“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日已過，但河南商報(bào)金融消費(fèi)維權(quán)“曝光臺(tái)”一直在。
為助力廣大消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，河南商報(bào)設(shè)立了金融維權(quán)“曝光臺(tái)”。近日，河南商報(bào)記者將消費(fèi)者的投訴信息進(jìn)行了梳理盤點(diǎn)，銀行購買理財(cái)產(chǎn)品變身保單；疫情期間網(wǎng)上買口罩，退錢反被“套”；人在家中坐，卡未離身錢卻在境外被刷……這些別人踩過的“坑”，希望能給大家以警醒。
在銀行買理財(cái)產(chǎn)品到手后卻“變”保險(xiǎn)
“通過銀行理財(cái)經(jīng)理的介紹，我一直以為這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是交3萬元，3年到期后收益6000元。沒想到竟然是個(gè)保險(xiǎn)，還6年到期。分紅有不確定性，萬一6年過去了不分紅，找誰說理去？”李先生煩悶地說，“早知道我說啥也不會(huì)買。”
2018年，在某銀行理財(cái)經(jīng)理的多次推薦下，鄭州市民李先生決定購買一款“安全、收益高”的理財(cái)產(chǎn)品。
出于信任，李先生讓該銀行理財(cái)經(jīng)理操作手機(jī)購買了產(chǎn)品。確認(rèn)過理財(cái)經(jīng)理發(fā)的微信電子簽名鏈接后，李先生發(fā)現(xiàn)自己的銀行賬戶被扣款1萬元。
半個(gè)月后，李先生收到一個(gè)快件，他在該銀行買的理財(cái)產(chǎn)品不知為何“變成”了保險(xiǎn)。
保單顯示，他需要交3萬元，6年后到期，6年后生存保險(xiǎn)金為32530元，且分紅收益不確定。
作為消費(fèi)者，購買理財(cái)產(chǎn)品一定要多留心，看清并弄懂產(chǎn)品說明書、風(fēng)險(xiǎn)提示書、合同條款等細(xì)節(jié)，不要聽信所謂的熟人，頭腦理智錢才安全。
網(wǎng)上買口罩退錢反被“套”
“到處都買不來口罩，一著急，中了圈套！”蘇女士有些懊惱。
年初新冠肺炎疫情肆虐，防疫物資匱乏，口罩迅速成了稀缺物品。一開始，56歲的蘇女士還沒想到要用口罩，等到準(zhǔn)備用的時(shí)候，各家商店口罩都售空了。她向朋友求助，朋友從某微信群看到一個(gè)口罩銷售信息，就把鏈接發(fā)給了她。
“大概4元一個(gè)，感覺便宜，買了100個(gè)。”蘇女士說，后來她接到電話，說是口罩已經(jīng)沒貨了，讓蘇女士提供一個(gè)賬戶信息，把錢退還給她，但是不能退還到她付款的賬戶，需要她提供另外一個(gè)人的賬戶信息及手機(jī)號(hào)，并需要那個(gè)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼。蘇女士提供了一個(gè)家人的賬戶，等到電話掛斷，家人手機(jī)上卻收到扣款2200元的短信提醒。蘇女士慌了，“那個(gè)卡上就2000多元，都沒了。”但再打剛才那個(gè)電話，卻打不通了。
這是一起典型的電信金融詐騙。網(wǎng)上購買防疫用品要通過正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái)，不要盲目相信代銷代購信息，收到提及匯款、轉(zhuǎn)賬等信息時(shí)，一定要提高警惕。
人在家中坐卡里錢被盜刷
2019年7月的一天，老劉像往常一樣打開手機(jī)，沒想到手機(jī)上有7條未讀短信，他點(diǎn)開看時(shí)吃了一驚，是他那張不常用的某銀行儲(chǔ)蓄卡的“消費(fèi)記錄”短信提醒，來自“境外”，一共扣了1萬多元。經(jīng)咨詢后，老劉知道自己的卡被盜刷了。“我都沒出門，卡好端端放在那兒，竟然也會(huì)招來這種事兒？”老劉想不通。
消費(fèi)者要注意保管好卡片和個(gè)人信息，并通過向銀行申請(qǐng)關(guān)閉海外無卡支付、購買盜刷險(xiǎn)等方式提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)被盜刷，可第一時(shí)間與發(fā)卡行聯(lián)系。
征集金融消費(fèi)遇難題和我們說說
雖然“3·15”已過，但河南商報(bào)的金融維權(quán)熱線將一直為你開啟。1.熱線電話：0371-860882332.微信（手機(jī)號(hào)同微信號(hào)）：
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