1月31日,由人民日報社指導,人民論壇雜志社、國家治理周刊、人民智庫共同主辦,中國人壽河南分公司協(xié)辦的中國誠信建設(shè)高峰論壇在北京人民大會堂召開。
本次高峰論壇邀請到第十一屆全國政協(xié)副主席張梅穎,全國政協(xié)文史和學習委員會副主任葉小文,人民日報社副社長張建星,全國政協(xié)委員、國家行政學院原副院長、博士生導師周文彰,北京外國語大學黨委書記、教授韓震,中國人壽保險股份有限公司總裁林岱仁,河南省政協(xié)常委、中國人壽河南省分公司黨委書記、總經(jīng)理王新生,以及地方黨政領(lǐng)導、知名企業(yè)家、全國優(yōu)秀青少年學生代表、媒體記者共計300余人參加,鄭州國壽也邀請了政界和商界代表共20余人到會參加。
鄭州國壽一直以來都堅持樹立健康的企業(yè)形象,圍繞深化服務理念、增強社會監(jiān)督、提升服務質(zhì)量、激發(fā)責任意識、完善體制機制建設(shè)、以及樹立健康的企業(yè)形象等方面具體開展誠信教育體系的建設(shè),且在實踐探索中積累了寶貴經(jīng)驗。
保險是服務,保險業(yè)要有服務意識、要為客戶服務、為大眾服務。而服務的質(zhì)量怎樣,客戶是否滿意是最好的評判標準。 同時,客戶的滿意度如何也是衡量與反映保險業(yè)經(jīng)營行為誠信度高低的重要標準與關(guān)鍵指標。
多年來,鄭州國壽在提升服務質(zhì)量、激發(fā)責任意識、完善體制機制建設(shè)、以及樹立健康的企業(yè)形象等方面具體開展誠信教育體系的建設(shè),且在實踐探索中積累了寶貴經(jīng)驗。保險讓生活更美好,誠信建設(shè)永遠在路上。
編輯:河南商報 王璐
來源:河南商報網(wǎng)