為落實(shí)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)要求，加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，強(qiáng)化消費(fèi)者教育，全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，2021年平安人壽積極開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“3·15”教育宣傳活動(dòng)）。
今年“3·15”教育宣傳活動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感為目的，關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群。
平安人壽河南分公司積極創(chuàng)新，多形式開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。分公司各職場(chǎng)利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏等載體投放電子海報(bào)和圖文資料，引導(dǎo)消費(fèi)者用好線上金融工具，提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)、依法維權(quán)意識(shí)；依托公司科技賦能，內(nèi)部多種形式推動(dòng)，加強(qiáng)公司合規(guī)宣導(dǎo)；外部發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)，多條線進(jìn)行傳播，提高受眾面和影響力。
引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資觀念
通過(guò)金融教育宣傳，幫助金融消費(fèi)者了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、重要內(nèi)容、功能作用、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品時(shí)，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對(duì)待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等重要環(huán)節(jié)。
提高消費(fèi)者依法理性維權(quán)意識(shí)和能力
進(jìn)行金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策宣傳，讓消費(fèi)者了解并懂得主動(dòng)維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)益。提醒消費(fèi)者防范不法分子以牟利為目的，假借“代理維權(quán)退保”“保險(xiǎn)退舊買(mǎi)新”等詐騙信息，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況，引導(dǎo)消費(fèi)者依法理性進(jìn)行維權(quán)。
注重加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)
積極開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)養(yǎng)老院”“進(jìn)老年大學(xué)”等活動(dòng)，普及銀行保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解和信任，促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代。加強(qiáng)對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)提示和宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
重點(diǎn)面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi)
引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障作用。開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，科普金融基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)年輕消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)。
平安人壽將堅(jiān)持“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”的活動(dòng)理念，積極組織開(kāi)展有步驟、有重點(diǎn)的宣傳教育普及活動(dòng)，推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，使金融知識(shí)普及更接地氣、更有創(chuàng)新。并結(jié)合不同受眾人群特點(diǎn)進(jìn)行多形式、多渠道、立體化的創(chuàng)新宣傳，不斷為廣大消費(fèi)者提供“有溫度的保險(xiǎn)”！
來(lái)源：平安人壽河南分公司
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋