河南商報記者 宋紅勝 通訊員 郭奇 楊茹
疫情防控期間,為減少市民外出辦理用電業(yè)務(wù)時互相接觸的風(fēng)險,提高供電服務(wù)信息處理效率,國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司大力宣傳線上辦電渠道,積極推行“辦電不見面”舉措,引導(dǎo)用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”app辦理用電業(yè)務(wù),確保市民在疫情期間放心用上電,用好電。
據(jù)悉,“網(wǎng)上國網(wǎng)”app是國家電網(wǎng)有限公司開發(fā)的一款集繳費、查詢、報修于一體的便民手機軟件,集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場景于一身。通過該軟件,用戶可以足不出戶辦理信息查詢、電費繳納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝等多項用電業(yè)務(wù)。該軟件一經(jīng)推出就受到了市民的歡迎,截至2月底,新鄉(xiāng)市已累計注冊用戶近5萬戶,位居全省第一。
目前,新鄉(xiāng)供電公司仍在積極落實國網(wǎng)河南省電力公司部署,通過建立“網(wǎng)上國網(wǎng)”建設(shè)實施專項工作組織機構(gòu),制訂《國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”建設(shè)實施工作方案》,積極推廣該便民軟件。在推廣過程中,新鄉(xiāng)供電公司明確責(zé)任分工,細(xì)化分解指標(biāo),形成了公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)齊抓共管、班組全面負(fù)責(zé)、臺區(qū)客戶代表積極參與的工作機制。干部職工積極通過微信朋友圈、臺區(qū)經(jīng)理微信群等多種形式,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上繳費辦電,真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑步”。
據(jù)新鄉(xiāng)供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該公司還將精準(zhǔn)施策,狠抓實效,切實發(fā)揮屬地推廣優(yōu)勢,進(jìn)一步培育和提升廣大客戶網(wǎng)上辦電的使用習(xí)慣,確保“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣工作取得實效,真正達(dá)到惠民便民的效果。