年底了，在考研大戰(zhàn)開啟的同時(shí)，留學(xué)申請(qǐng)也迎來了高峰期。而在留學(xué)申請(qǐng)過程中，選擇留學(xué)中介則成為大學(xué)生們青睞的選擇：“又要上課又要考試，太忙了，根本沒時(shí)間”“申請(qǐng)步驟太繁瑣，自己又沒經(jīng)驗(yàn)，根本搞不定”“身邊同學(xué)都找了中介，我就也隨波逐流了”……
然而，不少大學(xué)生表示，本想花錢買來的“安心”卻常常成了“鬧心”。出國黨與中介間的拉鋸戰(zhàn)難道就是道無解題嗎？
“走過最深的路，就是留學(xué)中介的套路”
近年來，學(xué)生扎堆兒出國，留學(xué)熱度居高不下，根據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國留學(xué)人數(shù)從2006年的13.4萬左右猛增至2016年的54萬多，10年間增長約4倍，年平均增長率15.14%。中國已成為全球第一大國際生源國。
然而，伴隨著“留學(xué)熱”的則是大學(xué)生們一樁樁與留學(xué)中介“相愛相殺”的過程。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)留學(xué)機(jī)構(gòu)的吐槽多集中在三方面：簽約后服務(wù)的急轉(zhuǎn)直下、顧問的專業(yè)素質(zhì)堪憂、利用信息不對(duì)等來套路學(xué)生。
“這些中介都有兩副面孔，簽約前熱情洋溢，交錢后態(tài)度180度大轉(zhuǎn)變，對(duì)你愛搭不理，甚至直接消失！”呂藝目前是荷蘭某大學(xué)的研一學(xué)生，去年，她為出國簽約了蘇州一家留學(xué)中介。
簽約前，中介滿口承諾“所有準(zhǔn)備工作全包”的一條龍服務(wù)，當(dāng)她滿心歡喜交錢之后，留學(xué)顧問不僅要求其自己撰寫英文個(gè)人簡歷和個(gè)人陳述等，隨后發(fā)送給中介請(qǐng)其修改的郵件更是石沉大海，毫無反饋。
經(jīng)過有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐指點(diǎn)迷津，呂藝方知一個(gè)顧問老師會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)10多個(gè)學(xué)生，根本無暇顧及每個(gè)人的準(zhǔn)備情況，唯一的辦法就是每天“奪命連環(huán)call”。“找中介就是看中他們的專業(yè)和效率，但實(shí)際上每一步都要我反過來催他們，甚至求他們。”雖然后來知道這種情況普遍存在，但回憶起那段與顧問的“追逐戰(zhàn)”，呂藝都頗感心累。
即使彼此聯(lián)絡(luò)的小船沒有翻，許多顧問的專業(yè)資質(zhì)也堪憂。呂藝告訴記者，其舍友為申香港大學(xué)，特意花兩萬元簽了某知名連鎖留學(xué)中介，但光是文書呈現(xiàn)的質(zhì)量就令人大跌眼鏡。
“行文不暢、遣詞造句語病百出，根本就是中學(xué)生作文水平，還不如自己寫得好。”呂藝說，留學(xué)顧問這一職業(yè)的流動(dòng)性太大，專業(yè)水平參差不齊，小中介將文書業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包出去、大中介套用現(xiàn)成模板，這已是公開的秘密了。
留學(xué)中介資質(zhì)認(rèn)定取消，市場(chǎng)“魚龍混雜”
今年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》（下簡稱《決定》），自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定的實(shí)施部門，已由教育部調(diào)整為省級(jí)人民政府教育行政部門，不少學(xué)生和相關(guān)從業(yè)者表示，此舉無疑降低了國內(nèi)出國留學(xué)市場(chǎng)“門檻”，導(dǎo)致留學(xué)中介行業(yè)更加“魚龍混雜”。
對(duì)于這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，啟德教育留學(xué)事業(yè)部副總經(jīng)理張磊表示，以往很多“教育咨詢公司”除了教育咨詢業(yè)務(wù)，迫于國內(nèi)行政審批的困難重重，只能打著擦邊球進(jìn)行“無資質(zhì)”留學(xué)服務(wù)。審批取消后，更多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入留學(xué)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭勢(shì)必加劇。
然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭激烈的中介市場(chǎng)仍然無法達(dá)到學(xué)生們理想中的“花錢保平安”的留學(xué)申請(qǐng)目標(biāo)。
“留學(xué)中介最坑人之處在于其利用信息不對(duì)等，進(jìn)行虛假宣傳、過度包裝及隱瞞更新信息等。”在山東某大學(xué)就讀的大四學(xué)生郭怡非就被套了一把。去年年底，她花費(fèi)1.2萬元全權(quán)委托一家留學(xué)中介，負(fù)責(zé)其英國學(xué)校的申請(qǐng)工作。
但從擇校開始，中介就不斷拉低她的定位，要么把“野雞學(xué)校”夸成了鳳凰，要么就塞一些名校的“水項(xiàng)目”給她。不僅如此，中介還壟斷了她與所申學(xué)校的聯(lián)系，拒絕把申請(qǐng)郵箱密碼告知郭怡非。“這是令我最無語的地方”，郭怡非說，“中介突然成了橫亙?cè)谖液蛯W(xué)校之間的一堵墻，讓我壓根兒無法掌握自己的申請(qǐng)進(jìn)度、無法及時(shí)收到反饋。”
謝穎在美國留學(xué)畢業(yè)回國后創(chuàng)立了一家專注美國留學(xué)申請(qǐng)的咨詢公司。公司規(guī)模不大，顧問有兼職也有全職，但都畢業(yè)于美國知名高校，并提供全程一對(duì)一專屬顧問服務(wù)。謝穎告訴記者，“取消中介資質(zhì)審批也不代表不監(jiān)管，反而可能會(huì)更嚴(yán)格。”
的確，《決定》明確指出：取消審批后，教育部將會(huì)同工商總局研究制定相關(guān)合同示范文本，加強(qiáng)對(duì)自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)，同時(shí)也將加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，依法查處違法行為。
謝穎表示，“對(duì)于‘出國黨’而言，在留學(xué)機(jī)構(gòu)的良性競(jìng)爭下，將享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但與此同時(shí)，在服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇上，‘出國黨’們需要更加慎重，因?yàn)閷徟砰_后會(huì)有更多缺乏經(jīng)驗(yàn)的中介機(jī)構(gòu)混入其中。”
與其與中介“拉鋸”，不如嘗試“DIY”申請(qǐng)留學(xué)
近年來，隨著國際學(xué)生人數(shù)的持續(xù)增長，留學(xué)生的申請(qǐng)競(jìng)爭也愈發(fā)激烈。例如，美國知名院校越來越看重申請(qǐng)人的軟實(shí)力和合理的背景規(guī)劃，學(xué)校除了通過面試考察申請(qǐng)人的求學(xué)動(dòng)機(jī)、學(xué)術(shù)興趣、職業(yè)規(guī)劃、溝通能力等，部分研究生專業(yè)還增加了技術(shù)面試，以此來判斷申請(qǐng)人在專業(yè)背景和學(xué)術(shù)領(lǐng)域中的知識(shí)與能力。
在這樣的背景下，“出國黨”大多傾向于花重金托付留學(xué)中介助力名校夢(mèng)。但其實(shí)，全憑自己DIY，最終踏入高等學(xué)府的也大有人在。
楊點(diǎn)青今年剛畢業(yè)于愛爾蘭某大學(xué)，回想起當(dāng)初忙于準(zhǔn)備各項(xiàng)文書材料的日子，瑣碎但充實(shí)，不悔自己DIY的決定。“最初只是覺得套用模板、千篇一律的文書太沒意思了，所以自己著手準(zhǔn)備一切。”楊點(diǎn)青說，“但這個(gè)過程不僅鍛煉了自身能力，而且讓我更加了解自己，也更加了解了學(xué)校。”
今年6月，憑借自己本科DIY的成功經(jīng)驗(yàn)，楊點(diǎn)青僅花了一周時(shí)間備齊了所有材料，順利拿到了英國某知名大學(xué)的研究生錄取通知書。
楊點(diǎn)青告訴記者，“DIY申學(xué)校”其實(shí)并沒有大家想象的那么難，自己身邊找中介出國的同學(xué)也并沒有省心多少，其實(shí)最終一切還是取決于自己的“用心程度”。
“有多少事情能比一生中僅有幾次的升學(xué)更重要呢？與其同中介陷入無休止的拉鋸戰(zhàn)中，還不如為邁入理想學(xué)府而早做功課，做足準(zhǔn)備。”楊點(diǎn)青說。（記者 葉雨婷 實(shí)習(xí)生 沈曼怡 應(yīng)采訪對(duì)象要求，在讀學(xué)生為化名）
編輯：夏凡
