“以前交電費(fèi)都要跑去營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在不用出門就可以繳費(fèi)了，包括節(jié)約用電、故障報(bào)修等用電需求都可以在上面了解和處理，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App的確是太方便智能了！” 家住登封市盧店鎮(zhèn)盧南社區(qū)的王先生對(duì)供電公司的線上創(chuàng)新服務(wù)表示高度認(rèn)可。
為了提升客戶用電便捷性和安全感，10月25日，國(guó)網(wǎng)登封市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)例行前往轄區(qū)內(nèi)居民家中提供上門服務(wù)，了解客戶用電需求，介紹網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，并為其用電設(shè)備做安全檢查。隊(duì)員們此行來(lái)到了盧南社區(qū)王先生家里，先為其檢查了用電安全細(xì)節(jié)，包括線路總閘設(shè)備、廚房電器、插座開關(guān)等，給客戶介紹平時(shí)應(yīng)該注意的安全用電知識(shí)，同時(shí)就網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App的便捷服務(wù)進(jìn)行了宣傳普及，為居民秋冬用電提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)，讓客戶感受到服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的便利，實(shí)現(xiàn)居民可以真正足不出戶在線辦理所有用電業(yè)務(wù)，獲得客戶一致好評(píng)。
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)登封市供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)，及時(shí)了解客戶電力需求，化被動(dòng)于主動(dòng)為客戶提供安全用電服務(wù)，全面增加客戶的服務(wù)滿意度。通過(guò)常態(tài)化開展客戶大走訪活動(dòng)，與客戶零距離接觸，把供電企業(yè)的問(wèn)候送到了客戶手中，真正與客戶架起了“連心橋”，切實(shí)增強(qiáng)了供電服務(wù)意識(shí)，有效提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。（通訊員 宋丹丹）
為了提升客戶用電便捷性和安全感，10月25日，國(guó)網(wǎng)登封市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)例行前往轄區(qū)內(nèi)居民家中提供上門服務(wù)，了解客戶用電需求，介紹網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，并為其用電設(shè)備做安全檢查。隊(duì)員們此行來(lái)到了盧南社區(qū)王先生家里，先為其檢查了用電安全細(xì)節(jié)，包括線路總閘設(shè)備、廚房電器、插座開關(guān)等，給客戶介紹平時(shí)應(yīng)該注意的安全用電知識(shí)，同時(shí)就網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App的便捷服務(wù)進(jìn)行了宣傳普及，為居民秋冬用電提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)，讓客戶感受到服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的便利，實(shí)現(xiàn)居民可以真正足不出戶在線辦理所有用電業(yè)務(wù)，獲得客戶一致好評(píng)。
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)登封市供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)，及時(shí)了解客戶電力需求，化被動(dòng)于主動(dòng)為客戶提供安全用電服務(wù)，全面增加客戶的服務(wù)滿意度。通過(guò)常態(tài)化開展客戶大走訪活動(dòng)，與客戶零距離接觸，把供電企業(yè)的問(wèn)候送到了客戶手中，真正與客戶架起了“連心橋”，切實(shí)增強(qiáng)了供電服務(wù)意識(shí)，有效提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。（通訊員 宋丹丹）