實體商業(yè)遭遇重創(chuàng)的當下，是否愿意與商戶共進退，考驗著一個商場的格局和真性情。而從另外一個維度講，決定一個商場能走多遠，不止是看一流硬件環(huán)境、差異化定位，更看它如何與經(jīng)營戶共處。

【鄭州佳紛天地官宣零租金】

鄭州佳紛天地致商戶的《關(guān)于商戶租金優(yōu)惠政策的公告》明確，“對與我公司簽訂租賃合同的商戶在滿足一定條件下給予2022年1月17日-2022年7月16日期間內(nèi)零租金的優(yōu)惠政策。”

公開資料顯示，鄭州佳紛天地開業(yè)于2021年7月17日，開業(yè)后即遭遇7·20暴雨。項目合作佳兆業(yè)商業(yè)集團，以“國潮鄭州”為主題，以直播運營為特色，結(jié)合中原文化、歷史風情及鄭州市民的生活方式，打造滿足不同年齡居民的多元化一站式購物中心。

這是迄今為止鄭州商業(yè)領(lǐng)域傳出來的最長零租期。因為暴雨與疫情的雙疊加，鄭州不少商業(yè)項目在八九月份釋放租金優(yōu)惠消息，但大部分是免租一個月（國營商場除外）。銀基廣場免租1個月（負一樓受災商戶免租2個月），大觀國貿(mào)免租一個月，德化新街2021年7月20日起暫停計租。

暴雨疫情后，佳紛天地已出臺免租政策。此次更是在原有免租的基礎(chǔ)上，推出零租金優(yōu)惠政策。

【鄭州商業(yè)承壓前行，能否與商戶共進退，考驗商場真性情】

2021年鄭州商業(yè)承壓前行。

從微觀上看，上半年剛從2020的疫情中恢復元氣，年中又遭遇了7·20洪水突襲，尚未喘息之際，疫情再次降臨。商場封閉，客流歸零，供應鏈遭遇重創(chuàng)，租金和人工費卻照常支出，對于資源有限、抗風險能力差的中小企業(yè)來說，無異于雪上加霜。

能否在此危急時刻挺身而出，選擇與商戶共進退、共度難關(guān)，凸顯了商場運營方的真性情和良心。

當下，給租戶租金優(yōu)惠早已不再是道德綁架。甚至，不少房東自身面臨著巨大的房貸和資金壓力，付出巨大犧牲給予免租的背后，自己卻要獨自承受債務壓力；有些商場涉及不少銷售型商鋪，無法協(xié)調(diào)勸服業(yè)主同意免租請求，此種情況下，商場方只能一邊對商戶免租，另一邊卻依然要給業(yè)主正常繳納租金。

佳紛天地恰好符合上述情況。業(yè)內(nèi)稱，對于開業(yè)即遭遇暴雨的佳紛天地來說，一路走來并不容易，在自身背負各方壓力下，選擇以零租形式，與商戶共進退、共患難，積極履行社會責任、攻克時艱，堪稱中國好房東。

佳紛天地宣布零租金，是響應政府抒困解難、打響復商興市狙擊戰(zhàn)之舉，更為寒冬的鄭州商業(yè)增添一絲暖意、一抹亮色。

【一流硬件、差異化定位+體察商戶，才能走更遠】

佳紛天地零租金的背后，則是商場運營方守護經(jīng)營戶、體察消費者的初心。

從一開始項目啟動，佳紛天地就處處透露著獨樹一幟的思考，和做品質(zhì)時尚購物中心的用心。

這原先是一個老、破、舊的鞋城，運營方于2019年重新定位、大搞闊斧改革，對商場從外立面、內(nèi)場效果、亮化等進行全維度的提升和再造。

在硬件環(huán)境上，摒棄原先的傳統(tǒng)百貨型布局，調(diào)整為單通道環(huán)流式動線，加強引導性。在主題場景體驗上，以美陳設(shè)置營造場景氛圍，并配合漢服租賃、美妝裝扮、拍照打卡等為消費者提供個性化、情景式體驗服務。

在定位上，從原先鞋類專業(yè)市場轉(zhuǎn)向涵蓋零售、餐飲、生活配套、娛樂等業(yè)態(tài)的購物中心，重塑“品質(zhì)生活 悅享佳紛”的項目slogen，主打國潮和直播運營，為周邊消費者提供365天的生活、休閑場所。

在業(yè)態(tài)布局上，對各樓層業(yè)態(tài)、品類全部重新布局調(diào)整。比如，一樓主打潮流新零售等業(yè)態(tài)，配以網(wǎng)紅輕吧/潮品交易的潮流社交文化，打造獨具特色的潮流時尚街區(qū)-“Zou街”；二樓以新零售超市、電玩動漫、潮流服飾、潮牌集合店為主的零售業(yè)態(tài)，搭配精品配套、生活概念館，打造“新零售”為亮點的潮品消費空間。

當下，經(jīng)濟進入內(nèi)外雙循環(huán)發(fā)展新格局，過去一年的一連串打擊，讓依賴線下客流為生的實體商業(yè)舉步維艱。如何在千篇一律、同質(zhì)化競爭的商業(yè)中脫穎而出，各個商業(yè)項目都在思考。

答案就是，不僅僅是只有優(yōu)越的硬件環(huán)境和差異化的定位，更要有愿與商戶共患難的決心和情懷，才有可能做出最優(yōu)秀的商業(yè)項目，才可能走得更遠更穩(wěn)。