為踐行普惠金融使命，提升客戶服務(wù)效能，平安融易安陽分公司正優(yōu)化車抵服務(wù)流程，通過線上全流程服務(wù)，踐行平安集團(tuán)“省心、省時(shí)、又省錢”核心服務(wù)理念。此舉標(biāo)志著公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶體驗(yàn)優(yōu)化領(lǐng)域再進(jìn)一步，為安陽地區(qū)車主及小微企業(yè)提供更高效、更便捷的融資解決方案。
全流程線上化，放款時(shí)效提速超80%
傳統(tǒng)車管抵押業(yè)務(wù)需客戶多次往返客戶公司、車管所提交材料，還需回到公司打印合同，流程繁瑣耗時(shí)。平安融易車E通流程依托金融科技實(shí)力平臺(tái)，打通車管所線上數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)資料提交、電子簽約、抵押登記、審核放款全流程線上操作。客戶僅需通過手機(jī)端即可一鍵完成申請(qǐng)，無需前往車管所辦理抵押業(yè)務(wù)，最快1小時(shí)即可完成抵押登記，放款時(shí)效較傳統(tǒng)模式提升80%以上，徹底告別“跑斷腿”的煩惱。
客戶張女士因緊急資金需求，通過平安融易車E通流程辦理車輛抵押貸款，從提交資料到資金到賬僅耗時(shí)1小時(shí)。“原本以為要請(qǐng)假跑好幾天，沒想到在家點(diǎn)用手機(jī)操作就解決了，真是雪中送炭！”張女士對(duì)服務(wù)效率高度評(píng)價(jià)。
智能護(hù)航，降本增效，普惠金融更貼心
平安融易車E通深度融合智能風(fēng)控與數(shù)字化服務(wù)，通過AI視頻簽約,確保資料真實(shí)性與安全性，并實(shí)時(shí)推送辦理進(jìn)度，客戶可隨時(shí)通過APP查看各環(huán)節(jié)狀態(tài)。同時(shí)，平安融易安陽分公司配備專屬客服團(tuán)隊(duì)，提供7×12小時(shí)在線指導(dǎo)，覆蓋資料準(zhǔn)備、操作指引到疑難解答全流程，確保客戶“零障礙”辦理。
平安融易車E通線上化模式大幅降低客戶隱性成本：交通費(fèi)、材料復(fù)印費(fèi)、誤工成本等額外支出顯著減少。此外，平安融易安陽分公司更是推出“首享優(yōu)價(jià)”“六期先息后本還款方式”，等優(yōu)惠政策，進(jìn)一步降低融資成本，更好地服務(wù)小微企業(yè)主。
平安融易安陽分公司負(fù)責(zé)人表示：“‘三省’不僅是服務(wù)口號(hào)，更是我們對(duì)客戶的承諾。平安融易車E通的推出，是科技賦能金融的生動(dòng)實(shí)踐。未來，我們將持續(xù)深耕安陽需求，以更智能的產(chǎn)品、更溫暖的陪伴，助力客戶與區(qū)域經(jīng)濟(jì)共贏發(fā)展。” （王金釗）
全流程線上化，放款時(shí)效提速超80%
傳統(tǒng)車管抵押業(yè)務(wù)需客戶多次往返客戶公司、車管所提交材料，還需回到公司打印合同，流程繁瑣耗時(shí)。平安融易車E通流程依托金融科技實(shí)力平臺(tái)，打通車管所線上數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)資料提交、電子簽約、抵押登記、審核放款全流程線上操作。客戶僅需通過手機(jī)端即可一鍵完成申請(qǐng)，無需前往車管所辦理抵押業(yè)務(wù)，最快1小時(shí)即可完成抵押登記，放款時(shí)效較傳統(tǒng)模式提升80%以上，徹底告別“跑斷腿”的煩惱。
客戶張女士因緊急資金需求，通過平安融易車E通流程辦理車輛抵押貸款，從提交資料到資金到賬僅耗時(shí)1小時(shí)。“原本以為要請(qǐng)假跑好幾天，沒想到在家點(diǎn)用手機(jī)操作就解決了，真是雪中送炭！”張女士對(duì)服務(wù)效率高度評(píng)價(jià)。
智能護(hù)航，降本增效，普惠金融更貼心
平安融易車E通深度融合智能風(fēng)控與數(shù)字化服務(wù)，通過AI視頻簽約,確保資料真實(shí)性與安全性，并實(shí)時(shí)推送辦理進(jìn)度，客戶可隨時(shí)通過APP查看各環(huán)節(jié)狀態(tài)。同時(shí)，平安融易安陽分公司配備專屬客服團(tuán)隊(duì)，提供7×12小時(shí)在線指導(dǎo)，覆蓋資料準(zhǔn)備、操作指引到疑難解答全流程，確保客戶“零障礙”辦理。
平安融易車E通線上化模式大幅降低客戶隱性成本：交通費(fèi)、材料復(fù)印費(fèi)、誤工成本等額外支出顯著減少。此外，平安融易安陽分公司更是推出“首享優(yōu)價(jià)”“六期先息后本還款方式”，等優(yōu)惠政策，進(jìn)一步降低融資成本，更好地服務(wù)小微企業(yè)主。
平安融易安陽分公司負(fù)責(zé)人表示：“‘三省’不僅是服務(wù)口號(hào)，更是我們對(duì)客戶的承諾。平安融易車E通的推出，是科技賦能金融的生動(dòng)實(shí)踐。未來，我們將持續(xù)深耕安陽需求，以更智能的產(chǎn)品、更溫暖的陪伴，助力客戶與區(qū)域經(jīng)濟(jì)共贏發(fā)展。” （王金釗）