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      政務(wù)

      鄭州東站“刷臉”只需進(jìn)站5秒鐘

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-02-01  來源:河南商報(bào)  作者:李一川  瀏覽次數(shù):14573
      核心提示:為了讓旅客加快進(jìn)站候車的速度,鄭州東站啟用了刷臉進(jìn)站(智能驗(yàn)證系統(tǒng))服務(wù)。進(jìn)站乘車的旅客需本人攜帶車票、身份證,經(jīng)驗(yàn)證口工作人員核實(shí)后方能進(jìn)站。如票、證、人信息不一致,將無法進(jìn)站乘車。昨日,在車站三層候車大廳正北進(jìn)站口,記者將身份證與車票疊

          
      為了讓旅客加快進(jìn)站候車的速度,鄭州東站啟用了“刷臉”進(jìn)站(智能驗(yàn)證系統(tǒng))服務(wù)。進(jìn)站乘車的旅客需本人攜帶車票、身份證,經(jīng)驗(yàn)證口工作人員核實(shí)后方能進(jìn)站。如“票、證、人”信息不一致,將無法進(jìn)站乘車。

      昨日,在車站三層候車大廳正北進(jìn)站口,記者將身份證與車票疊放一起插入驗(yàn)票口,只需5秒鐘,驗(yàn)證就已完畢,閘機(jī)門打開,記者進(jìn)入隨后的安檢環(huán)節(jié)。


      一名安檢員表示:“識(shí)別機(jī)器很靈敏,比以前人工驗(yàn)證要快一些。”


      趕飛機(jī),最擔(dān)心的就是,如果不能及時(shí)換取登機(jī)牌,將會(huì)導(dǎo)致航班延誤。實(shí)際上,在鄭州東站你就可以自助辦理登機(jī)牌了,拿著登機(jī)牌你可乘最近一班的鄭機(jī)城鐵快速到達(dá)新鄭機(jī)場(chǎng)。


      乘客換登機(jī)牌,是在東站的三樓。在鄭州東站三樓候車廳內(nèi)的自助值機(jī)系統(tǒng)上,旅客可以先在這里辦理登機(jī)牌、自主選座位等手續(xù)。在車站等待的時(shí)間可以打印登機(jī)牌,以節(jié)約在機(jī)場(chǎng)等候的時(shí)間。

      另外,記者還在車站各進(jìn)站口、售票廳以及交通換乘廳見到了“鐵路旅客云服務(wù)”自助查詢?cè)O(shè)備,在這里旅客通過遠(yuǎn)程視頻便可向客服人員進(jìn)行詢問。


      據(jù)了解,“鐵路旅客云服務(wù)”設(shè)備承載了包括遺失物品查詢及登記、車站導(dǎo)航、免費(fèi)電話、鐵路業(yè)務(wù)咨詢、重點(diǎn)旅客預(yù)約、列車信息(列車正晚點(diǎn)、余票等)查詢等業(yè)務(wù)。獨(dú)有的遠(yuǎn)程視頻人工服務(wù),可在春運(yùn)期間客流量大增的情況下加快業(yè)務(wù)咨詢與辦理,滿足不同層次旅客的需求,實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)。

      作者:
      大河報(bào)記者李一川
      編輯:河南商報(bào)趙琦
      來源:河南商報(bào)

       
       
       

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