“你們主動(dòng)上門服務(wù)，幫我們解決用電問(wèn)題，消除了安全隱患，企業(yè)夏季生產(chǎn)更有保障了，我們企業(yè)發(fā)展的信心也越來(lái)越足了！”5月22日，封丘縣黃陵鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)大橋器重機(jī)有限公司負(fù)責(zé)人李志云，向國(guó)網(wǎng)封丘縣供電公司城東中心供電所黨員服務(wù)隊(duì)工作人員表達(dá)了感謝。

為進(jìn)一步持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)客戶，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，封丘縣供電公司主動(dòng)前移服務(wù)窗口、擴(kuò)大服務(wù)范圍，圍繞隱患排查、報(bào)裝接電、供電搶修、節(jié)能改造等與企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的內(nèi)容，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作延伸至企業(yè)客戶中。在走訪過(guò)程中，工作人員與企業(yè)客戶“面對(duì)面”溝通交流，仔細(xì)傾聽企業(yè)所思、所想、所需、所求，及時(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難，為企業(yè)“一對(duì)一”定制用電“套餐”，引導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)化分配用電負(fù)荷，促進(jìn)企業(yè)降本增效。

同時(shí)，該公司工作人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間，對(duì)客戶供電電源配置、自備應(yīng)急電源和設(shè)備健康情況等進(jìn)行安全隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即下發(fā)安全隱患整改通知書，并幫助其做好整改消缺，切實(shí)提高企業(yè)安全用電意識(shí)。

截至目前，該公司黨員服務(wù)隊(duì)共走訪企業(yè)客戶11家，征求意見建議7條，為9家企業(yè)客戶進(jìn)行了用電排查，發(fā)現(xiàn)隱患10處，下發(fā)隱患整改通知書5份，提出節(jié)能降耗、整改意見12條，提前為迎峰度夏期間企業(yè)安全用電提供了有力保障。