“要不是你們，俺家這憂心事兒還不知道啥時(shí)候解決類，你們?yōu)榘澈⒆拥氖聝赫媸琴M(fèi)心了，太感謝了！”9月7日上午，平頂山市汝州市司法局洗耳河司法所門口，汝州市民賈女士把一面印有“為民調(diào)解行善事  排憂解難積功德”字樣的錦旗送給司法所長張頂峰和人民調(diào)解員葉孟照。

據(jù)了解，賈女士家住洗耳河街道南關(guān)社區(qū)，其兒子和女方在商量婚事時(shí)因瑣事鬧得不可開交，甚至因?yàn)殡p方債務(wù)糾紛被女方起訴至法院，女方還在網(wǎng)上發(fā)帖子，指名道姓要8萬元賠償，賈女士的兒子一氣之下外出打工了。就這樣“婚事”涼涼了不說，矛盾糾紛也讓賈女士一家人不得安寧。

汝州市司法局洗耳河司法所接到賈女士的調(diào)解申請(qǐng)后，立即聯(lián)系雙方當(dāng)事人展開調(diào)查走訪，了解雙方矛盾糾紛具體經(jīng)過，明確雙方矛盾糾紛焦點(diǎn)。在了解到雙方當(dāng)事人感情沒有和好的可能時(shí)，當(dāng)即決定就抓住雙方債務(wù)糾紛的焦點(diǎn)展開調(diào)解。專職人民調(diào)解員積極協(xié)調(diào)，分別與當(dāng)事人溝通，為雙方搭建對(duì)話平臺(tái)，引導(dǎo)雙方心平氣和、協(xié)商解決問題。最終，雙方當(dāng)事人在洗耳河司法所達(dá)成一致協(xié)議，矛盾糾紛圓滿解決，賈女士一家生活回歸了平靜。

賈女士的調(diào)解案是汝州市司法局心系家長里短，和諧鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的縮影。近年來，該局織密人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置“四大機(jī)制”，實(shí)施“四調(diào)對(duì)接”、“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”大融入模式，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的理念創(chuàng)新發(fā)展為“小事不出組，大事不出村，重大事項(xiàng)不出鄉(xiāng)”，把人民調(diào)解“第一道防線”下沉到村小組一級(jí)。完善建立村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)462個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會(huì)21個(gè)、行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)8個(gè)、市級(jí)人民調(diào)解中心1個(gè)，以“老賀調(diào)解室”為引領(lǐng)，“老葉調(diào)解室”、“顏金玉調(diào)解室”等6個(gè)特色調(diào)解室為支撐，形成“縱到村居、橫到行業(yè)、交叉輻射”的網(wǎng)格化調(diào)解格局，筑牢基層和諧穩(wěn)定“第一道防線”。

2021年以來，汝州市1533名人民調(diào)解員讓733對(duì)夫妻破鏡重圓、600個(gè)家庭和睦如初、1532家鄰里重歸于好、3個(gè)疑難信訪案件依法合理化解，直接挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)962.07萬元，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮了積極作用。

編輯：劉夢鴿