隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等技術(shù)與手段在物流業(yè)務(wù)場景中不斷突破和滲透,智慧物流已逐漸從理念走向?qū)嶋H應(yīng)用。
往年雙十一件量激增,快遞爆倉現(xiàn)象時有發(fā)生。中原網(wǎng)獲悉,今年快遞公司紛紛將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到倉庫管理體系中,以應(yīng)對快遞爆倉的問題。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布全球領(lǐng)先的機器人智能倉,依靠升級的算法進行大數(shù)據(jù)件量預(yù)測,以應(yīng)對驟增的訂單量。順豐則利用機器學(xué)習(xí)等技術(shù)將快件量的預(yù)測提升至城市、行政區(qū)甚至到每一個派送網(wǎng)點的更小維度,實現(xiàn)更加合理、高效的整體資源配置。與去年雙十一相比,順豐表示,今年部分快件派送也從1-2天的加時提升為最多1天的延時。
物流業(yè)數(shù)字化趨勢正越來越明顯,用數(shù)據(jù)連接每一個包裹,構(gòu)建信息流成為越來越多物流企業(yè)的選擇。針對物流環(huán)節(jié)不可控性增強的問題,蘇寧推行“五智”模式暢通快遞信息流,即智慧采購、智慧銷售、智慧服務(wù)、智慧渠道和智慧業(yè)態(tài)。順豐通過智能終端、智能語音、智能倉儲、智能地圖等科技手段更加緊密地連接物流的下單、收發(fā)、包裝、運輸、倉儲、裝卸/搬運、分揀、配送等各個環(huán)節(jié),打造全數(shù)字化物流管理和監(jiān)控,實現(xiàn)物流到信息流的轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)是物流管理的基礎(chǔ),物流環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,有利于快遞公司管控快遞配送的方方面面。
在整個物流供應(yīng)鏈中,派送與售后是與消費者直接接觸的環(huán)節(jié),快遞公司不斷嘗試用科技優(yōu)化用戶體驗。雙十一,末端快遞配送難度加大,客戶信息安全問題較為突出。對此,京東、順豐等物流企業(yè)上線隱私面單,為用戶提供健全的隱私信息保護。
科技改變物流,物流改變生活。智慧物流不再是一個遙遠(yuǎn)的概念,而變得更加務(wù)實。在物流快遞更加數(shù)據(jù)化、科技化趨勢推動下,今年雙十一,消費者將有一個全新的“剁手“體驗。