中國鐵路總公司表示，自12月20日起，年滿12周歲的自然人，向鐵路部門申請完成認(rèn)證即可成為鐵路常旅客，之后再買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，而當(dāng)積分累計到一定數(shù)額時，便可兌換鐵路部門指定車次的列車車票。（據(jù)12月17日《北京青年報》）
鐵路部門推出“鐵路暢行”會員服務(wù)消息一出，各大媒體平臺紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，瞬間刷爆朋友圈。顯然，鐵路部門以旅客需求為出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)改革，必將進(jìn)一步提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，改善旅客出行體驗(yàn)。
其實(shí)，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)并非首創(chuàng)，早前已有先例。早些年，京滬之間未開行動車，鐵路部門在京滬直特等列車上，曾創(chuàng)造性地推出過積分卡，規(guī)定旅客坐滿10次后，可免費(fèi)獲得一張單程票，可惜的是，由于升級成D字頭動車，積分制度宣告終止。
如今，隨著鐵路運(yùn)輸改革的深入推進(jìn)，鐵路部門再次推出“鐵路暢行”會員服務(wù)，可謂向市場化再邁一步。創(chuàng)新無止境，服務(wù)無終點(diǎn)。從移動支付到WIFI信號覆蓋，近年來，鐵路部門在科技創(chuàng)新上不斷發(fā)力，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”及大數(shù)據(jù)所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺，圍繞旅客出行需求推出多項(xiàng)暖心舉措，贏得了民眾的好口碑。新時代下，鐵路部門應(yīng)根據(jù)市場變化及廣大旅客的意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善軟硬件環(huán)境，推出更多普惠性服務(wù)，努力為廣大旅客提供更加溫馨舒適的出行服務(wù)。