nóng)機(jī)中心向往年來(lái)郟的外地麥客一一電話發(fā)出邀請(qǐng)，提前告知防疫要求和各項(xiàng)服務(wù)政策，在鄭欒高速收費(fèi)站出口設(shè)置24小時(shí)服務(wù)站，專人負(fù)責(zé)車輛信息統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)確保“車到有人接”、“有人管，有活干”。同時(shí)，還為“麥客”贈(zèng)送包含洗漱用品、純凈水、口罩、體溫計(jì)、解暑茶及其他生活必需品的“暖心包”。
另外，該縣還向麥客發(fā)放服務(wù)卡片?？ê竺嬗腥甾r(nóng)機(jī)經(jīng)銷商、易損配件維修購(gòu)買、田間服務(wù)隊(duì)電話，餐飲賓館等方面的后勤保障服務(wù)內(nèi)容，以及加油站信息，確保農(nóng)機(jī)用油安全。
“這幾天我們將和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商，盡快設(shè)立‘司機(jī)之家’，對(duì)‘麥客’們免費(fèi)開(kāi)放休息室，提供免費(fèi)的手機(jī)充電、洗澡、洗衣等服務(wù)，讓他們溫暖作業(yè)、順利轉(zhuǎn)場(chǎng)，全面確保郟縣小麥機(jī)收穩(wěn)定有序。”郟縣農(nóng)機(jī)中心主任劉世杰說(shuō)。