河南商報(bào)記者 宋紅勝 通訊員 郭奇 楊茹

疫情防控期間，為減少市民外出辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)互相接觸的風(fēng)險(xiǎn)，提高供電服務(wù)信息處理效率，國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司大力宣傳線上辦電渠道，積極推行“辦電不見面”舉措，引導(dǎo)用戶通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app辦理用電業(yè)務(wù)，確保市民在疫情期間放心用上電，用好電。

據(jù)悉，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app是國(guó)家電網(wǎng)有限公司開發(fā)的一款集繳費(fèi)、查詢、報(bào)修于一體的便民手機(jī)軟件，集“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場(chǎng)景于一身。通過該軟件，用戶可以足不出戶辦理信息查詢、電費(fèi)繳納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝等多項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。該軟件一經(jīng)推出就受到了市民的歡迎，截至2月底，新鄉(xiāng)市已累計(jì)注冊(cè)用戶近5萬(wàn)戶，位居全省第一。

目前，新鄉(xiāng)供電公司仍在積極落實(shí)國(guó)網(wǎng)河南省電力公司部署，通過建立“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”建設(shè)實(shí)施專項(xiàng)工作組織機(jī)構(gòu)，制訂《國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”建設(shè)實(shí)施工作方案》，積極推廣該便民軟件。在推廣過程中，新鄉(xiāng)供電公司明確責(zé)任分工，細(xì)化分解指標(biāo)，形成了公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)齊抓共管、班組全面負(fù)責(zé)、臺(tái)區(qū)客戶代表積極參與的工作機(jī)制。干部職工積極通過微信朋友圈、臺(tái)區(qū)經(jīng)理微信群等多種形式，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上繳費(fèi)辦電，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑步”。

據(jù)新鄉(xiāng)供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司還將精準(zhǔn)施策，狠抓實(shí)效，切實(shí)發(fā)揮屬地推廣優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步培育和提升廣大客戶網(wǎng)上辦電的使用習(xí)慣，確保“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣工作取得實(shí)效，真正達(dá)到惠民便民的效果。