2018年春運(yùn)，從2月1日開(kāi)始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。

1月30日上午，鄭州公交2018年春運(yùn)暨“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)在劉莊公交站舉辦，這也代表著鄭州公交春運(yùn)模式正式開(kāi)啟。
　
加大常規(guī)線路運(yùn)力投入

鄭州公交總公司預(yù)測(cè)，2月5日至15日和2月22日至3月12日兩個(gè)時(shí)間段，將是乘客離鄭、返鄭高峰期。

鄭州公交總公司運(yùn)營(yíng)處處長(zhǎng)劉銀亮介紹，春運(yùn)期間，他們將根據(jù)重點(diǎn)時(shí)段客流變化情況適時(shí)加大常規(guī)線路運(yùn)力投入，做好各大交通樞紐的運(yùn)力配置，保障乘客節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后回鄭。

為緩解市內(nèi)各火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站重點(diǎn)時(shí)段的客運(yùn)壓力，確保旅客能順利抵達(dá)和及時(shí)疏散，劉銀亮表示，鄭州公交將根據(jù)各站的運(yùn)營(yíng)時(shí)間和客運(yùn)量以及相配套的公交線路的分布特點(diǎn)，制定詳細(xì)的增車(chē)、增班方案。
　
劉銀亮說(shuō)，對(duì)連接各火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、高校園區(qū)的公交線路以及市區(qū)主干道路運(yùn)行的線路、快速公交線網(wǎng)、社區(qū)接駁巴士，在客流高峰期將增加運(yùn)力投入，并進(jìn)一步縮短發(fā)車(chē)間隔，必要時(shí)將采取區(qū)間車(chē)、跨線路支援等措施來(lái)滿足乘客的出行需求。
　　
開(kāi)通學(xué)生、務(wù)工人員春運(yùn)專(zhuān)線

鄭州公交各運(yùn)營(yíng)單位已提前與各大院校、大型工地聯(lián)系，可提供門(mén)對(duì)門(mén)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的公交定制服務(wù)。

據(jù)介紹，自1月中旬開(kāi)始到春運(yùn)結(jié)束，根據(jù)學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員客流特點(diǎn)，鄭州公交開(kāi)通學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員定制服務(wù)春運(yùn)專(zhuān)線。
　
值得注意的是，鄭州各大院校、大型企業(yè)、大型工地如有公交定制服務(wù)需求，也可撥打鄭州公交定制服務(wù)專(zhuān)線96556，或利用鄭州公交定制服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、鄭州行手機(jī)APP和鄭州公交微信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。

為乘客提供“溫暖行程” 

春運(yùn)期間，為保障乘客順利出行，公交志愿者也將奔赴街頭，開(kāi)展一系列服務(wù)活動(dòng)，為乘客提供“溫暖行程”服務(wù)。

鄭州公交總公司工作人員介紹，春運(yùn)期間，將開(kāi)展“暖車(chē)出行”服務(wù)活動(dòng)，“每輛運(yùn)營(yíng)的公交車(chē)都將提前暖車(chē)，也就是說(shuō)，乘客即使在始發(fā)站坐車(chē)，一上車(chē)也能暖暖和和的，為乘客營(yíng)造溫馨、舒適的乘車(chē)環(huán)境。”
　
“暖冬行動(dòng)”志愿者服務(wù)活動(dòng)也將同步展開(kāi)。鄭州公交相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們將組織青年志愿者以“暖冬行動(dòng)”為主題，開(kāi)展交通安全勸導(dǎo)、公交站點(diǎn)秩序維護(hù)、乘車(chē)咨詢(xún)引導(dǎo)、幫扶乘客上下車(chē)等形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，讓乘客在寒冬里感受到公交出行的溫暖。
　
【特寫(xiě)】　
車(chē)上車(chē)下都要暖暖的

鄭州快速公交B6車(chē)長(zhǎng)李曉玲是車(chē)隊(duì)里面的知心大姐。入冬以來(lái)，她花了幾宿的時(shí)間，親手縫制了毛線圈，裝在了公交車(chē)廂內(nèi)的扶手上。
　
“這個(gè)冬天太冷了，車(chē)內(nèi)暖氣開(kāi)得足足的，裝上毛線圈，乘客上車(chē)不怕手冷了。” 李曉玲說(shuō)。
　　
此外，李曉玲還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了楓葉裝飾，“紅火的楓葉，讓乘客一上車(chē)看起來(lái)就暖暖的。”
　　
車(chē)上溫暖，車(chē)下也不寒。鄭州公交二公司蘇師傅服務(wù)隊(duì)志愿者張輝說(shuō)，春運(yùn)期間，公交公司將有600多名志愿者走上街頭，幫扶乘客，“看到小孩幫一把，拿著大包小包的幫抬一下，方便農(nóng)民工兄弟和學(xué)生出行，讓他們安心回鄉(xiāng)，平安返鄭。”