9月5日上午一上班，武陟縣公安局小董派出所所長趙金倫安排好當天的工作，就急急往轄區(qū)的大陶村，去給年近七旬的黨吉英送身份證。

看到趙所長將母親的身份證送到了家里，老人的女兒聞玲喜出望外，趕緊將這個好消息告訴在外出車的弟弟聞國鵬。手捧著印有自己照片的身份證，身患多種疾病的黨吉英露出了久違的笑容。聞國鵬也第一時間給趙金倫打來電話，言語中充滿了感激感動，并不斷地重復(fù)著一句話：“俺媽終于有了戶口身份證！”“俺媽終于有了戶口身份證！”

當日下午，記者連線聞國鵬，說起為母親戶口多年的奔波和市縣公安部門費盡的周折，聞國鵬喜極而泣。

黨吉英自幼在我省南陽市淅川縣滔河鄉(xiāng)生活，婚后帶著兩個孩子一直居住在原籍，有無登記戶口暫無實據(jù)可查。1992年，聞國鵬為上學在當?shù)匮a辦了戶口，當年，聞玲婚嫁到武陟縣小董鄉(xiāng)大陶村，小董派出所依據(jù)相關(guān)規(guī)定給聞玲解決了戶口問題，辦理了身份證。此后，黨吉英帶著兒子聞國鵬隨女兒到武陟居住，聞國鵬也將戶口遷移到了武陟，但其母親一直無法落戶。

2004年前后，因國家南水北調(diào)工程建設(shè)，黨吉英原籍村莊整體搬遷至許昌縣，村民戶籍整建制隨遷。2004年至2018年的15年間，聞國鵬多次奔波于淅川縣和許昌縣，均未找到其母親的原始戶籍資料。

2019年，聞國鵬向小董派出所求助，希望解決其母親黨吉英戶口登記問題。為保障公民合法權(quán)益，該所高度重視，立即啟動調(diào)查程序，同步開展DNA血樣采集、知情人走訪等大量工作，形成資料信息、詢問筆錄、調(diào)查報告等16份調(diào)查材料。為確定當事人的真實身份，小董派出所民警多次聯(lián)系淅川縣滔河鄉(xiāng)派出所和許昌縣李集派出所提供協(xié)助，查尋黨吉英的親屬和戶口登記原始信息，但均因年代久遠，暫未找到任何相關(guān)資料，導致其無法在武陟落戶。

市委、市政府高度關(guān)注民生，去年以來相繼出臺了多項利民惠民政策措施，我市公安部門也啟動了疑難戶口會商機制，采取“存疑受理”模式，為當事人提供“容缺辦理”服務(wù)。8月9日，市公安局治安管理支隊召集武陟縣公安局相關(guān)人員進行研判會商，了解事情原委，梳理調(diào)查材料，明確工作方向，研究解決方案，決定采取“存疑受理”“容缺辦理”方式，為黨吉英解決戶口登記問題。

8月10日，市縣兩級公安機關(guān)通力合作，履行相關(guān)辦理流程，依據(jù)規(guī)定加速完成公安機關(guān)內(nèi)部的逐級審批，完成了黨吉英戶口登記事項。8月11日，黨吉英如愿拿到了戶口本。

了解到市縣領(lǐng)導高度關(guān)注母親的落戶問題，公安部門全力幫其母親落了戶，聞國鵬無法表達自己的感激之情。思考再三，他提筆給市委書記葛巧紅寫了封感謝信，表達了自己一家人對各級領(lǐng)導以及公安民警最真誠的敬意。

9月6日，記者從武陟縣公安局獲悉，該局通過送證上門的形式，把嶄新的身份證送到了黨吉英手中，黨吉英滿懷喜悅地說“有了身份證，我可就可以享受政府更多的養(yǎng)老、醫(yī)療福利待遇了”。 （通訊員：李華偉 責編：華麗娟）