1.敢做別人不敢做的承諾：保真、保退、保換。

　　2.呼吁玉石行業(yè)走得更正規(guī)，先做人再做生意。

　　3.玉石的暴利時代已經(jīng)結(jié)束，坐等客戶等于坐以待斃。

　　有人認為，農(nóng)村的孩子比城里的孩子起點低。

　　有多低呢？

　　“我努力了18年，才能和你坐在一起喝咖啡”，網(wǎng)上一度風靡的這句話，或許代表了一部分農(nóng)村孩子的心聲。

　　張小龍也是一個來自農(nóng)村的孩子，他老家在焦作市博愛縣。

　　但他靠著自己的努力，照樣在省會鄭州闖出了一片天地。

　　他曾用7年時間，成了 “中原珠寶第一城”金鑫珠寶的品牌經(jīng)理；2017年至今，不到2年間，他又在鄭州開了3家珠寶店。

　　入行：

　　從店員到店長，他只用了8個月

　　2010年，畢業(yè)于珠寶鑒定專業(yè)的張小龍，加入了金鑫珠寶。

　　金鑫珠寶，是河南本土的珠寶品牌，創(chuàng)建于1997年，曾被亞洲珠寶聯(lián)合會授予“中原珠寶第一城”稱號。

　　來自農(nóng)村、剛剛大學畢業(yè)的張小龍，擁有的不多，但卻有著用不完的熱情與干勁。

　　年輕是張小龍最大的資本。他沒有辜負自己的優(yōu)勢。

　　年輕、好學、熱情、積極主動、有獨立的思考，有了這些助力，短短8個月的時間，張小龍迅速從一個普通的店員晉升為管理著十多個品牌、手下有幾十位員工的金鑫鄭州區(qū)品牌經(jīng)理（又稱“店長”）。

　　他用8個月的時間就完成了別人需要5年才完成的“蛻變”，張小龍成了金鑫珠寶的一個“傳奇”。

　　2010至今，入職培訓時，每個新加入金鑫珠寶的員工都會聽到這個勵志故事。

　　張小龍就這樣在金鑫珠寶干了7年。

　　創(chuàng)業(yè)：

　　未來不可預知，但為了“夢想”想去闖一闖

　　27歲，品牌公司，高管、高薪，這些，或許正是別的年輕人努力的方向和目標。

　　然而，張小龍卻辭職了。

　　但他的辭職遭到了家人的反對。他父母的觀念比較保守，覺得兒子放棄現(xiàn)在的工作去創(chuàng)業(yè)是從零開始，一切都是未知的，誰知道未來會咋樣呢，不想讓他這么折騰。

　　不過，好在張小龍的愛人支持他，這也是家里唯一一個支持他的人。于是27歲的張小龍毅然辭職。

　　為何此時辭職？

　　張小龍說，他總覺得自己還沒到30歲，創(chuàng)業(yè)還不晚，還有資本闖一闖。而且，工作7年了，他覺得自己遇到了人生中的第一個瓶頸期，他一直想做一個屬于自己的珠寶品牌，而作為職業(yè)經(jīng)理人時，這個夢想?yún)s沒法完全實現(xiàn)。

　　“出來單干的人，每個人心里都有一個創(chuàng)業(yè)夢。”張小龍說。

　　有人說，創(chuàng)業(yè)時選擇自己熟悉的領(lǐng)域，成本低，成功率也會更高。

　　這話讓張小龍心有戚戚焉。

　　于是，他選擇了進軍玉石行業(yè)。

　　2017年，他在鄭州市古玩城連開了兩家店，一個20平方米，一個70平方米。

　　2019年1月份，他把店開到了陳砦花卉大學路店。

　　經(jīng)營：

　　果斷為客戶退掉30萬元的貨，為他贏得了更多回頭客

　　創(chuàng)業(yè)和當職業(yè)經(jīng)理人有何不同？

　　張小龍的感受是，當職業(yè)經(jīng)理人時，無論銷量如何，都有人兜底，那時最大的問題是管理問題，要么是貨品管理，要么是人員管理。

　　而創(chuàng)業(yè)后，從拿貨到設(shè)計再到銷售等，事無巨細，全要親力親為。

　　“不但是身份的轉(zhuǎn)變，還有工作內(nèi)容和心態(tài)的變化。”張小龍說，自己的公司雖小，但五臟俱全，所以，就需要有大局觀，遇到問題要全盤考慮。

　　創(chuàng)業(yè)兩年來，銷量如何？

　　張小龍認為，珠寶市場的消費理念已然發(fā)生了變化，以前，人們購買珠寶，大多是為了送人，非自用，現(xiàn)在，則是為了自用；以前，人們的購買是為了保值、增值，或者是為了炫耀，而現(xiàn)在，則是因為表現(xiàn)美。

　　所以，原來動輒銷售三四十萬元的客單價，變成了現(xiàn)在的平均千元左右。

　　2018年底，張小龍店里玉石的銷量是三四千件。

　　這個數(shù)據(jù)，在珠寶行業(yè)的單店來說，屬于中上游。

　　創(chuàng)業(yè)“小白”是如何取得這樣不俗業(yè)績的呢？

　　張小龍說， “字圣”許慎曾稱，玉有五德：仁、義、智、勇、潔。他店里主銷的是玉石，他希望以玉的品德來做生意。

　　2017年底，一位顧客因家里老人生病，急需要錢，就想把曾經(jīng)花30萬元買的玉石以20萬元退掉，張小龍二話不說，仍以半年前的售價30萬元退給了對方。

　　這讓客戶萬分感動，三四個月后，手頭寬裕后，這位顧客不但再次以30萬元買走了這塊玉石，而且另外又買了其他許多擺件。

　　后來，這位顧客就成了店里的回頭客，她不但自己經(jīng)常過來購買，還給張小龍推薦了其他客戶前來。

　　觀點：

　　坐商已經(jīng)過時，主動出擊才不會坐以待斃

　　俗話說，黃金有價玉無價。玉石的真假，全靠經(jīng)營者的良心銷售。

　　而鄭州市場，銷售玉石的，除了金鑫珠寶、天成珠寶等公司外，鄭州市古玩城、唐人街、陳砦花卉等市場也都開有玉石店，如何才能從中脫穎而出？

　　張小龍說，他有自己的優(yōu)勢。

　　首先，因為自己曾是珠寶鑒定專業(yè)出身，絕對不會制假售假，他對店里銷售的玉石一律要求“三保”：保真、保退、保換。

　　其次，在金鑫珠寶工作7年，讓他終身受益，和別的創(chuàng)業(yè)者相比，他的管理經(jīng)驗相對比較成熟，同時，這也給他帶來了在珠寶行業(yè)一定的資源和人脈。

　　第三，則是他對玉石行業(yè)的認識。

　　張小龍認為，玉石市場的銷售模式已從坐商轉(zhuǎn)為行商，坐著等顧客來消費的時代早已不復存在，暴利的時代早已過去，人們越來越追求高性價比、有個性、小而美的東西。賣家如果不及時根據(jù)市場的變化而改變銷售模式和貨品，只能會被市場淘汰。

　　所以，關(guān)于未來，張小龍的計劃是，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入中國元素，研發(fā)適合中國人消費的玉石，把自己的品牌做成獨一無二的。

作者：河南商報首席記者 吳軍 實習生 范霖林 文 記者 王訪賢 實習生 左冬辰 圖
編輯：河南商報 韓坦道
來源：河南商報