河南商報(bào)記者  陳薇

為緩解一線醫(yī)護(hù)重負(fù)，2月10日，百度“問(wèn)醫(yī)生”再次擴(kuò)大全免費(fèi)范圍，針對(duì)溫州、重慶、長(zhǎng)沙、信陽(yáng)、南昌、杭州、寧波、臺(tái)州、南陽(yáng)、駐馬店10個(gè)疫情嚴(yán)重城市，為用戶提供覆蓋全科室病癥的7*24小時(shí)免費(fèi)咨詢服務(wù)，用戶在百度App搜索“問(wèn)醫(yī)生”即可看到咨詢?nèi)肟凇?br />

“問(wèn)醫(yī)生”免費(fèi)咨詢科室，是為了幫助更多一線醫(yī)護(hù)人員降低負(fù)荷。用戶可通過(guò)線上咨詢初篩新冠肺炎患者，同時(shí)避免普通流感癥狀用戶因“懼感染”的心理負(fù)擔(dān)前往醫(yī)院就醫(yī)造成交叉感染。截至2月10日最新數(shù)據(jù)，百度“問(wèn)醫(yī)生”服務(wù)頁(yè)面訪問(wèn)量接近2億，單日咨詢量已經(jīng)突破30萬(wàn)次，累計(jì)咨詢量超過(guò)390萬(wàn)次。

目前，百度“問(wèn)醫(yī)生”已吸引平安好醫(yī)生、好大夫在線、春雨醫(yī)生等多個(gè)醫(yī)療健康咨詢平臺(tái)入駐，超10萬(wàn)公立醫(yī)院醫(yī)生將為全國(guó)用戶提供24小時(shí)不間斷的在線服務(wù)，平均應(yīng)答時(shí)間僅為5分鐘。用戶現(xiàn)只需在百度搜索框中輸入“問(wèn)醫(yī)生”，即可根據(jù)自身病癥，選擇相關(guān)科室醫(yī)師進(jìn)行咨詢，足不出戶獲知專業(yè)防護(hù)建議。

針對(duì)冬春換季，感冒、發(fā)燒、流涕等呼吸道疾病常見(jiàn)癥狀，百度為緩解民眾因疫情帶來(lái)的就醫(yī)焦慮，特別上線新型肺炎智能自測(cè)工具幫助用戶自我篩查預(yù)防。資料顯示，這一自測(cè)工具基于國(guó)家衛(wèi)健委推出的最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》打造，依托百度的AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合百萬(wàn)份在線咨詢案例對(duì)用戶的身體狀態(tài)進(jìn)行智能分析以測(cè)試感染可能性的高低。用戶可從百度App內(nèi)搜索“新型肺炎智能自測(cè)”進(jìn)入測(cè)試小程序，或通過(guò)百度“抗擊肺炎”專題頁(yè)下的“精選欄目”找到“智能自測(cè)”入口。

在防疫攻堅(jiān)期，能否使疫情順利走向拐點(diǎn)，除了集中人力、物力全面抗疫外，用科學(xué)思維武裝頭腦，理性預(yù)防也成為關(guān)鍵。百度App自疫情爆發(fā)來(lái)快速推出的“問(wèn)醫(yī)生”免費(fèi)咨詢通道、新型肺炎智能自測(cè)工具等一系列服務(wù)，滿足了廣大民眾科學(xué)應(yīng)對(duì)病癥、便利享受服務(wù)的核心訴求，在疫情時(shí)期為抗疫攻堅(jiān)添磚加瓦。