應(yīng)對(duì)疫情沖擊，中國(guó)信保為全省小微企業(yè)“雪中送炭”

省商務(wù)廳外貿(mào)處副處長(zhǎng)周利民在致辭中表示：今年以來(lái)，受疫情全球蔓延影響，小微企業(yè)面臨訂單銳減、供應(yīng)鏈不暢、出運(yùn)困難等問(wèn)題。針對(duì)當(dāng)前小微企業(yè)面臨的困難和問(wèn)題，中國(guó)信保啟動(dòng)了“小微企業(yè)服務(wù)節(jié)”，以“送培訓(xùn)”、“送專家”、“送賠款”“送資信”“送融資”等“五送”為主要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容和方式，推出線上線下多種服務(wù)措施，幫助小微企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、降成本、強(qiáng)技能、拓市場(chǎng)、穩(wěn)就業(yè)，做到了“精準(zhǔn)幫扶、分類指導(dǎo)”。在此，我希望廣大小微企業(yè)可以用好用活出口信用保險(xiǎn)政策性金融工具，不斷“強(qiáng)筋健骨”，在國(guó)際市場(chǎng)上“乘風(fēng)破浪”。

在充分調(diào)研小微出口企業(yè)面臨的困境后，中國(guó)信保河南分公司建立了小微專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從“降低成本、簡(jiǎn)化操作、融資便利、提升服務(wù)”四個(gè)方面持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)保障。

降低小微企業(yè)投保成本。下調(diào)小微企業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率和資信相關(guān)費(fèi)用，并對(duì)符合條件的小微客戶免費(fèi)贈(zèng)送買方資信報(bào)告。

簡(jiǎn)化小微企業(yè)操作流程。積極引導(dǎo)小微企業(yè)通過(guò)“單一窗口”獲得信用風(fēng)險(xiǎn)保障、海外風(fēng)險(xiǎn)信息和銀行融資等，為小微企業(yè)提供更豐富、更便捷的信息共享和風(fēng)險(xiǎn)保障，提高我省貿(mào)易便利化一體化水平。今年以來(lái)，已有223家小微企業(yè)通過(guò)“單一窗口”獲得免費(fèi)的出口信用保險(xiǎn)保障、9家企業(yè)通過(guò)“單一窗口”申請(qǐng)建行“信保貸”融資；簡(jiǎn)化小微企業(yè)理賠程序，對(duì)疫情期間提交索賠申請(qǐng)的18個(gè)理賠案件，由于疫情原因無(wú)法提交正本貿(mào)易單證的情況下先行啟動(dòng)海外勘察。

為小微企業(yè)提供融資便利。推動(dòng)搭建“政府+銀行+信保”合作機(jī)制，發(fā)揮政信銀政策合力，積極利用信用保險(xiǎn)融資增信和風(fēng)險(xiǎn)保障功能，擴(kuò)大小微企業(yè)融資支持，目前已有鄭州、駐馬店、南陽(yáng)、鶴壁、周口等5個(gè)地市出臺(tái)了“外貿(mào)貸”政策；聯(lián)合銀行機(jī)構(gòu)加大推廣“外貿(mào)貸”、建行“信保貸”、浙商“收匯貸”、中行普惠金融等信保保單融資業(yè)務(wù)力度，為投保小微企業(yè)提供融資便利，降低融資成本，進(jìn)一步保障小微企業(yè)資金鏈穩(wěn)定，著力緩解小微企業(yè)“融資難、融資貴”問(wèn)題，今年已向10家小微企業(yè)提供融資承保額283.65萬(wàn)美元。

提升小微企業(yè)服務(wù)水平。充分發(fā)揮信用保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償作用，開辟“理賠綠色通道”，實(shí)施“簡(jiǎn)、快、寬、惠”的服務(wù)政策，簡(jiǎn)化索賠程序及勘查流程，快速理賠，堅(jiān)持應(yīng)賠盡賠，惠及客戶。今年共向16家小微企業(yè)及時(shí)支付賠款196萬(wàn)美元，賠款金額較去年同期上升60.26%，小微企業(yè)案件平均賠付時(shí)長(zhǎng)6.35天，有效緩解了疫情期間小微企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)壓力；充分發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開展葡萄牙、埃及、印尼、南非等6個(gè)海外重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)線上推介會(huì)，邀請(qǐng)駐華使館大使解讀營(yíng)商環(huán)境和合作機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)了解海外市場(chǎng)發(fā)展前景、挖掘海外業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；舉辦“信滿中原 保駕四海”系列線上培訓(xùn)直播活動(dòng)，圍繞貿(mào)易流程中的風(fēng)險(xiǎn)管理、疫情防控政策解讀、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)管控等主題，為企業(yè)全面把握海外市場(chǎng)機(jī)遇、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供智力支持。



加強(qiáng)普惠投入，擴(kuò)大小微企業(yè)出口信用保險(xiǎn)覆蓋面

2012年，中國(guó)信保便針對(duì)小微企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足、資金短缺、風(fēng)險(xiǎn)管控能力弱的短板，率先推出了“小微企業(yè)信保易”專屬產(chǎn)品，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。2015年6月，河南省商務(wù)廳、河南省財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步支持我省企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)的通知》，搭建全省小微企業(yè)政府統(tǒng)保平臺(tái)。

自統(tǒng)保平臺(tái)搭建以來(lái)，中國(guó)信保河南分公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，不斷擴(kuò)大小微企業(yè)政策覆蓋面。截至6月9日，中國(guó)信保河南分公司當(dāng)年累計(jì)服務(wù)支持小微客戶1812家，累計(jì)支持小微企業(yè)出口41.1億美元，年均增幅120%。累計(jì)向小微企業(yè)支付賠款910.8萬(wàn)美元。累計(jì)向小微企業(yè)支付賠款910.8萬(wàn)美元。累計(jì)支持小微企業(yè)融資2831萬(wàn)美元。



送上政策“禮包”，中國(guó)信保啟動(dòng)小微客戶服務(wù)節(jié)

2020年6月10日起，中國(guó)信保河南分公司將開展為期兩個(gè)月的首屆“小微客戶服務(wù)節(jié)”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，將緊密圍繞“保小微、穩(wěn)外貿(mào)”的主題，開展“三大系列活動(dòng)”。

全面深化服務(wù)。通過(guò)線上、線下組織培訓(xùn)宣講會(huì)，聯(lián)合政府、金融機(jī)構(gòu)、商協(xié)會(huì)等組建專家團(tuán)走訪企業(yè)。加強(qiáng)面向小微企業(yè)的保單融資服務(wù)，進(jìn)一步提高理賠效率，提供一攬子資信產(chǎn)品等幫助小微出口企業(yè)“防風(fēng)險(xiǎn)、拓市場(chǎng)、促融資、強(qiáng)管理”。

創(chuàng)新科技賦能。正式推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心科技的小微專屬數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品“小微資信紅綠燈”和“中國(guó)信保小微學(xué)院”。

啟動(dòng)成長(zhǎng)計(jì)劃。啟動(dòng)實(shí)施“促千家小微成長(zhǎng) 保萬(wàn)千在崗就業(yè)‘小巨人’扶持成長(zhǎng)計(jì)劃”，針對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)有發(fā)展的“專精特新”小微客戶，提供線上線下多種服務(wù)。

不忘初心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為小微企業(yè)成長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)賦能

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)信保河南分公司還舉辦了集中賠款儀式，向全省19家小微出口企業(yè)賠付近196萬(wàn)美元。“中國(guó)信保對(duì)案件的快速處理和高效理賠，不僅幫助我公司減少了經(jīng)濟(jì)損失，解決了燃眉之急，也堅(jiān)定了我公司開展海外業(yè)務(wù)的決心和信心。是中國(guó)信保一路相伴，讓我們?cè)诎l(fā)展的道路上走的踏實(shí)又穩(wěn)健。”洛陽(yáng)康邁斯人造草坪有限公司負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示。



洛陽(yáng)康邁斯位于國(guó)家級(jí)貧困縣洛陽(yáng)市洛寧縣，2019年在中國(guó)信保河南分公司“送政策到貧困縣”的活動(dòng)中了解到出口信用保險(xiǎn)并投保。當(dāng)年，康邁斯通過(guò)展會(huì)認(rèn)識(shí)了一個(gè)哈薩克斯坦客戶，經(jīng)過(guò)實(shí)地拜訪后談定了合同并向客戶陸續(xù)出口了5票貨物，第一票貨物到期后，買方支付了部分貨款，但余款遲遲未能支付。在追討無(wú)明顯效果的情況下，康邁斯向中國(guó)信保河南分公司提出索賠申請(qǐng)。中國(guó)信保河南分公司在了解到案件情況后，一方面詳細(xì)指導(dǎo)康邁斯提交相關(guān)索賠材料，另一方面迅速核實(shí)基本案情，向海外買方進(jìn)行施壓，敦促其盡快還款。在康邁斯正式提交索賠后半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就完成了賠付。



在小微企業(yè)保訂單、搶市場(chǎng)的征程中也離不開中國(guó)信保的支持。河南云速通跨境電子商務(wù)有限公司是一家2019年通過(guò)全省小微統(tǒng)保平臺(tái)投保的小微企業(yè)，年出口額不到30萬(wàn)美元。今年前不久，云速通接到了一家香港新客戶的訂單合同，約定的結(jié)算方式是風(fēng)險(xiǎn)較高的賒銷。疫情期間，企業(yè)對(duì)于該訂單能否如期回款心存擔(dān)憂，但又不想失去訂單，于是云速通想到了利用出口信用保險(xiǎn)規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。得知情況后，中國(guó)信保河南分公司主動(dòng)與云速通聯(lián)系，為企業(yè)批復(fù)了一個(gè)600萬(wàn)美元的信用限額，使企業(yè)能夠毫無(wú)后顧之憂地接訂單、擴(kuò)出口。據(jù)了解，雖然今年海外疫情來(lái)勢(shì)洶洶，但云速通出口規(guī)模將邁上一個(gè)大臺(tái)階。

中國(guó)信保河南分公司總經(jīng)理助理程曉瑩表示，“中國(guó)信保河南分公司將始終不忘初心、牢記使命，一如既往踐行普惠金融，以此次小微客戶服務(wù)節(jié)為契機(jī)，與金融同業(yè)攜手同行，發(fā)揮服務(wù)合力，為穩(wěn)住外貿(mào)基本盤做出更大貢獻(xiàn)”！（呂珊  萬(wàn)若曦）