在太平人壽河南分公司工會(huì)舉辦的運(yùn)營系列“運(yùn)營調(diào)查之星”勞動(dòng)競賽中，鄭州中支的霍光征榮獲“運(yùn)營調(diào)查之星”稱號。霍光征是該分公司的一名老員工、一名理賠調(diào)查人員，在這個(gè)崗位上，霍光征已經(jīng)整整工作了13年。13年間，他經(jīng)歷過無數(shù)的風(fēng)霜雪雨，也經(jīng)歷過無數(shù)的酷暑嚴(yán)寒，為無數(shù)客戶送去優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。

有一次，霍光征為了處理一個(gè)急需用錢客戶的理賠案件，只好把臨產(chǎn)的妻子一個(gè)人放到了醫(yī)院，等他處理完案子，趕到妻子身邊的時(shí)候，他們的孩子已經(jīng)降臨到人間。當(dāng)他看到妻子那張蒼白而憔悴的臉的時(shí)候，這個(gè)堂堂七尺男兒，頃刻間已是淚流滿面。

還有一次，霍光征冒雨騎電動(dòng)車上門為客戶辦理理賠，但由于雨天路滑，電動(dòng)車不幸側(cè)翻，他的膝蓋卻被堅(jiān)硬的水泥地擦傷，鮮血頓時(shí)染紅了褲子。但為了趕時(shí)間，霍光征只是簡單地處理一下傷口，忍著疼痛，依然準(zhǔn)時(shí)趕到客戶家里，為客戶及時(shí)辦理了理賠……

在日常工作中，霍光征不僅是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員，更是理賠調(diào)查的一位“高手”，為調(diào)查一個(gè)又一個(gè)重大理賠案件付出了艱辛的努力。他憑著過硬的專業(yè)技能和工作成績，在2019年、2020年度連續(xù)被評為分公司“金牌調(diào)查人員”、總公司“優(yōu)秀理賠調(diào)查人員”。

霍光征表示，作為一名理賠人員，作為一名黨員，決不滿足于現(xiàn)有的成績，在未來服務(wù)客戶的路上，將竭誠盡智，成為客戶的貼心人，成為保險(xiǎn)行業(yè)理賠調(diào)查人員的杰出代表。（王湛）

來源：太平人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀