“美團騎手招募官方號”直播間中，一場線上招聘正在進(jìn)行，兩位主播不斷為觀眾介紹著報名條件和薪資，并解答各種配送工具、物資發(fā)放和接單派單問題。末了，她們補充道：“做全職或者兼職都可以，我們會安排騎手‘老帶新’，讓大家能快速上手。”此外，還有不少人關(guān)心騎手未來如何晉升。對此，兩位主播也直接表示，“我們和國家開放大學(xué)有合作，可以給騎手提供全額獎學(xué)金，讓騎手免費上大學(xué)。”
9月、10月是找工作、跳槽的熱季，許多企業(yè)也會在這時啟動招聘。為了滿足招聘方與求職者的雙向溝通需求，快手“快招工”在9月6日至9月8日舉辦“服務(wù)行業(yè)招聘季”專場，以“直播帶崗”形式促進(jìn)服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)，助力服務(wù)業(yè)企業(yè)解決招工難題。
據(jù)悉，快招工“服務(wù)行業(yè)招聘季”專場吸引了美團、58到家、快狗打車等20家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加，涵蓋物流配送、家政、出行、餐飲等多元領(lǐng)域，且許多企業(yè)在全國范圍內(nèi)都為求職者就近分配工作地點。此外，針對服務(wù)業(yè)的不同崗位特點，部分崗位還分別提供包吃包住、高溫補貼、晚班補貼、技能培訓(xùn)等福利，為藍(lán)領(lǐng)提供切實工作保障。
三天“直播帶崗”千萬曝光、九百萬觀看，崗位最高月入2萬
數(shù)據(jù)顯示，在9月6日至9月8日期間，早至上午10點、晚至深夜11點均有企業(yè)賬號或招聘主播在進(jìn)行直播，為求職者詳細(xì)講解每個崗位的上崗要求、工作內(nèi)容、薪資福利等信息，招聘的崗位多為騎手、保姆、網(wǎng)約車司機、貨運司機、客服等服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)崗位，薪資在每月5000-20000元之間。
而招聘流程也非常簡單，有意向的求職者只要點擊右下角彈窗，填寫手機號碼和年齡就可以報名。
在58到家的官方直播間中，主播先是逐一念出不同雇主的“需求單”，讓求職者對雇主的飲食口味、作息時間有詳細(xì)的了解，然后又對不同崗位的注意事項做了說明。她舉例道，護工是一項聽著簡單實則復(fù)雜的工種，需要隨時留意被照顧者的心理狀態(tài)和病情變化，所以需要“護工證”才能上崗；而育嬰師的工資雖然起步在6000-7000元左右，但后期提升專業(yè)的營養(yǎng)、輔食、早教技能后，薪資能逐步提高到8000-15000元。
快狗打車的直播間則用一條接地氣的Vlog，直觀展示了司機接單、搬貨、運輸?shù)娜^程。主播表示，“有車沒車都可以，我們可以給大家提供租賃服務(wù)，只要你的年齡在20歲到59歲，有C1及以上駕照、半年以上駕齡，都有機會成為司機。”主播還提示，快狗打車正在開展同城貨運活動，訂單量更多、單價更高，趁這個機會加入的司機，賺的錢也會比其他幾個月更多。
而在“美團騎手招募官方號”直播間中，主播還講解了一些新手在訂餐高峰期的接單技巧，幫助有意向的求職者提前“預(yù)習(xí)”入職培訓(xùn)，盡快適應(yīng)新工作、新生活。
此外，一些主播也在為企業(yè)“直播帶崗”助陣。例如主要招聘外賣騎手的主播會前往各個線下騎手站點，幫求職者考察站點周邊的商圈情況，列出地區(qū)的平均單價和人均日單量等，也讓求職者對入職后的住宿條件和生活成本有直觀的了解。
截至9月9日上午，本次“快招工”服務(wù)行業(yè)招聘季專場的相關(guān)直播累計獲得千萬曝光量，觀看量超過九百萬。
“直播帶崗”助力服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)，“快招工”影響力放大
服務(wù)業(yè)涉及衣食住行的各個方面，具有就業(yè)規(guī)模龐大、勞動密集型行業(yè)眾多、吸納大量就業(yè)人口等特點。《中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告（2022）》顯示，2021年二季度就業(yè)指數(shù)達(dá)到9.4，為近三年來最大，招工缺口明顯，生活服務(wù)業(yè)招聘需求旺盛。目前，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)的規(guī)模達(dá)到2.08億人，藍(lán)領(lǐng)整體規(guī)模達(dá)到4.26億人。但藍(lán)領(lǐng)招聘的需求雖然龐大，線上化率卻僅為5%。受新冠肺炎疫情影響，部分地區(qū)的線下招聘難以展開，隨著“金九銀十”藍(lán)領(lǐng)就業(yè)熱季到來，“直播帶崗”正在成為重要的招工渠道。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院副教授、中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示，長期以來，藍(lán)領(lǐng)群體在找工作中一直面臨著供需匹配效率低、招聘信息虛假宣傳等問題的困擾。同時，用工單位也感覺到招聘成本越來越高。面對普通勞動者大量使用短視頻平臺求職的需求，今年1月，快手平臺建立起“快招工”的功能，為用工企業(yè)和勞動者搭建溝通橋梁。
今年以來，各地也積極開展線上直播招聘活動，江蘇常州、山東濟南與濰坊、山西等多地的相關(guān)部門通過快手“快招工”等直播招聘平臺，提升藍(lán)領(lǐng)工人、大學(xué)生、農(nóng)民工、退役軍人等多類群體的就業(yè)效率，進(jìn)一步推動人力資源行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。
快手2022年第二季度財報顯示，“快招工”板塊的去重月活躍用戶規(guī)模達(dá)2.5億，環(huán)比一季度增長90％，是目前國內(nèi)用戶規(guī)模最大的線上藍(lán)領(lǐng)招聘平臺。二季度，“快招工”平臺中簡歷的日投遞次數(shù)峰值超過36萬，平臺已與超10萬家企業(yè)達(dá)成合作。
接下來，“快招工”等直播招聘平臺將發(fā)揮覆蓋范圍廣、真實互動強的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)與求職者的高效精準(zhǔn)匹配，持續(xù)幫助藍(lán)領(lǐng)群體實現(xiàn)高效、穩(wěn)定的高質(zhì)量就業(yè)。
編輯：張翔