1月8日，在平頂山市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)舒心苑隔離點(diǎn)，一幅高達(dá)2米的工筆畫(huà)分外引人注目。畫(huà)中是3名身穿防護(hù)服的工作人員。據(jù)介紹，這幅畫(huà)由一名女大學(xué)生在隔離期間創(chuàng)作，一直被工作人員保留著。

前不久，平頂山示范區(qū)啟用隔離點(diǎn)，并成立了臨時(shí)黨支部，規(guī)范設(shè)置“三區(qū)兩通道”和各項(xiàng)安防措施，堅(jiān)持“隔離不隔愛(ài)”，突出人文關(guān)懷，讓隔離人員感到“安全、周到、溫馨、滿意”。

據(jù)介紹，工作人員建立了“舒心苑親如一家人”工作交流群，對(duì)隔離人員的合理訴求第一時(shí)間予以回應(yīng)，圍繞隔離人員關(guān)切的就餐、用水、用電、如廁等生活細(xì)節(jié)，堅(jiān)持做細(xì)生活保障，做到有求必應(yīng)。

同時(shí)，工作人員對(duì)每一名隔離對(duì)象落實(shí)“一對(duì)一”服務(wù)，通過(guò)微信、電話，向隔離人員詳細(xì)講解防疫政策、隔離要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并耐心解答疑慮問(wèn)題，確保安心入住。隔離點(diǎn)還按照國(guó)家防控指南免費(fèi)提供中藥湯劑，受到隔離人員歡迎。

據(jù)了解，該隔離點(diǎn)還突出人文關(guān)懷，做足差異化服務(wù)，對(duì)老弱病殘，提供免費(fèi)藥品、個(gè)人生活用品、各種營(yíng)養(yǎng)餐；對(duì)女性隔離人員，配足配好個(gè)人用品；對(duì)少年兒童，購(gòu)買(mǎi)配備圖書(shū)、玩具；對(duì)過(guò)生日的隔離人員，開(kāi)展網(wǎng)上生日慶祝，送上祝福；并不斷更新報(bào)刊雜志書(shū)籍，微信推送美圖美景、逸聞趣事、防疫知識(shí)、視頻等，為隔離人員做好心理疏導(dǎo)。

此外，舒心苑隔離點(diǎn)還組織開(kāi)展了線上才藝展示，舉辦歌唱比賽、詩(shī)詞繪畫(huà)作品欣賞、吉他二胡演奏、集體過(guò)生日等活動(dòng)，想方設(shè)法豐富隔離人員的精神生活。周到細(xì)致溫馨的服務(wù)，也感動(dòng)了隔離人員，除了對(duì)工作人員稱贊有加，還與他們成了好朋友。
（編輯 熊子文 李英旋）