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      民生銀行鄭州分行積極開展個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-09-15  瀏覽次數(shù):18006
      核心提示:近日,民生銀行鄭州分行積極組織網(wǎng)點(diǎn)開展個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)提升活動(dòng),提升外匯業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)效,充分滿足人民群眾外匯業(yè)務(wù)需求。民生鄭州分行為有效落實(shí)個(gè)人外匯便利化政策要求,一方面通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及應(yīng)急機(jī)制,提高業(yè)務(wù)效率;另一方面組織網(wǎng)點(diǎn)開展
      近日,民生銀行鄭州分行積極組織網(wǎng)點(diǎn)開展個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)提升活動(dòng),提升外匯業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)效,充分滿足人民群眾外匯業(yè)務(wù)需求。

      民生鄭州分行為有效落實(shí)個(gè)人外匯便利化政策要求,一方面通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及應(yīng)急機(jī)制,提高業(yè)務(wù)效率;另一方面組織網(wǎng)點(diǎn)開展外匯便利化政策培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、場(chǎng)景演練等一系列活動(dòng),通過“學(xué)、比、練”提升網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

      此外,各網(wǎng)點(diǎn)利用線上、線下渠道積極開展個(gè)人外匯便利化政策宣傳。線下,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放個(gè)人外匯業(yè)務(wù)指南和宣傳折頁(yè),通過led屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,積極對(duì)到店客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)答疑和便利化政策宣講;線上,通過微信、朋友圈等渠道主動(dòng)宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。

      本次活動(dòng),一方面提升了民生銀行鄭州分行外匯從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力,提高了服務(wù)水平;另一方面也促進(jìn)了廣大群眾對(duì)外匯便利化政策的了解,更好地杜絕違規(guī)用匯問題。

      下一步,民生銀行鄭州分行將持續(xù)開展個(gè)人外匯服務(wù)提升活動(dòng),秉承金融為民的服務(wù)理念,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。(劉林) 
       
       
       

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