主題教育活動開展以來，交通銀行河南省分行業(yè)務(wù)處理中心黨支部認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻認識開展主題教育的重大意義，以理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)發(fā)展實踐，以調(diào)查研究推動解決基層發(fā)展難題，以科技賦能落實新發(fā)展理念，聚焦為基層減負，為發(fā)展賦能，不斷扎實推動主題教育走深走實。
一、堅持問題導(dǎo)向，業(yè)務(wù)上收取得實效
始終以推動高質(zhì)量發(fā)展為主線，以集中集約體現(xiàn)服務(wù)支撐價值，持續(xù)為基層減負賦能。截至6月底，按計劃完成河南省分行113家網(wǎng)點電子詢證函業(yè)務(wù)上收工作，上收后函證數(shù)量與日俱增，中心積極探索業(yè)務(wù)分工模式，不斷調(diào)整優(yōu)化人員分工，采用分小組全流程分工協(xié)作，各小組日常進度精細化管理，回函效率大幅提升。詢證函共完成回函6200余筆，單日最高回復(fù)量190余筆，較上收前同期增長30%，有效減輕了基層營業(yè)網(wǎng)點負擔(dān)、強化詢證函回函工作風(fēng)險管控。
二、開展調(diào)查研究，破解基層發(fā)展難題
著力解決基層急難愁盼問題中的主要情況和重點問題，深入開展調(diào)查研究工作，不斷提升對前臺的響應(yīng)速度和支撐力。5月份以來，結(jié)合部門業(yè)務(wù)范圍，通過調(diào)查問卷、電話、現(xiàn)場多種形式開展基層單位調(diào)研，發(fā)現(xiàn)基層工作堵點。結(jié)合基層調(diào)研情況，針對增值稅發(fā)票開立及外幣緊急出庫相關(guān)問題，進行專項研討，討論可行性方案，確定基層填寫發(fā)票郵寄單統(tǒng)一上收至業(yè)務(wù)處理中心處理，梳理優(yōu)化緊急出庫流程，改變原有模式，解決外幣緊急出庫問題。
三、加強科技賦能，有效釋放人力資源
打造數(shù)字化業(yè)務(wù)場景，最大限度實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的智能化、自動化。以數(shù)據(jù)流為導(dǎo)向打造財政支付、省直統(tǒng)發(fā)等業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)不落地的基礎(chǔ)上批量自動化處理模式，切實減輕人員操作壓力，為大批量業(yè)務(wù)處理打下基礎(chǔ)；對全轄17個市區(qū)級公務(wù)卡還款業(yè)務(wù)形成自動處理流程，降低操作風(fēng)險，進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作及管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化；實現(xiàn)社保待遇撥付業(yè)務(wù)二代退匯類差錯自動入賬優(yōu)化，有效釋放人力；引入RPA機器人流程自動化，提高大量重復(fù)性業(yè)務(wù)處理效率。
今后工作中，交通銀行河南省分行業(yè)務(wù)處理中心將以主題教育為契機，堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，加強黨的創(chuàng)新理論武裝，不斷提高工作能力，練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)，為交行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力，踔厲奮發(fā)、勇毅前行。
一、堅持問題導(dǎo)向，業(yè)務(wù)上收取得實效
始終以推動高質(zhì)量發(fā)展為主線，以集中集約體現(xiàn)服務(wù)支撐價值，持續(xù)為基層減負賦能。截至6月底，按計劃完成河南省分行113家網(wǎng)點電子詢證函業(yè)務(wù)上收工作，上收后函證數(shù)量與日俱增，中心積極探索業(yè)務(wù)分工模式，不斷調(diào)整優(yōu)化人員分工，采用分小組全流程分工協(xié)作，各小組日常進度精細化管理，回函效率大幅提升。詢證函共完成回函6200余筆，單日最高回復(fù)量190余筆，較上收前同期增長30%，有效減輕了基層營業(yè)網(wǎng)點負擔(dān)、強化詢證函回函工作風(fēng)險管控。
二、開展調(diào)查研究，破解基層發(fā)展難題
著力解決基層急難愁盼問題中的主要情況和重點問題，深入開展調(diào)查研究工作，不斷提升對前臺的響應(yīng)速度和支撐力。5月份以來，結(jié)合部門業(yè)務(wù)范圍，通過調(diào)查問卷、電話、現(xiàn)場多種形式開展基層單位調(diào)研，發(fā)現(xiàn)基層工作堵點。結(jié)合基層調(diào)研情況，針對增值稅發(fā)票開立及外幣緊急出庫相關(guān)問題，進行專項研討，討論可行性方案，確定基層填寫發(fā)票郵寄單統(tǒng)一上收至業(yè)務(wù)處理中心處理，梳理優(yōu)化緊急出庫流程，改變原有模式，解決外幣緊急出庫問題。
三、加強科技賦能，有效釋放人力資源
打造數(shù)字化業(yè)務(wù)場景，最大限度實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的智能化、自動化。以數(shù)據(jù)流為導(dǎo)向打造財政支付、省直統(tǒng)發(fā)等業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)不落地的基礎(chǔ)上批量自動化處理模式，切實減輕人員操作壓力，為大批量業(yè)務(wù)處理打下基礎(chǔ)；對全轄17個市區(qū)級公務(wù)卡還款業(yè)務(wù)形成自動處理流程，降低操作風(fēng)險，進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作及管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化；實現(xiàn)社保待遇撥付業(yè)務(wù)二代退匯類差錯自動入賬優(yōu)化，有效釋放人力；引入RPA機器人流程自動化，提高大量重復(fù)性業(yè)務(wù)處理效率。
今后工作中，交通銀行河南省分行業(yè)務(wù)處理中心將以主題教育為契機，堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，加強黨的創(chuàng)新理論武裝，不斷提高工作能力，練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)，為交行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力，踔厲奮發(fā)、勇毅前行。