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      民生銀行鄭州分行優(yōu)化手機銀行分行專區(qū) 提升用戶服務體驗

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-07-03  瀏覽次數:6509
      核心提示:為進一步服務本地用戶,實現一站式權益流程,民生銀行鄭州分行依托線上化、數據化的方式,全面優(yōu)化民生手機銀行app鄭州分行專區(qū)服務體驗。從用戶需求出發(fā),民生銀行鄭州分行在分行專區(qū)打造權益領取、消保知識宣傳、優(yōu)惠商戶、產品推薦四大體系。專區(qū)界面采用
      為進一步服務本地用戶,實現一站式權益流程,民生銀行鄭州分行依托線上化、數據化的方式,全面優(yōu)化民生手機銀行app鄭州分行專區(qū)服務體驗。
      從用戶需求出發(fā),民生銀行鄭州分行在分行專區(qū)打造“權益領取、消保知識宣傳、優(yōu)惠商戶、產品推薦”四大體系。專區(qū)界面采用簡潔、清晰的設計風格,字體、間距排版清晰,舒適易讀。
      鄭州分行專區(qū)內設置月度活動、財富專區(qū)、私人銀行、聯名卡等多項權益板塊,匯集各項線上活動,整合碎片化的權益入口,為分行用戶提供一站式流程體驗,各項權益高效觸達,一覽盡知。
      在開展金融服務的同時,民生銀行鄭州分行在專區(qū)設置了“民生消保鄭行動”消保宣傳專欄,以視頻、漫畫等形式,每月一個宣傳主題,生動形象的向客戶講述反洗錢、防范非法集資、防范網絡詐騙等防詐防騙案件,提升用戶防范意識,守護人民群眾的“錢袋子”。
      從周邊商戶到線上商城,民生銀行鄭州分行為用戶提供豐富的商戶優(yōu)惠。專區(qū)匯集社區(qū)周邊優(yōu)質商戶,入駐“豫享生活”板塊,優(yōu)惠卡券在線領取。針對本地優(yōu)質企業(yè),民生銀行鄭州分行在專區(qū)打造品牌專屬線上商城,為用戶提供線上線下多重優(yōu)惠福利。
      精選金融產品,服務實體經濟。民生銀行鄭州分行秉承產品推薦少而精的原則,專區(qū)內展示最受用戶關注的信用卡、小微經營貸、基礎投資產品,讓用戶在享受專區(qū)服務的同時,了解更多金融工具。
      下一步,民生銀行鄭州分行將持續(xù)關注用戶需求,做適合本地用戶的線上服務,打造有溫度、有情懷、有口碑的線上平臺。

      民生銀行鄭州分行伍文婷供稿 
       
       
       

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