1月6日，引擎大會2022·ONE在三亞召開，現(xiàn)場正式發(fā)布「巨量引擎全量增長方案」。巨量引擎希望基于“全內(nèi)容、全場景、全鏈路、全數(shù)據(jù)”，將平臺的“全能力”進一步整合：促進自然流量與商業(yè)流量的協(xié)同，實現(xiàn)跨端跨場景流量打通，讓整合營銷投放更便捷；深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經(jīng)營場景，完善深度轉(zhuǎn)化、交易、私域經(jīng)營能力建設(shè)；讓品牌數(shù)據(jù)和資產(chǎn)可度量可沉淀，積累品牌資產(chǎn)。
最終將品牌建設(shè)、心智種草、銷售轉(zhuǎn)化融為一體，促進營銷和經(jīng)營一體化，助力企業(yè)實現(xiàn)長期價值。
【整合“全能力”，激發(fā)“全增長”】
過去一年，越來越多的企業(yè)主意識到內(nèi)容平臺的重要性，超8成的企業(yè)主認為所有的營銷都需要內(nèi)容化。然而內(nèi)容帶來增長機遇的同時，也為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)：用戶觸點碎片化、媒介投放分散、營銷和交易鏈路的割裂等。在巨量引擎剛剛進行的一項《2022營銷風向標調(diào)研》中發(fā)現(xiàn)，91%的CMO認為品效銷能力整合是2022年營銷必經(jīng)之路；62%的企業(yè)將在2022年繼續(xù)加強全局整合營銷。
面對這樣的需求，巨量引擎作為幾乎覆蓋所有生意場景、擁有全部內(nèi)容形態(tài)、掌握前后鏈路鏈接能力，并能夠沉淀完整數(shù)據(jù)的超級內(nèi)容平臺，希望將“全場景、全內(nèi)容、全鏈路、全數(shù)據(jù)”等“全能力”進一步整合，實現(xiàn)一體化協(xié)同。
具體到產(chǎn)品能力建設(shè)上，巨量引擎希望在流量層促進自然流量與商業(yè)流量的協(xié)同，實現(xiàn)跨端跨場景流量打通，讓整合營銷投放更便捷；在場景層深入商品交易、線索、下載、到店履約四大核心經(jīng)營場景，完善深度轉(zhuǎn)化、交易、私域經(jīng)營能力建設(shè)；在數(shù)據(jù)層讓品牌數(shù)據(jù)和資產(chǎn)可度量可沉淀，成為長期積累的品牌資產(chǎn)，助力企業(yè)優(yōu)化決策。
基于此，巨量引擎希望為所有客戶提供全能力一體化的「巨量引擎全量增長方案」。全量增長的核心是把品牌建設(shè)-心智種草-銷售轉(zhuǎn)化融為一體，讓營銷和經(jīng)營相互配合，既幫助企業(yè)建設(shè)品牌心智，也能夠高效完成交易，同時通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)，整體優(yōu)化前后鏈路的投入，讓增長可持續(xù)，最終助力企業(yè)長期發(fā)展，實現(xiàn)長期價值。
【能力一體化：三層產(chǎn)品能力體系、四大經(jīng)營場景、兩大重要資產(chǎn)】
商業(yè)產(chǎn)品能力的建設(shè)是全能力一體化的基礎(chǔ)，為此巨量引擎將聚焦三層產(chǎn)品能力體系、四大經(jīng)營場景和兩大重要資產(chǎn)。
流量一體協(xié)同，讓廣告效果更極致
目前，字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶量達到19億，作為一個內(nèi)容驅(qū)動的超級流量生態(tài)，信息的交互、創(chuàng)作的交流、供需的交換都空前繁榮，給了營銷更大的想象空間。而只有跳出傳統(tǒng)的流量供給、廣告導流的視角，才能更好地理解巨量引擎的流量生態(tài)價值。
立足全局視角下，巨量引擎從行為協(xié)同、創(chuàng)作力協(xié)同、觸點協(xié)同和投放協(xié)同四方面入手，以協(xié)同思維構(gòu)建營銷產(chǎn)品全景，實現(xiàn)跨端、跨場景的投放。讓廣告、內(nèi)容與私域經(jīng)營相互配合，讓整合式營銷投放更便捷。
在巨量引擎未來的產(chǎn)品矩陣中，將會看到越來越多基于協(xié)同思維和新經(jīng)營形態(tài)下的產(chǎn)品，如解決多端流量協(xié)同的觸點類產(chǎn)品「全域智達」，強化內(nèi)容觸點價值的「有刷必映」等，提供更易用、更有效、具備眾多平衡特征的產(chǎn)品化解決方案。
【深入經(jīng)營場景，營銷經(jīng)營一體化帶動新增量】
線索、下載、到店履約、商品交易是如今企業(yè)生意經(jīng)營中最核心的四大場景。在巨量引擎的視角中，想要做好廣告與經(jīng)營的融合，首要原則是「不止關(guān)注單一營銷目標，更多關(guān)注多元經(jīng)營指標?！?/span>
在線索及下載等場景中，巨量引擎的廣告產(chǎn)品從設(shè)計上由投放思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維，趨近企業(yè)的財務目標；在到店履約場景中，巨量引擎更貼近企業(yè)的關(guān)系資產(chǎn)，通過企業(yè)號、車云店，滿足企業(yè)在經(jīng)營中的重點關(guān)系的運維；在企業(yè)用戶積累的方面，短視頻+直播+陣地已是企業(yè)經(jīng)營的成熟模式，前端獲客精準有效，后端轉(zhuǎn)化快速長效。
在“營與銷”關(guān)系更密切的商品交易場景中，抖音興趣電商模式的核心是“內(nèi)容成為連接用戶與商品的一站式關(guān)鍵節(jié)點”，通過內(nèi)容，商家能夠達成品牌營銷與電商銷量的協(xié)同增長，營銷與經(jīng)營也愈發(fā)趨于一體。
電商營銷與經(jīng)營一體化的背后，是付費流量與自然流量的交織與協(xié)同。作為抖音電商的放大器，巨量千川一方面通過引入可控性強的優(yōu)質(zhì)流量，幫助商家生意加速增長，另一方面，通過對廣告投放后的歸因和診斷，能夠更明確地指導商家的后續(xù)動作，幫助商家持續(xù)釋放生意價值。
【全景資產(chǎn)，激發(fā)全量增長新可能】
針對品牌建設(shè)與品牌資產(chǎn)運營，巨量引擎推出了“全景資產(chǎn)經(jīng)營”解決方案，在“全場景、全內(nèi)容、全數(shù)據(jù)、全鏈路”所沉淀下來的人群，內(nèi)容，觸點都應該成為品牌資產(chǎn)。這當中就包含了關(guān)系資產(chǎn)與內(nèi)容資產(chǎn)。
關(guān)系資產(chǎn)以可度量的方式，將品牌與消費者之間的親近程度可視化，幫助企業(yè)從全局視角將前鏈路的營銷與后鏈路的經(jīng)營串在一起，整體優(yōu)化；內(nèi)容資產(chǎn)則代表了用戶和品牌的情感表達，將其規(guī)模化與數(shù)據(jù)化，能夠更清晰地看清內(nèi)容對生意的增長作用，通過科學分析和精細化運營，實現(xiàn)品牌付費內(nèi)容優(yōu)化與人群調(diào)優(yōu)。
關(guān)系資產(chǎn)，可促進內(nèi)容的更有效地表達；內(nèi)容資產(chǎn)的積累，也可促進關(guān)系資產(chǎn)更有效地沉淀，二者更需要全局規(guī)劃，協(xié)同提升。巨量引擎希望在數(shù)字營銷和經(jīng)營環(huán)境變得越來越復雜的今天，通過不同的產(chǎn)品工具和方法論幫助企業(yè)提高決策依據(jù)和生意的確定性，最終做到品牌資產(chǎn)的規(guī)模、轉(zhuǎn)化和形象的綜合提升。
【真實高效，智能友好，助力企業(yè)長期價值】
從全能力整合到營銷與經(jīng)營一體化的「巨量引擎全量增長方案」，面向未來，巨量引擎的目標是打造真實高效，智能友好的產(chǎn)品解決方案，持續(xù)鏈接用戶、企業(yè)、合作伙伴，讓營銷變得更省心，更高效，更美好，讓不同體量的客戶，都能收獲同樣的全量增長。
同時，幫助中小商家把生意做到線上同樣是巨量引擎的重要方向之一，巨量引擎持續(xù)不斷地建設(shè)中小友好的商業(yè)產(chǎn)品和服務體系，針對不同成長階段的企業(yè)提供匹配需求的智能化產(chǎn)品服務，護航中小商家共同成長。
就像周盛所說，“在新的一年里，我們希望讓‘小’個體實現(xiàn)新規(guī)模，讓‘大’生意實現(xiàn)新突破，為用戶、客戶、社會、生態(tài)都創(chuàng)造更大的價值”。
2022年，前路或許依然充滿不確定性。但巨量引擎愿與每一位商業(yè)伙伴一道，共同探索生意長期增長的共贏方法。期待更多合作伙伴與巨量引擎一起，ONE眾一心，全量增長，讓營銷與經(jīng)營一體化，激發(fā)生意的更多可能。