受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，各地紛紛推出延遲復(fù)工和返校的政策，要求居家防疫，杜絕疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散。而在物資保障工作上，鄭州蘇寧紅孩子利用自身物流優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了巨大作用。

“我和他媽都是醫(yī)務(wù)人員，現(xiàn)在加班已經(jīng)走不開了，要求不能回家，家里有個(gè)一歲多的孩子，他姥姥帶著，但是年齡大了，出門也不方便，寶寶吃的東西也快沒有了，希望得到門店的幫助。” 前不久，一則求助消息發(fā)到了蘇寧紅孩子店長(zhǎng)閆李靜的手機(jī)上，雖然隔著屏幕，但是從語氣中，閆李靜感受到了這位寶爸焦急和無助。隨即，閆李靜告知了自己的電話號(hào)碼，并將貨物及時(shí)挑選送到了顧客家中，這樣的例子不勝枚舉。



依靠自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，蘇寧紅孩子線上線下備貨海量奶粉，確保寶寶的口糧不斷貨，全量供應(yīng)不漲價(jià)。目前，蘇寧紅孩子充足備貨健康防護(hù)以及營(yíng)養(yǎng)保健用品，如消毒機(jī)、體溫計(jì)、益生菌等，讓消費(fèi)者居家防護(hù)有保障。

疫情期間，為保證用戶和快遞員的交付安全，最大限度減少近距離接觸，降低病毒傳播幾率，蘇寧紅孩子已經(jīng)上線了“無接觸配送”服務(wù)，工作人員在配送過程中，先電話聯(lián)系用戶確認(rèn)收貨方式，將包裹放置指定位置，如快遞柜、公司前臺(tái)、家門口等，并通知用戶自行取快遞。



目前，鄭州消費(fèi)者可以在門店3公里范圍內(nèi)聯(lián)系店長(zhǎng)下單購(gòu)買，如位于中原區(qū)棉紡路與嵩山路交叉口的棉紡路店，店長(zhǎng)電話：18638595850、位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)雙湖大道與鄭新路交叉口錦藝城的新鄭龍湖店，店長(zhǎng)電話：13598408250、位于開封市龍亭區(qū)鄭開大道與第一大街交叉口的萬達(dá)店，店長(zhǎng)電話：18039505657。除此之外，鄭州蘇寧還將通過邀請(qǐng)婦幼保健專家在線直播等方式，指導(dǎo)嬰幼兒以及孕媽產(chǎn)婦如何進(jìn)行防護(hù)，為消費(fèi)者打造一個(gè)健康、安心的購(gòu)物環(huán)境。

確保供應(yīng)量，更要確保質(zhì)量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購(gòu)、運(yùn)輸、上架的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在保質(zhì)保量的提前下，蘇寧紅孩子承諾上萬件商品不漲價(jià)，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保門店的產(chǎn)品供應(yīng)和價(jià)格。