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      平安人壽河南分公司2018年9月閃賠大數(shù)據(jù):累計賠付6000余件 件均賠付耗時6.39分鐘

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-10-25  瀏覽次數(shù):12075
      核心提示:為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)速度慢、手續(xù)繁雜、時間長的問題,平安人壽在互聯(lián)網(wǎng)+時代下順勢而為,通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化、應(yīng)用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù),推出極速、極簡的尖刀服務(wù)閃賠。從提交申請理賠審核理賠款到賬,整個理賠流程

      為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢、手續(xù)繁雜、時間長”的問題,平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下順勢而為,通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化、應(yīng)用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù),推出極速、極簡的尖刀服務(wù)——閃賠。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬,整個理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“易”,讓客戶體驗“足不出戶,即可掌上閃付”。


      2018年9月份,平安人壽河南分公司辦理理賠案件28680件,賠付總金額超過1.3億元,其中6088件理賠通過閃賠辦理結(jié)案,閃賠賠付金額達1655余萬元,平均結(jié)案時效6.39分鐘,件均賠付2720元。最快閃賠115秒結(jié)案,閃賠單次賠付最高26826元。


      據(jù)了解,“閃賠”能夠通過理賠在線申請、進度查詢,經(jīng)智能化理賠審核,快速出具理賠結(jié)論,從而達到降低理賠難度,簡化理賠流程,減少理賠資料,將理賠再次提速,為客戶提供安逸、安心、安全的理賠服務(wù)體驗。同時提醒廣大客戶及代理人,牢記以下幾點在理賠時更快速:1.出險后兩日內(nèi)報案;2.理賠資料工作日工作時間上傳,上午09:00—11:30,下午14:00—17:00;3.理賠資料齊全,影像資料清晰。

       
       
       

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