點點星火，匯聚成炬。堅守立業(yè)初心，2022年在地方政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導下，平安產(chǎn)險河南分公司扎根中原大地，服務(wù)實體經(jīng)濟，關(guān)注民生工程，完善保障體系，以實際行動奮力書寫新時代發(fā)展新篇章。時間的長河奔涌向前，奮斗的腳步永不停歇。走過波瀾壯闊的歷程，我們迎來了嶄新的一年。
一、黨史教育律己身，黨建引領(lǐng)新發(fā)展
2022年是黨的二十大勝利召開之年。平安產(chǎn)險河南分公司委黨組織深入開展以“喜迎二十大，奮進新征程”為主題的系列黨建活動，以黨的二十大精神引領(lǐng)平安改革發(fā)展邁進新征程。
制定河南分公司2022年黨委工作要點及實施方案，積極開展二十大報告學習、黨史學習教育，保持黨員的先進性，提高干部隊伍政治素養(yǎng)，壓實紀檢工作責任，促進促進全體干部員工知敬畏、律己身、守底線，營造風清氣正的工作環(huán)境；大力支持各級機構(gòu)與當?shù)卣⑵髽I(yè)開展四個一共建活動，合力打造“結(jié)對紅”黨建新模式，開創(chuàng)“合作共建、成果共享”的新局面。
二、堅守立業(yè)初心，服務(wù)經(jīng)濟穩(wěn)大盤
踐行金融服務(wù)實體經(jīng)濟理念，守護經(jīng)濟社會基本盤，憑借重大戰(zhàn)略型項目承保經(jīng)驗及完善的風控體系，公司在化工、電力、能源、路橋建設(shè)等領(lǐng)域大型項目上取得了良好業(yè)績，為河南省企業(yè)超過40萬家團體客戶提供超1.2萬億元風險保障，為4.6萬家小微企業(yè)提供超過7000億元風險保障，助力河南經(jīng)濟發(fā)展，維系中原民生安寧。
三、三農(nóng)保障齊發(fā)力，繪就振興新“豐”景
以服務(wù)國家戰(zhàn)略為己任，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)拓寬農(nóng)民增收致富渠道，積極探索支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑、新方法。2022年，公司累計為94個縣域、342個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，109萬農(nóng)戶/次提供約117億元的風險保障，涉及三大主糧作物以及生豬等32個品種；持續(xù)升級“振興保”模式，在商丘市寧陵縣、洛陽市洛寧縣、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣落地 “振興保”項目，撬動產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金約207萬元，帶動18000戶農(nóng)戶增收致富，戶年均增收1000元，為河南中原大地的農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了強有力的支持和保障。
四、共享金融好成果，權(quán)益保障再升級
?堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，持續(xù)推動消費者權(quán)益保護工作有效落地。夯實基礎(chǔ)服務(wù)，開設(shè)老年客戶綠色通道和專屬服務(wù)窗口，簡化辦事手續(xù)；配備便民用品，完善應(yīng)急保障；加強消保宣傳，開展金融知識普及月、打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等主題活動，觸及人群10萬余人，讓操作更便捷、服務(wù)更貼心。
五、創(chuàng)新保障新市民，安居樂業(yè)更美滿
助力新市民從“落得下腳”到“扎得下根”，實現(xiàn)在城市中安居樂業(yè)的美好目標，公司針對新市民群體各類場景需求和痛點，創(chuàng)新保險產(chǎn)品與服務(wù)，在新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療等方面提供專屬化定制保障。通過手機線上問診等服務(wù)，努力提升新市民群體的醫(yī)療體驗感滿足感；通過好車主、好生活、企業(yè)寶等線上平臺累計為13萬余客戶推送金融知識、防詐騙等相關(guān)資訊普及金融知識，保護新市民合法權(quán)益。
六、線上理賠新體驗，平安守護更溫暖
堅持以客戶為中心的理賠服務(wù)理念，2022年累計受理報案50余萬筆，最快一筆理賠結(jié)案時效5分58秒。推出“專屬理賠經(jīng)理”理賠線上服務(wù)新模式，實現(xiàn)理賠全程線上處理，一鍵包辦；聚焦車主需求，疫情期間面向社會推出“免費搭電救援”服務(wù)，查勘員愛心服務(wù)超1000余次，真正做到“省時、省心又省錢”，讓客戶體驗更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式理賠服務(wù)。
七、專注客戶細經(jīng)營，“三省”服務(wù)助發(fā)展
公司依托線上服務(wù)平臺，匹配用戶畫像，智能化推薦個性服務(wù)，涵蓋優(yōu)惠加油、年檢代辦、洗車保養(yǎng)、道路救援等70余種車服務(wù)，截至22年底，平安好車主APP河南地區(qū)累計注冊用戶突破1000萬，月活用戶突破160萬，共服務(wù)1600萬次。不斷豐富“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延，平安企業(yè)寶APP為為4萬余企業(yè)用戶提供線上保險、風控、企業(yè)健康管理服務(wù)，讓用戶更省時、省心、又省錢。
八、多措并舉助公益，積極擔當匯暖流
秉承以人民為中心初心使命，2022年，公司持續(xù)開展防疫物資捐贈、公益獻血、愛心助學、重陽慰問等平安守護者行動，踐行初心使命，累計捐贈超2300萬元，納稅超14.7億元，以實際行動彰顯保險企業(yè)責任擔當。
九、強化內(nèi)控機制，合規(guī)經(jīng)營促發(fā)展
?公司持續(xù)強化內(nèi)控機制建設(shè)，通過搭建以分公司班子為核心領(lǐng)導，各中心一道防線充分發(fā)揮管理價值的合規(guī)管理委員會體系，不斷完善合規(guī)管理水平。以合規(guī)管理委員會為依托，充分發(fā)揮制度建設(shè)、風控自糾、問責處罰等合規(guī)工作小組工作職能，通過線上、線下等多種方式管控風險，穩(wěn)經(jīng)營促發(fā)展。
十、不忘初心載榮譽，奮發(fā)圖強新篇章
得益于良好的服務(wù)口碑和社會責任擔當，公司先后獲得河南保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、2021年度依法誠信納稅五十強企業(yè)、河南銀行業(yè)保險業(yè)“奮進新時代 喜迎二十大”優(yōu)秀論文優(yōu)秀組織單位，并在產(chǎn)險總部黨委2022年“七一”評優(yōu)表彰中，榮獲2021-2022年度“先進基層黨組織”稱號。
奮斗路上，平安產(chǎn)險河南分公司將繼續(xù)堅定新價值文化引領(lǐng)，繼承和發(fā)揚真抓實干、求真務(wù)實的工作作風，以更加飽滿的斗志迎接更多挑戰(zhàn)和激烈競爭，用堅定的信念、積極作為，繼續(xù)書寫綠色、健康、高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，為當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展貢獻平安力量。
一、黨史教育律己身，黨建引領(lǐng)新發(fā)展
2022年是黨的二十大勝利召開之年。平安產(chǎn)險河南分公司委黨組織深入開展以“喜迎二十大，奮進新征程”為主題的系列黨建活動，以黨的二十大精神引領(lǐng)平安改革發(fā)展邁進新征程。
制定河南分公司2022年黨委工作要點及實施方案，積極開展二十大報告學習、黨史學習教育，保持黨員的先進性，提高干部隊伍政治素養(yǎng)，壓實紀檢工作責任，促進促進全體干部員工知敬畏、律己身、守底線，營造風清氣正的工作環(huán)境；大力支持各級機構(gòu)與當?shù)卣⑵髽I(yè)開展四個一共建活動，合力打造“結(jié)對紅”黨建新模式，開創(chuàng)“合作共建、成果共享”的新局面。
二、堅守立業(yè)初心，服務(wù)經(jīng)濟穩(wěn)大盤
踐行金融服務(wù)實體經(jīng)濟理念，守護經(jīng)濟社會基本盤，憑借重大戰(zhàn)略型項目承保經(jīng)驗及完善的風控體系，公司在化工、電力、能源、路橋建設(shè)等領(lǐng)域大型項目上取得了良好業(yè)績，為河南省企業(yè)超過40萬家團體客戶提供超1.2萬億元風險保障，為4.6萬家小微企業(yè)提供超過7000億元風險保障，助力河南經(jīng)濟發(fā)展，維系中原民生安寧。
三、三農(nóng)保障齊發(fā)力，繪就振興新“豐”景
以服務(wù)國家戰(zhàn)略為己任，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)拓寬農(nóng)民增收致富渠道，積極探索支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑、新方法。2022年，公司累計為94個縣域、342個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，109萬農(nóng)戶/次提供約117億元的風險保障，涉及三大主糧作物以及生豬等32個品種；持續(xù)升級“振興保”模式，在商丘市寧陵縣、洛陽市洛寧縣、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣落地 “振興保”項目，撬動產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金約207萬元，帶動18000戶農(nóng)戶增收致富，戶年均增收1000元，為河南中原大地的農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了強有力的支持和保障。
四、共享金融好成果，權(quán)益保障再升級
?堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，持續(xù)推動消費者權(quán)益保護工作有效落地。夯實基礎(chǔ)服務(wù)，開設(shè)老年客戶綠色通道和專屬服務(wù)窗口，簡化辦事手續(xù)；配備便民用品，完善應(yīng)急保障；加強消保宣傳，開展金融知識普及月、打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等主題活動，觸及人群10萬余人，讓操作更便捷、服務(wù)更貼心。
五、創(chuàng)新保障新市民，安居樂業(yè)更美滿
助力新市民從“落得下腳”到“扎得下根”，實現(xiàn)在城市中安居樂業(yè)的美好目標，公司針對新市民群體各類場景需求和痛點，創(chuàng)新保險產(chǎn)品與服務(wù)，在新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、子女教育、醫(yī)療等方面提供專屬化定制保障。通過手機線上問診等服務(wù)，努力提升新市民群體的醫(yī)療體驗感滿足感；通過好車主、好生活、企業(yè)寶等線上平臺累計為13萬余客戶推送金融知識、防詐騙等相關(guān)資訊普及金融知識，保護新市民合法權(quán)益。
六、線上理賠新體驗，平安守護更溫暖
堅持以客戶為中心的理賠服務(wù)理念，2022年累計受理報案50余萬筆，最快一筆理賠結(jié)案時效5分58秒。推出“專屬理賠經(jīng)理”理賠線上服務(wù)新模式，實現(xiàn)理賠全程線上處理，一鍵包辦；聚焦車主需求，疫情期間面向社會推出“免費搭電救援”服務(wù)，查勘員愛心服務(wù)超1000余次，真正做到“省時、省心又省錢”，讓客戶體驗更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式理賠服務(wù)。
七、專注客戶細經(jīng)營，“三省”服務(wù)助發(fā)展
公司依托線上服務(wù)平臺，匹配用戶畫像，智能化推薦個性服務(wù)，涵蓋優(yōu)惠加油、年檢代辦、洗車保養(yǎng)、道路救援等70余種車服務(wù)，截至22年底，平安好車主APP河南地區(qū)累計注冊用戶突破1000萬，月活用戶突破160萬，共服務(wù)1600萬次。不斷豐富“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延，平安企業(yè)寶APP為為4萬余企業(yè)用戶提供線上保險、風控、企業(yè)健康管理服務(wù)，讓用戶更省時、省心、又省錢。
八、多措并舉助公益，積極擔當匯暖流
秉承以人民為中心初心使命，2022年，公司持續(xù)開展防疫物資捐贈、公益獻血、愛心助學、重陽慰問等平安守護者行動，踐行初心使命，累計捐贈超2300萬元，納稅超14.7億元，以實際行動彰顯保險企業(yè)責任擔當。
九、強化內(nèi)控機制，合規(guī)經(jīng)營促發(fā)展
?公司持續(xù)強化內(nèi)控機制建設(shè)，通過搭建以分公司班子為核心領(lǐng)導，各中心一道防線充分發(fā)揮管理價值的合規(guī)管理委員會體系，不斷完善合規(guī)管理水平。以合規(guī)管理委員會為依托，充分發(fā)揮制度建設(shè)、風控自糾、問責處罰等合規(guī)工作小組工作職能，通過線上、線下等多種方式管控風險，穩(wěn)經(jīng)營促發(fā)展。
十、不忘初心載榮譽，奮發(fā)圖強新篇章
得益于良好的服務(wù)口碑和社會責任擔當，公司先后獲得河南保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、2021年度依法誠信納稅五十強企業(yè)、河南銀行業(yè)保險業(yè)“奮進新時代 喜迎二十大”優(yōu)秀論文優(yōu)秀組織單位，并在產(chǎn)險總部黨委2022年“七一”評優(yōu)表彰中，榮獲2021-2022年度“先進基層黨組織”稱號。
奮斗路上，平安產(chǎn)險河南分公司將繼續(xù)堅定新價值文化引領(lǐng)，繼承和發(fā)揚真抓實干、求真務(wù)實的工作作風，以更加飽滿的斗志迎接更多挑戰(zhàn)和激烈競爭，用堅定的信念、積極作為，繼續(xù)書寫綠色、健康、高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，為當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展貢獻平安力量。