河南商報(bào)記者 宋紅勝 通訊員 邢紹靜 何書乾 文/圖
“咱們的供電服務(wù)真是太及時(shí)了，有了電力師傅的精心檢查,我們就可以放心安排生產(chǎn)任務(wù)了。”3月3日，長垣市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門為河南凱源起重機(jī)有限公司開展用電檢查時(shí)，得到了該公司負(fù)責(zé)人的稱贊。
春節(jié)過后，長垣市各類企業(yè)陸續(xù)開始復(fù)工生產(chǎn)。為保障轄區(qū)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，該公司組織專業(yè)技術(shù)人員成立15支焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)小隊(duì)，根據(jù)提前梳理好的企業(yè)復(fù)工時(shí)間，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)上門為復(fù)工企業(yè)開展用電檢查。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)用戶的配電室、配電線路、生產(chǎn)車間電氣設(shè)備、自備應(yīng)急電源、安全措施等方面進(jìn)行“把脈問診”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助企業(yè)制定整改對(duì)策，跟蹤整改落實(shí)，消除安全隱患。同時(shí)，面對(duì)面溝通了解企業(yè)用電需求，傾聽客戶意見建議，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)、用電容量、生產(chǎn)規(guī)劃等情況，為客戶量身定制“一企一策”個(gè)性化用電方案，降低用能成本，助推企業(yè)提質(zhì)增效。
此外，該公司積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，倡導(dǎo)復(fù)工企業(yè)用戶線上辦理用電業(yè)務(wù)；并在各供電營業(yè)場(chǎng)所開辟綠色通道，為節(jié)后辦理復(fù)電業(yè)務(wù)的客戶提供“一站式”服務(wù)，確?？蛻艏皶r(shí)恢復(fù)用電。
截至目前，該公司已走訪企業(yè)客戶61家，征求意見建議13條，消除安全隱患12例。下一步，該公司將在有序推進(jìn)“黨建+服務(wù)”助力企業(yè)復(fù)工活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理歸納客戶的意見建議，進(jìn)一步完善細(xì)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)用戶2021年實(shí)現(xiàn)“開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （編輯 施尚景 劉夢(mèng)鴿）
“咱們的供電服務(wù)真是太及時(shí)了，有了電力師傅的精心檢查,我們就可以放心安排生產(chǎn)任務(wù)了。”3月3日，長垣市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門為河南凱源起重機(jī)有限公司開展用電檢查時(shí)，得到了該公司負(fù)責(zé)人的稱贊。
春節(jié)過后，長垣市各類企業(yè)陸續(xù)開始復(fù)工生產(chǎn)。為保障轄區(qū)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，該公司組織專業(yè)技術(shù)人員成立15支焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)小隊(duì)，根據(jù)提前梳理好的企業(yè)復(fù)工時(shí)間，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)上門為復(fù)工企業(yè)開展用電檢查。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)用戶的配電室、配電線路、生產(chǎn)車間電氣設(shè)備、自備應(yīng)急電源、安全措施等方面進(jìn)行“把脈問診”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助企業(yè)制定整改對(duì)策，跟蹤整改落實(shí)，消除安全隱患。同時(shí)，面對(duì)面溝通了解企業(yè)用電需求，傾聽客戶意見建議，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)、用電容量、生產(chǎn)規(guī)劃等情況，為客戶量身定制“一企一策”個(gè)性化用電方案，降低用能成本，助推企業(yè)提質(zhì)增效。
此外，該公司積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，倡導(dǎo)復(fù)工企業(yè)用戶線上辦理用電業(yè)務(wù)；并在各供電營業(yè)場(chǎng)所開辟綠色通道，為節(jié)后辦理復(fù)電業(yè)務(wù)的客戶提供“一站式”服務(wù)，確?？蛻艏皶r(shí)恢復(fù)用電。
截至目前，該公司已走訪企業(yè)客戶61家，征求意見建議13條，消除安全隱患12例。下一步，該公司將在有序推進(jìn)“黨建+服務(wù)”助力企業(yè)復(fù)工活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理歸納客戶的意見建議，進(jìn)一步完善細(xì)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)用戶2021年實(shí)現(xiàn)“開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （編輯 施尚景 劉夢(mèng)鴿）