“這就可以申請更名了嗎？就這么簡單嗎？”

3月23日，國網(wǎng)獲嘉縣供電公司城區(qū)中心供電所營業(yè)廳內(nèi)，客戶崔女士詢問工作人員。“是的，您只需要把資料信息上傳到app上，我這邊核查過后就能給您直接更名了。”綜合柜員劉靜回答。

“好，我記住了，這個網(wǎng)上國網(wǎng)真是方便，一個手機就能辦這么多事。”崔女士感嘆道，切身感受到“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理用電業(yè)務(wù)帶來的好處和便利。

近日，為確保疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“兩不誤”，該公司各中心供電所通過線上宣傳結(jié)合現(xiàn)場指導(dǎo)的方式，積極引導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端，并詳細示范、講解每一項功能的用法?？蛻糁恍杞壎ㄓ脩艟幪柡?，就可實現(xiàn)繳費、查詢、辦理新裝、更名、過戶等業(yè)務(wù)，還可精確查詢自家每天的用電量，各種用電需求即可在指尖完成辦理。

下一步，獲嘉縣供電公司各中心供電所將組織客戶經(jīng)理全面梳理轄區(qū)內(nèi)客戶聯(lián)系人信息，整理出辦電業(yè)務(wù)聯(lián)系人發(fā)生變更后的明細，逐步向新的辦電業(yè)務(wù)聯(lián)系人推廣并指導(dǎo)“網(wǎng)上國網(wǎng)”app的注冊和使用方法，助力低壓居民和小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)、高壓客戶報裝“三省”服務(wù)。