河南商報(bào)記者 彎文奎 周坤鋒

　　近日，有網(wǎng)友向河南商報(bào)反映，今日頭條APP向其推薦了一批“你可能認(rèn)識(shí)的人”，還“溫馨”提醒讓其關(guān)注。此APP推薦的“你可能認(rèn)識(shí)的人”中，有的是該網(wǎng)友手機(jī)通訊錄里的聯(lián)系人，有的則是其微信好友。

　　然而該網(wǎng)友表示自己的手機(jī)通訊錄未向今日頭條開放訪問權(quán)限，在微信“隱私”設(shè)置中，也沒有開通“向我推薦通訊錄朋友”功能。

　　對(duì)此，該網(wǎng)友擔(dān)心自己隱私被外泄，自己的信息也存在被售賣的可能。那么，今日頭條APP真的是個(gè)“翻墻的窺伺者”嗎？

　　【驚訝】

　　今日頭條向他

　　推薦了12位“熟人”

 

　　懷疑被泄露信息的爆料者、老家在河南、目前在北京工作的金先生起初很驚訝，甚至還有些驚喜，“它幫我找到了十幾年沒聯(lián)系的一個(gè)老朋友。”

　　12月15日上午9點(diǎn)多，金先生用手機(jī)號(hào)登錄了今日頭條APP，偶然中發(fā)現(xiàn)今日頭條向其推薦了6位“你可能認(rèn)識(shí)的人”，并提醒他關(guān)注這些“可能認(rèn)識(shí)的人”。

　　查看之后，金先生驚奇地發(fā)現(xiàn)，被推薦的人里面居然有一個(gè)十幾年沒聯(lián)系過的朋友，“確實(shí)都是認(rèn)識(shí)的人，今日頭條的算法技術(shù)果然精準(zhǔn)！”他覺得今日頭條真牛，連老朋友都能幫他找到。

　　隨后，這種“驚喜”再次出現(xiàn)，“15日推薦一次，17日又推薦一次，每次6個(gè)人。”金先生說，前后兩次今日頭條共向其推薦了12位“你可能認(rèn)識(shí)的人”，里面推薦的還有其家人的名字。

　　【疑問】

　　沒有“授權(quán)”

　　怎么推薦的都是熟人

　　細(xì)一思忖，金先生發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，推薦的人里面有其手機(jī)通訊錄里的人（包括上述那位他十幾年沒聯(lián)系的朋友），也有微信好友（沒有存對(duì)方電話）。

　　“我的手機(jī)號(hào)是來北京工作后才換的，鄭州那位十幾年沒聯(lián)系的朋友根本不知道我的新號(hào)。”向朋友確認(rèn)后，金先生告訴河南商報(bào)記者，今日頭條不可能從他朋友的手機(jī)通訊錄里發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號(hào)然后推薦給他，因此他懷疑是今日頭條訪問了他的手機(jī)通訊錄。

　　而對(duì)于被推薦的其中一名微信好友，金先生告訴河南商報(bào)記者，他也向其求證，對(duì)方并未存金先生的手機(jī)號(hào)，只是微信好友，因此他也懷疑今日頭條訪問了他的微信好友通訊錄。

　　然而金先生表示，自己的手機(jī)通訊錄未給今日頭條開放訪問權(quán)限，在微信“隱私”設(shè)置中，也沒有開通“向我推薦通訊錄朋友”。

　　“沒經(jīng)過我的允許就訪問。”金先生擔(dān)心自己的隱私可能被外泄。

　　金先生發(fā)來的截圖顯示，他沒有給今日頭條“授權(quán)”。

　　【擔(dān)心】

　　今日頭條會(huì)不會(huì)泄露隱私

　　“擔(dān)心他們窺探隱私，造成信息泄露，甚至其他安全隱患。”發(fā)現(xiàn)這種情況后，金先生趕緊退出了今日頭條的登錄，截至目前沒再登錄。

　　在他看來，采用算法技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦是一種高效服務(wù)，技術(shù)進(jìn)步?jīng)]有止境，但人的行為卻有底線，“一家企業(yè)，應(yīng)該無限追求技術(shù)的進(jìn)步；而與此同時(shí)，也應(yīng)該無限追求道德的自律。假如今日頭條是飯店老板，我是食客。如果飯店老板根據(jù)我在他飯店的消費(fèi)習(xí)慣為我推薦菜品，我覺得是正常的，這是關(guān)心客戶、用心服務(wù)的表現(xiàn)。而如果他為了掌握我的飲食習(xí)慣，悄悄跑到我家餐廳看看我每天吃什么菜，打開我家冰箱看我買了什么菜，甚至跑到超市調(diào)取我的消費(fèi)記錄看看我買過什么菜，這就不是服務(wù)，而是犯罪了。今天他可以根據(jù)用戶的隱私數(shù)據(jù)推薦好友，明天就會(huì)推薦商品，后天還可能把用戶隱私賣給需要用戶數(shù)據(jù)的其他商家！這是我的擔(dān)心！”

　　【調(diào)查】

　　今日頭條

　　還有推薦廣告的功能？

　　河南商報(bào)記者注意到，在知乎上，同樣有網(wǎng)友遇到類似的情況。

　　有網(wǎng)友提出自己的疑問，今日頭條為什么能推薦手機(jī)聯(lián)系人？“我禁止了今日頭條讀取手機(jī)通訊錄的功能，但是今日頭條依然會(huì)向我推薦手機(jī)通訊錄里的朋友。”

　　還有網(wǎng)友表示，今日頭條存在收集用戶數(shù)據(jù)的行為，該網(wǎng)友抱怨，自己每次說過什么事情后，第二天今日頭條就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，聊天中說過買電飯煲，第二天就會(huì)出現(xiàn)電飯煲的信息，等等。

　　河南商報(bào)記者從其百度百科資料獲知，今日頭條有關(guān)于“社交和用戶行為分析”的介紹，內(nèi)容顯示，“社交和用戶行為分析”用戶可使用微信、微博、QQ賬號(hào)或注冊今日頭條賬號(hào)登錄今日頭條。根據(jù)其社交行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等挖掘出興趣。通過社交行為分析，5秒鐘計(jì)算出用戶興趣；通過用戶行為分析，用戶每次動(dòng)作后，10秒內(nèi)更新用戶模型。

　　【回應(yīng)】

　　今日頭條：

　　并不掌握用戶的隱私信息

　　18日下午5點(diǎn)多，河南商報(bào)記者聯(lián)系到今日頭條北京總部一名工作人員，對(duì)方表示針對(duì)這個(gè)情況，今日頭條會(huì)有一個(gè)官方的回復(fù)，并讓記者耐心等候，然而記者一直等到18日晚上11點(diǎn)，仍舊沒有得到回復(fù)。

　　19日上午，河南商報(bào)記者再次聯(lián)系到這名工作人員，對(duì)方表示相關(guān)負(fù)責(zé)人還在準(zhǔn)備中，并讓記者耐心等候。

　　19日下午5點(diǎn)多，今日頭條北京總部發(fā)來一份回復(fù)，內(nèi)容如下：

　　1. 今日頭條只是一款信息獲取產(chǎn)品，我們并不掌握用戶的金融、出行、購買、健康、職業(yè)等隱私信息，在實(shí)際運(yùn)行過程中也不涉及用戶的隱私信息。

　　2. 用戶通訊錄在協(xié)議允許的情況下被使用，這是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通用做法。同時(shí)，用戶可以非常便捷地選擇開啟或者關(guān)閉這項(xiàng)功能。

　　3. 今日頭條是基于推薦技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，向用戶推送其喜歡的信息與視頻。這些數(shù)據(jù)是通過用戶上網(wǎng)行為，包括點(diǎn)擊、停留時(shí)長、朋友互動(dòng)、評(píng)論等推薦分析出來的。這是包括社交軟件、音樂軟件等幾乎所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在內(nèi)的普遍做法。

　　12月25日，今日頭條北京總部一名負(fù)責(zé)人告訴河南商報(bào)記者，到目前為止，還沒有其他人反映過類似情況。

　　【說法】

　　不要拿“通用做法”

　　來回避問題、逃避責(zé)任

　　在金先生看來，這個(gè)回應(yīng)是模糊的，只說什么通用做法、普遍做法，而沒有針對(duì)具體問題進(jìn)行解釋，根本不能化解質(zhì)疑，消除顧慮。他也表述了自己的觀點(diǎn)。

　　1. 今日頭條不涉及用戶隱私信息，怎么會(huì)出現(xiàn)用戶剛在淘寶或京東搜索完商品，今日頭條就很快給用戶推薦同類產(chǎn)品？今日頭條如何這么及時(shí)地獲知用戶的消費(fèi)需求？

　　2. “用戶手機(jī)通訊錄在協(xié)議允許的情況下被使用，這是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通用做法。”不要拿“通用做法”來回避問題、逃避責(zé)任。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)個(gè)人信息泄露問題頻發(fā)，難道今日頭條也有貢獻(xiàn)？何況，從未允許今日頭條使用手機(jī)通訊錄和微信通訊錄。如果今日頭條沒有私自訪問手機(jī)通訊錄和微信通訊錄，怎么會(huì)推薦了手機(jī)通訊錄和微信通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人？今日頭條怎么知道我們是有聯(lián)系的人？這是什么算法？

　　3. 今日頭條根據(jù)用戶在今日頭條的行為習(xí)慣給用戶推送喜歡的信息，這沒錯(cuò)。可是，今日頭條不能未經(jīng)允許去窺探用戶在今日頭條以外的空間內(nèi)的隱私（手機(jī)通訊錄和微信通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人信息），用來分析用戶習(xí)慣，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推送。