為打造充滿濃郁文化氛圍的“書香”政務(wù)服務(wù)大廳，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，近日，信陽市光山縣行政服務(wù)中心打造了“便民書吧”特色功能分區(qū)，提供了歷史、紅色經(jīng)典、傳統(tǒng)經(jīng)典、現(xiàn)代文學(xué)、政策法規(guī)、社會科學(xué)、生活哲學(xué)、少兒文學(xué)等圖書1000余冊，其中有不少書籍由窗口工作人員主動捐贈，并配置了飲水機(jī)、休息等候椅等公共便民設(shè)施。

光山縣行政服務(wù)大廳“便民書吧”作為政務(wù)服務(wù)的重要延伸，深受群眾歡迎，成為光山縣行政服務(wù)中心獨(dú)特的風(fēng)景線。辦理業(yè)務(wù)的群眾取了號后來這里讀書等候，也漸漸成為常態(tài)，書吧減少了群眾辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)的煩惱，提升了服務(wù)質(zhì)量。

“辦事之余，在這看看書、翻翻雜志，休閑一下，心情都好了許多，現(xiàn)在的政務(wù)大廳服務(wù)太貼心了。”前來辦事的付女士對光山縣的書香政務(wù)連連點(diǎn)贊。

“以前來這里辦理業(yè)務(wù)的群眾都是急匆匆來，急匆匆走，大廳里鬧哄哄的，現(xiàn)在群眾來到圖書區(qū)不自覺地都減慢了步伐，說話聲也小了，大家都愿意在圖書區(qū)靜靜地看書，靜靜地等著叫號。”工作人員葉萌萌笑道。

圖書吧也成了窗口工作人員學(xué)習(xí)的一個好去處，大廳商務(wù)局窗口的毛振武笑稱：“中午用餐結(jié)束后，可以到這里看看書，放松心情，下午輕松上陣，保持良好狀態(tài)投入工作。”

腹有詩書氣自華，最是書香能致遠(yuǎn)。下一步，光山縣行政服務(wù)中心將進(jìn)一步經(jīng)營完善“便民書吧”，將“便民書吧”作為傳播書香文化，提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的重要內(nèi)容，讓企業(yè)群眾在這里辦好事、讀好書，以舒適的環(huán)境、貼心的服務(wù)、益智的讀物，提升光山縣政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”。