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      金融

      金融服務(wù)不斷檔 便民惠民有擔(dān)當(dāng) 興業(yè)銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-08-27  瀏覽次數(shù):10900
      核心提示:“雙災(zāi)”之下,興業(yè)銀行鄭州分行主動(dòng)承擔(dān)金融責(zé)任,全力確保金融服務(wù)不斷檔,多渠道開展捐款捐物和志愿者活動(dòng),積極參與救助受困群眾,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)回饋社會(huì),以實(shí)際行動(dòng)助力防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)和疫情防控。

      暴雨重創(chuàng),疫情突襲,疫情疊加災(zāi)情對(duì)河南人民的生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重影響。

       

      “雙災(zāi)”之下,興業(yè)銀行鄭州分行主動(dòng)承擔(dān)金融責(zé)任,全力確保金融服務(wù)不斷檔,多渠道開展捐款捐物和志愿者活動(dòng),積極參與救助受困群眾,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)回饋社會(huì),以實(shí)際行動(dòng)助力防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)和疫情防控。

       

      匯聚溫暖,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾安全

       

      在疫情與災(zāi)后重建疊加的特殊時(shí)期,興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持疫情防控不放松,金融服務(wù)不斷檔,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí)疫情防控措施,筑牢“防護(hù)網(wǎng)”,全力保障客戶安全。

       

      同時(shí),為減少人員流動(dòng),該行積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)24小時(shí)不斷檔,對(duì)于受災(zāi)客戶的特殊需求提供暖心服務(wù)。

       

      暴雨剛過,客戶尹先生提著一袋濕漉漉的現(xiàn)金走進(jìn)鳳凰城支行。尹先生是鳳凰城附近一家超市的老板,暴雨突襲時(shí)因撤得較急,大部分零錢留在了店里。水退后,尹先生發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)里的5萬多元零鈔被水浸泡,無法使用。了解情況后,該支行為尹先生開通綠色通道,組織人員清點(diǎn)。因泡水后紙幣粘連,點(diǎn)鈔機(jī)無法使用,只能人工一張張清點(diǎn)。為避免客戶等待時(shí)間過長,支行增派人手,最終經(jīng)過全員2個(gè)多小時(shí)的努力,完成了57100元零鈔的清點(diǎn),讓客戶倍感溫暖。

       

      汛情發(fā)生時(shí),在做好金融服務(wù)的同時(shí),該行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為受困群眾提供幫助和庇護(hù)。強(qiáng)降雨突襲的當(dāng)晚,鄭州市內(nèi)道路積水嚴(yán)重,不少車輛被淹。天賦路支行地勢較高,周圍無積水,支行工作人員冒雨指揮附近車輛有序進(jìn)入停車場,保障了24輛汽車和車主的安全。當(dāng)晚,支行還為3名受困群眾提供了休息場所。

       

      暴雨過后次日一早,鳳凰城支行附近小區(qū)全部停水停電,很多居民由于手機(jī)無法充電,購物成了難題,雖是早上7:00,支行立即開門為群眾提供充電源和純凈水等。“聽說你們網(wǎng)點(diǎn)有電,我從26樓走下來,真是太感謝了”“謝謝你們,終于能充電了”……雨災(zāi)面前,興業(yè)銀行鄭州分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)把防汛搶險(xiǎn)作為黨史學(xué)習(xí)教育的“第一課堂”,用實(shí)際行動(dòng)積極為群眾辦實(shí)事。

       

      守望相助,用行動(dòng)擦亮“興公益”品牌

       

      守望相助,傳遞溫暖。災(zāi)情發(fā)生后,興業(yè)銀行總行通過河南慈善總會(huì)捐款1000萬元,全力支持災(zāi)后重建和疫情防控,與河南人民同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。

       

      除總行捐款外,7月30日,興業(yè)銀行鄭州分行還向新鄉(xiāng)市紅十字會(huì)捐款60萬元,定向用于新鄉(xiāng)市抗洪救災(zāi);8月16日,鄭州分行向河南省慈善總會(huì)捐款51.39萬元,其中包含總行、鄭州分行和其他分行員工捐款共46.39萬元,幫助新鄉(xiāng)衛(wèi)輝市農(nóng)民災(zāi)后重建;與此同時(shí),該行還第一時(shí)間組織采購救生衣、手電筒、雨衣、救援繩等救災(zāi)物資,全力支持防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)。

       

      面對(duì)災(zāi)情,興業(yè)銀行鄭州分行的青年志愿者們更是積極行動(dòng)、沖鋒在先,他們或堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn),或活躍在社區(qū),或奔走在救援一線,有的自發(fā)購買救災(zāi)物資送往前線,有的去轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)做志愿者,冒著高溫幫忙搬運(yùn)防汛物資,參與社會(huì)救援。

       

      災(zāi)情發(fā)生后,航海中路支行聯(lián)系多家超市,采購了50箱方便面、100件礦泉水、400斤西瓜、200斤土豆,并安排車輛送到受災(zāi)嚴(yán)重的新密米村鎮(zhèn)群眾家里。

       

      災(zāi)難面前,正是這一個(gè)個(gè)小小的善舉才匯聚了人間大愛。溫暖相伴,聚力前行,興業(yè)人以貼心服務(wù)、暖心舉動(dòng)讓“興公益”品牌在老家河南熠熠生輝。

       

      來源:興業(yè)銀行鄭州分行 

      編輯:李亞鍵 

      審核:閆小麗

       

       
       
       

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