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      農(nóng)業(yè)銀行洛陽白鶴分理處上門激活優(yōu)待證,擁軍服務(wù)獲贊譽

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-09-01  瀏覽次數(shù):48225
      核心提示:頂端新聞記者李玉斌通訊員陳家璐謝恒星近年來,農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行積極在行內(nèi)營造擁軍優(yōu)屬的價值導(dǎo)向,將金融服務(wù)與雙擁工作融合發(fā)展,做優(yōu)做實優(yōu)待證申報、退役軍人慰問、軍屬企業(yè)信貸支持及貼息申報等系列金融擁軍服務(wù),在轄內(nèi)營造了擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。據(jù)了
      頂端新聞記者 李玉斌 通訊員 陳家璐 謝恒星

      近年來,農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行積極在行內(nèi)營造擁軍優(yōu)屬的價值導(dǎo)向,將金融服務(wù)與雙擁工作融合發(fā)展,做優(yōu)做實優(yōu)待證申報、退役軍人慰問、軍屬企業(yè)信貸支持及貼息申報等系列“金融擁軍”服務(wù),在轄內(nèi)營造了擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。據(jù)了解,該行在雙擁工作上,積極踐行金融使命,履行大行責任和擔當,通過為軍人、軍屬、退役軍人提供上門服務(wù)、供給金融貸款支持等方式,讓他們感受農(nóng)業(yè)銀行擁軍服務(wù)的溫度和熱度,為雙擁工作積極貢獻金融力量,展現(xiàn)大行擔當。

      8月30日上午,一位60多歲的男士到農(nóng)業(yè)銀行洛陽白鶴分理處咨詢軍人優(yōu)待證如何激活,大堂經(jīng)理張少利熱情接待了他。經(jīng)詢問得知客戶的兒子因意外事故行動不便,無法到網(wǎng)點激活軍人優(yōu)待證。張少利安慰客戶不要著急,告知客戶網(wǎng)點可以提供上門服務(wù)為其兒子激活軍人優(yōu)待證,讓客戶留下聯(lián)系電話回家等候。

      得知客戶特殊情況后,網(wǎng)點負責人孟釗馬上安排孫介宸和張少利2名員工上門辦理軍人優(yōu)待證激活業(yè)務(wù),由于網(wǎng)點人員緊張,只有利用下班時間加班去為客戶辦理。當天中午網(wǎng)點關(guān)門午休時間,孫介宸和張少利攜帶移動設(shè)備騎車到客戶家中,快速為客戶的兒子辦理了軍人優(yōu)待證激活。

      業(yè)務(wù)辦理完畢,客戶兒子表達了謝意。張少利和孫介宸當場表示“不用謝!這都是我們應(yīng)該做的!”之后,兩人還留下辦公電話和手機號,并表示今后有什么需要,只要打電話就會及時提供上門服務(wù)。

      農(nóng)業(yè)銀行洛陽白鶴分理處始終堅持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,為軍人和其他特殊客戶群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),上門服務(wù),暖心服務(wù),踐行農(nóng)行人的社會責任和擔當。

      后續(xù),農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行將進一步探索軍銀攜手發(fā)展的新思路,在活動、服務(wù)、經(jīng)營等方面加強聯(lián)動,以專業(yè)素質(zhì)和愛軍情懷為雙擁對象提供全方位、零距離、最貼心的服務(wù),努力營造濃厚尊軍氛圍,實現(xiàn)社會影響和企業(yè)發(fā)展雙豐收。 
       
       
       

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