3月9日至3月15日，為認真落實全國銀行業(yè)保險業(yè)監(jiān)督管理工作會議精神，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務(wù)，不斷增強消費者的自我保護意識和風險防范能力。平安產(chǎn)險開封中心支公司結(jié)合疫情防控工作要求，在“3.15”消費者權(quán)益保護日期間，開展了以線上宣傳教育為主的一系列活動。以“金融消費者為中心助力疫情防控”為主題，積極推進金融知識宣傳活動扎實開展，切實加強消費者權(quán)益保護工作。

結(jié)合當前疫情防控工作要求,平安產(chǎn)險開封中支因地制宜開展形式多樣的線上教育宣傳,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道作用,加大線上服務(wù)推廣力度和功能優(yōu)化。根據(jù)總分公司的統(tǒng)籌安排，借助微信公眾號、網(wǎng)點電子屏幕等載體投放電子海報和與本次活動內(nèi)容相關(guān)的金融知識宣傳音頻、視頻和圖文資料,通過線上保險業(yè)務(wù)辦理等渠道,引導消費者用好線上金融工具,提升風險防控意識、依法維權(quán)意識,共同做好特殊時期的消費者權(quán)益保護與宣傳工作。

針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和消費者金融需求，提高消費者的風險意識和自我保護能力，倡導依法理性維權(quán)。面向廣大人民群眾，宣傳金融消費者法定權(quán)利、宣導依法維權(quán)、普及疫情防控期間的各項金融服務(wù)政策、基礎(chǔ)金融知識和風險防范技能，以提升消費者權(quán)益保護公司形象，強化消費者金融消費安全意識、金融素養(yǎng)和風險責任意識，營造健康和諧的金融消費環(huán)境，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。（王筱）