“因故障原因，造成徐4線停電，請您提前做好停電準備，給您帶來的不便，敬請諒解！”1月10日清晨8點，一臺黃色的電力宣傳車，穿梭于信陽市固始縣徐集鄉(xiāng)各條主干道，車上的擴音喇叭在不間斷地播放著停電通知。

據(jù)徐集供電所所長、黨支部書記鄭盟煜介紹，為有效落實疫情防控工作，讓用戶足不出戶盡享用電服務，國網(wǎng)固始供電公司組織各基層供電所黨支部成立疫情防控宣傳小分隊、出動擴音喇叭宣傳車，為轄區(qū)內(nèi)電力用戶提供停電通知、電費余額不足提醒等貼心服務。

同時，國網(wǎng)固始供電公司還利用宣傳車擴音喇叭循環(huán)播放淺顯易懂的網(wǎng)上繳費操作方法和安全用電知識音頻，呼吁電力用戶，在家辦理各項用電業(yè)務以減少外出感染風險，同時注意居家用電安全，做好防范措施。

目前，國網(wǎng)固始供電公司還公開了各專業(yè)負責人的聯(lián)系方式，實際解決客戶用電疑難問題，讓客戶在疫情期間足不出戶即可辦理各項用電業(yè)務，切實做到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、效率高”，讓客戶真正的用上滿意電、稱心電，大力彰顯“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。

編輯：李英旋