為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，浦發(fā)銀行鄭州分行將減費(fèi)讓利作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，通過(guò)多種形式展開(kāi)宣傳，緊抓措施落實(shí)，確保減費(fèi)讓利、惠民利民政策精準(zhǔn)落地，切實(shí)降低金融消費(fèi)者使用成本。
廣泛宣傳，精準(zhǔn)觸達(dá)，推動(dòng)減費(fèi)讓利工作常態(tài)化縱深化
浦發(fā)銀行鄭州分行通過(guò)多種渠道方式宣傳相關(guān)減費(fèi)讓利政策，積極貫徹落實(shí)四部委的工作部署，充分響應(yīng)監(jiān)管部門倡議，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體企業(yè)的幫扶支持力度，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化減費(fèi)讓利政策宣傳。為讓廣大民眾充分了解減費(fèi)讓利政策紅利，浦發(fā)銀行鄭州分行第一時(shí)間更新《服務(wù)價(jià)格目錄》在全行所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行展示，供客戶查閱，并將《關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施減費(fèi)讓利政策的公告》張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、LED屏幕、宣傳折頁(yè)等多種方式對(duì)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行全方位多角度的宣傳，并通過(guò)分行官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄以及電子顯示屏等多種渠道廣泛宣傳，充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。二是堅(jiān)持以客戶為本，堅(jiān)持降費(fèi)不降服務(wù)。據(jù)悉，為讓客戶享受到質(zhì)量好效率高的服務(wù)體驗(yàn)，在堅(jiān)持減費(fèi)讓利的前提下，浦發(fā)銀行鄭州分行在行內(nèi)加強(qiáng)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)，組織廳堂各個(gè)崗位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)，確保全體一線員工能夠熟練準(zhǔn)確掌握政策內(nèi)容，如轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、收單手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)等與客戶息息相關(guān)的減免費(fèi)用政策，并在客戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中主動(dòng)告知或引導(dǎo)客戶減費(fèi)讓利政策導(dǎo)向。
支付降費(fèi)，讓利于民，減費(fèi)讓利政策走深走實(shí)
浦發(fā)銀行鄭州分行自2021年9月30日起，開(kāi)始實(shí)施針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶施行多項(xiàng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)優(yōu)惠措施。目前，浦發(fā)銀行鄭州分行已對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的電子渠道本跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，公司電子銀行服務(wù)年費(fèi)及安全認(rèn)證工具，支票業(yè)務(wù)工本費(fèi)、掛失費(fèi)，本票業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)，銀行匯票手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行減免優(yōu)惠。此外，在履行監(jiān)管部門減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)浦發(fā)銀行總行統(tǒng)一要求，將進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利的力度。一是該行對(duì)單位賬戶管理服務(wù)費(fèi)施行長(zhǎng)期免費(fèi)，范圍涉及全體公司客戶；二是該行公司客戶對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)款公司網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、銀企直連、對(duì)公綜合自助設(shè)備、固話POS、VTM、企業(yè)財(cái)資管理平臺(tái)、云端多銀行資金管理平臺(tái)渠道長(zhǎng)期暫免收費(fèi)。據(jù)悉，本次減費(fèi)讓利政策涉及多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目且政策持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。
浦發(fā)銀行鄭州分行將以高度的責(zé)任感和使命感，踐行金融服務(wù)為民的初心，繼續(xù)做好減費(fèi)讓利工作，持續(xù)加大政策宣傳，進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、發(fā)展民生金融、推動(dòng)服務(wù)升溫，不斷為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家戰(zhàn)略、百姓民生貢獻(xiàn)金融力量。
來(lái)源：浦發(fā)銀行鄭州分行
編輯：呂珊
審核：梁燕
廣泛宣傳，精準(zhǔn)觸達(dá)，推動(dòng)減費(fèi)讓利工作常態(tài)化縱深化
浦發(fā)銀行鄭州分行通過(guò)多種渠道方式宣傳相關(guān)減費(fèi)讓利政策，積極貫徹落實(shí)四部委的工作部署，充分響應(yīng)監(jiān)管部門倡議，進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)體企業(yè)的幫扶支持力度，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化減費(fèi)讓利政策宣傳。為讓廣大民眾充分了解減費(fèi)讓利政策紅利，浦發(fā)銀行鄭州分行第一時(shí)間更新《服務(wù)價(jià)格目錄》在全行所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行展示，供客戶查閱，并將《關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施減費(fèi)讓利政策的公告》張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、LED屏幕、宣傳折頁(yè)等多種方式對(duì)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行全方位多角度的宣傳，并通過(guò)分行官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄以及電子顯示屏等多種渠道廣泛宣傳，充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。二是堅(jiān)持以客戶為本，堅(jiān)持降費(fèi)不降服務(wù)。據(jù)悉，為讓客戶享受到質(zhì)量好效率高的服務(wù)體驗(yàn)，在堅(jiān)持減費(fèi)讓利的前提下，浦發(fā)銀行鄭州分行在行內(nèi)加強(qiáng)減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)，組織廳堂各個(gè)崗位員工進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)，確保全體一線員工能夠熟練準(zhǔn)確掌握政策內(nèi)容，如轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、收單手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)等與客戶息息相關(guān)的減免費(fèi)用政策，并在客戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中主動(dòng)告知或引導(dǎo)客戶減費(fèi)讓利政策導(dǎo)向。
支付降費(fèi)，讓利于民，減費(fèi)讓利政策走深走實(shí)
浦發(fā)銀行鄭州分行自2021年9月30日起，開(kāi)始實(shí)施針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶施行多項(xiàng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)優(yōu)惠措施。目前，浦發(fā)銀行鄭州分行已對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的電子渠道本跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，公司電子銀行服務(wù)年費(fèi)及安全認(rèn)證工具，支票業(yè)務(wù)工本費(fèi)、掛失費(fèi)，本票業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)，銀行匯票手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行減免優(yōu)惠。此外，在履行監(jiān)管部門減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)浦發(fā)銀行總行統(tǒng)一要求，將進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利的力度。一是該行對(duì)單位賬戶管理服務(wù)費(fèi)施行長(zhǎng)期免費(fèi)，范圍涉及全體公司客戶；二是該行公司客戶對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)款公司網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、銀企直連、對(duì)公綜合自助設(shè)備、固話POS、VTM、企業(yè)財(cái)資管理平臺(tái)、云端多銀行資金管理平臺(tái)渠道長(zhǎng)期暫免收費(fèi)。據(jù)悉，本次減費(fèi)讓利政策涉及多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目且政策持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。
浦發(fā)銀行鄭州分行將以高度的責(zé)任感和使命感，踐行金融服務(wù)為民的初心，繼續(xù)做好減費(fèi)讓利工作，持續(xù)加大政策宣傳，進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、發(fā)展民生金融、推動(dòng)服務(wù)升溫，不斷為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家戰(zhàn)略、百姓民生貢獻(xiàn)金融力量。
來(lái)源：浦發(fā)銀行鄭州分行
編輯：呂珊
審核：梁燕