路邊揚(yáng)召、線下支付、請子女代為打車，是常見的老年人出行場景，但傳統(tǒng)揚(yáng)召打車的不確定性，以及數(shù)字化體驗(yàn)不足，也給老年人出行帶來種種不便。
對此，嘀嗒出行推出“出租車助老出行”小程序，在尊重老年人的出行及支付習(xí)慣基礎(chǔ)上，進(jìn)一步讓路邊揚(yáng)召打車更加輕松便捷。
據(jù)悉，打開微信，在搜索框輸入“出租車助老出行”，即可點(diǎn)擊進(jìn)入全新的嘀嗒出行“出租車助老出行”小程序。其一大亮點(diǎn)便是無需輸入起終點(diǎn)，即可一鍵呼叫附近空車，同時，系統(tǒng)自帶“定位話術(shù)”功能，能讓老年人在必要時向司機(jī)更準(zhǔn)確描述自己的位置，方便司機(jī)更快找到老年人并接駕。
為了便捷，子女可提前幫老年人設(shè)置最多10個常用地址，老年人上車后，點(diǎn)擊提前設(shè)置好的目的地，目的地即可自動同步到司機(jī)導(dǎo)航。在“出租車·新出行”示范城市西安，目的地還可直接同步到的車機(jī)大屏上并自動喚起導(dǎo)航，避免了口頭溝通目的地可能造成的司乘理解偏差。
一些老年人不習(xí)慣用電子支付，怎么辦？據(jù)了解，“出租車助老出行”小程序除線上支付外，還特別開通線下支付入口，老年人可直接現(xiàn)金支付。在界面上，“出租車助老出行”小程序全部頁面都采用大字體、大按鈕設(shè)計、更直觀易讀，操作頁面更簡潔、每個細(xì)節(jié)都呈現(xiàn)適老的簡易模式。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，未來“出租車助老出行”小程序還將持續(xù)優(yōu)化多項(xiàng)適老功能。比如上線親友代付、親友代設(shè)置常用目的地及安全聯(lián)系人、行程自動分享等，進(jìn)一步簡化老年人打車流程。同時，隨著嘀嗒出行與各地電召平臺運(yùn)力調(diào)度合作的推進(jìn)，越來越多城市的老年人將能通過出租車助老出行小程序?qū)崿F(xiàn)電話叫車。