面對(duì)新冠肺炎疫情形勢(shì)，鄭州市惠濟(jì)區(qū)人社局堅(jiān)持疫情防控和業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤”。深入推進(jìn)“三起來(lái)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“雙報(bào)到”機(jī)制，一方面火速組建黨員突擊隊(duì)第一時(shí)間到長(zhǎng)興路分包社區(qū)、高速卡口、隔離酒店專班等開(kāi)展防控工作，同時(shí)擴(kuò)大人員范圍，要求全局干部職工到居住地所在社區(qū)報(bào)到，全力投身疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)；另一方面有效調(diào)配人員力量，采取靈活多樣的形式，統(tǒng)籌推進(jìn)當(dāng)前人社重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作。
一是當(dāng)好責(zé)任片區(qū)領(lǐng)頭雁，織密疫情防控“安全網(wǎng)”。
按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)疫情防控的部署安排，區(qū)人社局黨組和全局干部職工第一時(shí)間投身疫情防控一線，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬兆華帶頭，科級(jí)以上干部率先垂范，黨員突擊隊(duì)身先士卒，沖在前、站好崗、擔(dān)好責(zé)，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。截至目前，全局干部職工共參加居住地“雙報(bào)到”、分包社區(qū)、高速公路等各個(gè)卡口2000余人次。
二是打好企業(yè)招工服務(wù)牌，全力抓牢就業(yè)“基本盤”。
就業(yè)是民生之本，發(fā)展之基，受當(dāng)前疫情影響，惠濟(jì)區(qū)部分企業(yè)就業(yè)的不確定性增加。為解決企業(yè)燃眉之急，區(qū)人社局及時(shí)推出“線上”創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款通道，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員主動(dòng)添加企業(yè)微信，全天候提供“線上”政策解讀及資料審核，切實(shí)紓解企業(yè)資金困難，已遠(yuǎn)程受理審核河南瑯特電力工程設(shè)計(jì)有限公司等2家企業(yè)申報(bào)的600萬(wàn)元貸款資料。截至目前，累計(jì)幫助15家企業(yè)、10名商戶申報(bào)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款4700萬(wàn)元，發(fā)放貸款金額3768.4萬(wàn)元。做到疫情防控不放松，業(yè)務(wù)服務(wù)不打烊，努力減少疫情對(duì)企業(yè)的影響。
三是用好政務(wù)平臺(tái)工具箱，傳遞社保便民“心服務(wù)”。
為進(jìn)一步抓便民服務(wù)，區(qū)人社局積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，在落實(shí)“雙報(bào)到”的同時(shí)，利用休息時(shí)間，不斷優(yōu)化社保服務(wù)，全力保障便民養(yǎng)老不斷檔，讓全區(qū)退休人員退休費(fèi)及時(shí)撥付，在職人員養(yǎng)老與職業(yè)年金征收100%完成。持續(xù)打通線上社保服務(wù)渠道，充實(shí)后臺(tái)受理人員力量，依托“UK網(wǎng)廳系統(tǒng)”“微信電子社?？ㄐ〕绦?rdquo;“微信業(yè)務(wù)經(jīng)辦群”等“非接觸式”辦公方式開(kāi)展線上服務(wù)，通過(guò)社保辦公平臺(tái)、微信等線上為參保人員解答疑惑，滿足參保人的社保服務(wù)需求。共接聽(tīng)咨詢電話近千余個(gè)、辦理機(jī)關(guān)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等業(yè)務(wù)2000余件，確保參保人足不出戶安心辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn) “服務(wù)重心下沉，辦事窗口前移”，為群眾辦實(shí)事、解煩憂。
下一步，區(qū)人社局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府部署要求，精準(zhǔn)“把脈”施策，將疫情防控工作扛在肩上，把民生服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，在特殊時(shí)期守牢疫情防控“主戰(zhàn)場(chǎng)”實(shí)現(xiàn)“人社服務(wù)不打烊”！